Filters

9

Prima snelle service

Correcte en vriendelijke contacten met de medewerkers, zowel aan de telefoon en als aan de balie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen

Terugroepactie in een mum van tijd uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Prima service! Mooie garage. Wat ik wel bijzonder vind, is dat Mercedes zich niet kan houden aan voorgestelde (aangegeven) levertijden. Mijn eerste Mercedes werd maar liefst 4 maanden later geleverd dan bij aanvang werd aangegeven. Bij recente levering uitstel agv voorraad (tekort) chips. Blijft dus wel een aandachtspunt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed maar prijzig

Omdat wij maar weinig km's rijden behoeft onze Cmax maar eigenlijk een jaarlijkse Motocraft-beurt. Met soms wat extra's zoals ruitenwissers vervangen en dergelijke. De werkzaamheden worden goed en snel utgevoerd maar daar hangt le een prijskaartje aan. En soms kan de interactie tussen servicemanager en monteur wat beter (marterverjager op verkeerde plek gemonteerd, ondanks aanwijzen van de plek waar deze moest komen). Afijn, dat wordt weliswaar opgelost maar 'kost' weer een ritje bedrijf en (wacht)tijd. Dat is jammer. Verder tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Rij met plezier

Prima auto rij met plezier goede service en goed contact met het bedrijf cq verkoper

  • Aanbevelen? Ja
10

Een woord is genoeg: uitstekend

Onze ervaring bij de aanschaf van een nieuwe leaseauto was zoals gezegd: uitstekend. Kernwoorden: deskundig, persoonlijk, hulpvaardig, servicegericht.

  • Aanbevelen? Ja
1

Het maken van een afspraak

Voor het maken van een afspraak voor een kleine beurt krijgt ik een aantal telefonistes. Dan merk ik aan de telefoniste totaal geen idee heeft wat een kleine beurt betekent , totaal geen inzicht over auot's Dan vragen ze nog een keer mijn naam, dan kom ik in de wachtstand. Het is dat het zo'n goede auot is en het is dat de reparaties uitstekend zijn ander zou ik de dorpsgarage kiezen.

  • Aanbevelen? Nee
9

Prettige garage

De reparatie aan mijn auto is naar tevredenheid uitgevoerd binnen de opgegeven tijd. Top.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

communiceren betreffende de aflevering kan beter

  • Aanbevelen? Ja
10

De dealer gaf antwoord op alle vragen die ik had.

Mijn auto heeft ruim anderhalf jaar op zich laten wachten door corona en andere perikelen. Het was de eerste keer dat Ford zelf de auto's verkocht en het niet via de dealer. Desondanks heeft Wensink, waar Ford het zelf liet afweten, telkens keurig vragen beantwoord en mij op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
6

Wisselende ervaringen

Tot voor een jaar terug gaf ik Wensink Hoogeveen altijd een dikke voldoende; service werd daar met een hoofdletter geschreven. Dat is - naar mijn recente ervaringen - inmiddels niet meer het geval; met name de receptie werkplaats kan wel eens een herscholing gebruiken... Als dit staat voor het nieuwe Wensink is het wat mij betreft 'over'. Ook de klachten van onze (inmiddels 10e) MB (GLB 250) zijn ten dele niet verholpen. Voor ons wel een punt voor bezinning; MB rijdt je niet omdat het moet, maar omdat je dat graag wilt. Of dat na de 10e nog zo is...?

  • Aanbevelen? Nee
10

Prima ervaring

Uitstekend personeel dat je met raad en daad terzijde staat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Snel geholpen en prima service

  • Aanbevelen? Ja
8

goed geregeld

Correcte service

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service

Afspraak maken ging vlot, er was snel een plekje. Kon een leenfietsen meekrijgen om toch thuis te komen. Volgende dag netjes een berichtje gekregen dat de auto klaar was. Probleem is opgelost, geen raar geluid meer gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geholpen zonder afspraak

Lampje linksvoor vervangen

  • Aanbevelen? Ja
9

alles ging volgens afspraak

even rekening afwachten maar een goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed en snel geholpen!

Ik had een probleem met de auto en kon al vrij snel terecht. Nadat ik een kleine 20 minuten in de wachtruimte had gezeten, wist een van de heren mij te vertellen hoe de vork in de steel zat en dat ik de eerstvolgende werkdag langs kon komen voor de reparatie. Zo gezegd, zo gedaan. Maandagochtend afgeleverd en in de middag kon ik de auto weer ophalen! De auto rijdt weer top!!! Beide heren die mij geholpen hebben waren professioneel en erg vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Prima snel en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

zelfde ervaring als altijd , weer perfect

idem

  • Aanbevelen? Ja
10

Service, ontvangst en werkruimte tijdens wachten is goed geregeld

Naast een kleine beurt ook een software-update en dat duurde ± 2 uurtjes. Ik werd netjes ontvangen met goede koffie en kreeg een kamer om te kunnen werken tijdens het wachten. Lekker rustig kunnen werken. Top geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed behoudens onderstaande

Bij het maken van deze afspraakbeurt (De eerste 30.000km) werd ons verteld dat de duur van deze beurt plm. 2,5u zou duren, auto was toch al na 1,5u gereed. Wachten we wel of niet of laten we ons ophalen. De duur is uitgangspunt begrijpt u. Op de nota bij eerste 15000km stond vervanging 3 ltr. Motorolie, bij de 30000km echter 3,5ltr. Beide keren toch ook oliefilter vervangen? Zou gaarne een meer gedetailleerde rekening zien v.w.b. gebruikte onderdelen/materialen en arbeidsduur. Op rekening werd updaten van navigatie vermeld terwijl deze niet in onze auto aanwezig is. Dit laatste ter plekke opgemerkt en geexcuseerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Weer goed en snel geholpen

Accu gaf na 4 jaar wat problemen en is vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed.

Mooi nieuw pand, maar nog veel chaos. Maar stond versteld dat er geen showroom was.. voor nieuwe auto's moet je naar Heerenveen... Dat lijkt mij niet de te werken....

  • Aanbevelen? Nee
10

Keurig volgens afspraak en beter!

Bij de reguliere beurt bleek dat de achterremschijven vervangen moesten worden. Vanuit de vestiging Apeldoorn naar een collegabedrijf gereden om de schijven op te halen en toch einde van de dag de auto gereed te hebben. Dus nu geen vervolgafspraak nodig. Wat top geregeld door vestiging Apeldoorn!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.