Reviews voor Wensink Aangenaam

Ik had een afspraak omdat er rond ging dat er een gat in het subframe zou kunnen zitten. Fijn geholpen zowel bij de klantenservice als door de monteur. Ik heb bij m'n auto mee mogen kijken en de monteur heeft mij heel duidelijk en vriendelijk alles over m'n auto uitgelegd.

Ik was met mijn lading op weg en had een lekke band. Met 45 was ik weer op weg. Ondanks dat er nog 15 minuten pauze was. Was al de 2e keer dat ik zo snel weer door kon. Super fijn

Ik kan hier geen antwoord op geven omdat een kennis van mij bij Mercedes werkt en mijn auto heeft meegenomen. De auto is altijd goed behandeld. Ik weet dat alles perfect wordt uitgevoerd.

Zeer klantvriendelijk en meedenkend met de klant. Mooie en prettige wachtruimte met internet en drinken.

vriendelijk personeel en uiterst bekwaam

Ik heb mij maandag morgen 25-10 om 8 uur gemeld bij uw garage in Nijmegen na anderhalf uur werd mij verteld dat er na alle waarschijnlijkheid een probleem in de dynamo zit waarop ik gevraagd heb en wat nu. 5 weken geleden heb ik de auto opgehaald en heb er 670 km mee gereden (uiteindelijk dus net een paar dagen na dat de garantie van een maand weg rij zo gezegd om was) uw verkoper zij mij toen ik hem belde over dat geluid dat ik hoorde Dat moet niet kunnen u moet gewoon probleemloos kunnen rijden en daar doen we ook zeker niet moeilijk over ( even los van dit maar mijn waardering wil ik uit spreken over uw verkoper uit Elst fijne man echt waar ) Dus zo gezegd stond in op maandag morgen bij uw garage Ik ben chauffeur en heel de week weg dus erg lastig om zulke dingen te regelen maar goed ik was er Er werd gezegd tegen mij Wij overleggen even dan wordt u terug gebeld of vanuit Elst of door mij ( man achter de balie) in Nijmegen Nu is het vrijdag avond 29 -10 en ik hoor niets meer ook niet na dat ik gisteren middag en vanmiddag zelf gebeld heb Eerlijk is eerlijk maar dat stemt mij niet tot vrolijkheid Overigens hoop ik dat overeenkomstig de toezegging van uw verkoper dit probleem wel opgelost wordt Deze auto gekocht bij een goed bedrijf (Mercedes dealer) waar zo n mooi stickertje achter op de auto zit Ik hoop ( ga er ook van uit ) dat het ook aangenaam mag blijven Vgr hazeleger Woudenberg

Zoals ook eerdere ervaring, vriendelijke Persoonlijke ontvangst. conform afspraak Grote Beurt en volledig tevreden. Auto gewassen en van binnen schoon en op tijd klaar:

Jammer dat bij een afspraak voor een grote beurt er geen ruitenwisserbladen aanwezig waren. Dit kostte mij een extra rit van 2 x 40 km. Ik had eigenlijk wel een kleine compensatie verwacht.

Zie boven

goede service.

Ik heb een nieuwe Vito gekocht in juli. Deze verbruikt heel erg veel olie, er gaat per 1000 kilometer zo'n halve liter olie doorheen. Aanstaande maandag zou er onderhoud plaatsvinden om dit uit te zoeken, hier zou ik over teruggebeld worden maar dat is niet gebeurd. Mijn nieuwe Vito verbruikt nu zoveel olie dat ik het liefst een nieuwe motor erin zie of een hele nieuwe bus. Het kan toch niet zo zijn dat je een Mercedes bus koopt van 45.000 dat je elke week olie moet bijvullen?

Android auto blijkt niet te activeren ivm ontbreken module. Enige smetje....

Over het algemeen ben ik tevreden. Wat ik vervelend vind is dat ik op de dag dat ik mijn auto op haalde die net APK, beurt en bandenwissel heeft ondergaan ik een mail kreeg op de zelfde dag als deze beoordeling. In die mail kreeg ik: , "De dagen worden korter, de weersvoorspellingen slechter. De herfst is in volle gang. Is uw auto klaar om deze weersomstandigheden te trotseren? Het is verstandig om uw auto te laten controleren. We helpen u graag veilig en aangenaam de herfst door". Als dank een gratis ijskrabber. Maar dat had ik als vaste klant een goede service gevonden bij de beurt en de rest. Beetje vreemd dat ik die mail kreeg op dezelfde dag. Een extra beurt dus niet nodig. Erg jammer.

Hoewel ik met mijn lease auto alleen voor "kleine" naar Wensink mag wordt ik super geholpen.

Goede en snelle service, vriendelijke medewerkers,

Even gebeld en Wensink komt aangesneld

Mijn ervaring bij wensink Groningen is altijd vrolijk en hartelijke ontvangst Ze luisteren goed wat ik toevoeg als ik een andere afspraak hebt gemaakt. Zeer te vreden.

Afspraken worden snel en soepel gemaakt. Voor welke beurt dan ook wordt je auto keurig gewassen en gezogen weer aan je overgedragen. Goede uitleg van uitgevoerde werkzaamheden. Voor bijzondere kosten verhogende werkzaamheden neemt men eerst contact op om te overleggen....

Na het vervangen van een defect onderdeel is (bijna) altijd een ander onderdeel daar in de buurt defect. Bij Wensink Heerenveen word ik altijd vriendelijk en correct ontvangen en behandeld. Bij Mercedes Wensink Heerenveen heb ik twee auto's in regulier onderhoud en laat ik af en toe onderhoud aan een oldtimer Mercedes doen. Met het resultaat van de werkplaats ben ik echter niet altijd tevreden. E klasse: oktober 2015: luchtvering defect, hersteld, links en rechts ventielen verkeerd om aangesloten, auto na 40 km diagonaal scheef, retour werkplaats. SL 63 AMG (wordt als derde auto gebruikt, rijdt nooit in de winter) 28.09.2017 vocht in linker koplamp. 18.04.2018 ABC pomp linksvoor vervangen (garantie). 21.12.2018 koplampunit linksvoor vervangen (wel/ geen garantie, uiteindelijk geen garantie, eindafrekening na bijna 3 jaar op 01.09.2021 met kleine korting). 06.10.2020 koplampunit rechtsvoor vervangen. 19.04.2021 distronic zonder functie, stekker los. 27.04.2021 voorzijde scheef gemonteerd, na reparatie distronic. Opnieuw gedaan (geen factuur). 06.09.2021 remingrepen sinds herplaatsten voorzijde als er rechts een vrachtwagen zit. Stoelkoeling werkt niet. Airco werkt niet. 15.09.2021 Condensor airco lek. Alle reparaties hebben betrekking op aggregaten die achter de voorbumper zitten. Iedere keer als de voorbumper los is geweest treedt er (na enige tijd) een (ander) defect op van een aggregaat dat ook achter de voorbumper zit. Indien het scheef monteren van een voorbumper niet geconstateerd wordt, zal een losse stekker ook niet opvallen...... en het beschadigen van een condensor ook niet.

We komen er al jaren en de service en ontvangst is subliem en van dezelfde hoge kwaliteit.

Wordt netjes geholpen.

Top

Goed en snel geholpen,

goede service

Zeer vakkundig en vriendelijk te woord gestaan tijdens de aflevering van onze nieuwe auto. De eerste kilometers in de nieuwe auto hebben wij tevens als zeer positief maar zeker ook als spannend ervaren. Alle moderne nieuwe foefjes gebruiken zal zeker nog wat tijd gaan vergen maar vooralsnog zijn wij zeer tevreden! Inmiddels hebben we er dan ook al meer dan 500 kilometers erop zitten in deze 1e week.