Filters

5

not ammused

Ik heb met enige verbazing moeten constateren dat het nodig werd geoordeeld bij een auto van 2 jaar oud en 19.000 km gereden, de remvloeistof te vernieuwen. Op mijn vraag aan de servicebalie waarom dat nodig was, kreeg ik als antwoord: Dat doen we altijd bij de eerste 20.000 km beurt. 1. Als dat altijd gebeurt, waarom zit dat dan niet in de onderhoudsprijs? 2. Bij alle auto's die ik gereden heb, waaronder 5 Ford Focus, is dit nog nooit gebeurd, waarom nu wel? Ik vind het heel vervelend, dat dit pas bij de afrekening werd gepresenteerd. Ik wil deze vraag ook voorleggen aan Ford Nederland, maar wacht nog even op jullie antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Zit nog steeds op de navigatie te wachten

  • Aanbevelen? Nee
10

Always great service

Always great service and good coffee.

  • Aanbevelen? Ja
7

klantvriendelijke service

vlot en vaardig afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

Afhalen auto

Bij het afhalen van de (lease) auto heb ik olie en een mat aangeschaft bij de balie. dat is mijn enige ervaring tot nu toe met u als Wensink Kia Almere. de eerste indruk was goed, ik hoop dat het onderhoud voort kan worden gezet bij u. Ik weet niet wat de mogelijkheden hier voor zijn. M. van der Horst

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima gedaan.

Apk gehad. Prima verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
9

De auto rijdt weer toppie.

De ruitenwissers moeten nog worden getest bij regen. Dat de auto ook gepoetst is, is telkens weer een blij makende verrassing.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed!

Duidelijk, correct, behulpzaam, vakkundig, duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Jammer dat de rekening zo hoog is heb al naar de bank gebeld om een leni

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Goede service. Snelle behandeling.

  • Aanbevelen? Ja
8

Top geweldig

Ze luisteren naar wat je zegt en het word ook uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke sfeer

Als aanbeveling zou ik het oprijs stellen dat als de auto voor een jaarlijkse beurt als die wordt afgeleverd de VOORRUIT schoongemaakt zou worden. Bij mijn vorige autodealer was dit altijd het geval. Het geeft een goed gevoel als je wegrijd en weet dat de garage de beste service geeft aan je auto.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
6

Moeizaam & tijdrovend om in contact te komen voor overleg per telefoon

Om simpelweg even telefonisch te overleggen met de receptie van een vestiging ivm servicebeurt bleek een tijdrovende (2*20 minuten in de wacht) exercitie. Daar kwam bij dat na de eerste ervaring de telefoniste toezegde dat ik terug gebeld zou worden. Dat is niet gebeurd. Na een dag gewacht te hebben maar opnieuw gebeld. Nu met de ervaring van 2 keer 20 minuten in de wacht. Waarom 2 keer? Na de eerste wachtrij van 20 minuten werd ik te woord gestaan en doorverbonden. Maar helaas....verbinding verbroken. Opnieuw in de wachtrij. Is dit het gevolg van centralisatie van het klantcontact per telefoon? Het contact met de medewerkers op de vestiging persoonlijk is onveranderd prettig. Hier merk je dat het personeel zich heel bewust is van klantvriendelijkheid. Overleg over onverwachte vervanging van banden ook prima. Signaal van het aflopen van mijn huidig leasecontract wordt niet opgepikt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige service

Servicebeurt goed en snel uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
7

klantvriendelijk en prima service

Wederom door Nils Vinke prima geholpen, erg tevreden over zijn correcte werkwijze.

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer prettig

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrokken en sympathiek personeel met een duidelijke uitleg over het voertuig!

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk & behulpzaam

...

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Ben zeer tevreden over de service en deskundigheid

  • Aanbevelen? Ja
9

Zoals altijd... prima service!!

Prima service... kortom aangenaam!!

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed geregeld

Geen verrassingen qua kosten bij lease auto. Klantvriendelijkheid bij Wensink is klein aandachtspuntje. Alles is erg afstandelijk en personeel die koffie komen halen terwijl je als klant zit te wachten zeggen geen goede dag.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top ervaring

Gratis leenauto. Conform afspraak alles geregeld. Een juiste after sales. Ster waardig!

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed !

Ben keurig geholpen. Vriendelijk personeel bij het ophalen van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Werd volledig op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.