Filters

1

Niet service gericht

Het werd gezien dat ik binnenkwam. Ik werd niet begroet en pas toen ik na 1 minuut zelf goede morgen zei kwam men in actie. Betrof wielen wissel. Bandenspanning systeem was niet geinitialiseerd waardoor bij wegrijden de auto dit signaleerde en ik moest stoppen om zelf initialisatie uit te voeren. Zelf uitvoeren is niet het punt, maar vertel het dan gewoon voor vertrek.

  • Aanbevelen? Nee
10

goed

goed gedaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct uitgevoerd

Alles is uitgevoerd zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
8

Actuele problemen snel en efficient opgelost.

Actuele problemen snel en goed opgelost. Electromotor moet al een half jaar vervangen worden; moet hier voortdurend zelf achteraan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfecte service door klantvriendelijk personeel

Duidelijke afspraken mbt servicebeurt, antwoord op alle vragen, vriendelijke mensen achter de receptie en behulpzaam als de auto 'een nachtje moet blijven logeren' omdat 'het baasje' geen tijd heeft om hem aan het einde van de dag op te halen.

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
3

negatief betreft niet de service desk medewerkers

service desk medewerkers helemaal okay, maar toch een paar storende fouten in de rekening, zelfs op 2 punten, mocht dit nog een keer gebeuren, ben ik vertrokken! Alex heeft e.e.a. gecorrigeerd, daardoor kwam het nota bedrag uit zoals het het moest zijn, overigens door corona in 2 jaar tijds op net 10.000 km. en dan best een gepeperde nota, het zij zo als ik maar niet getild word en zo voelde het wel. succes!

  • Aanbevelen? Nee
9

perfect

De van te vorengemaakte afspraken zijn correct uitgevoerd, incl. de "Haal-/breng"-service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Prettig ontvanst vriendelijk en behulpzaam personeel op de locatie in Nijmegen

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed

niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen!

Netjes behandeld fijn dat de auto is gewassen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Klantvriendelijk

Altijd gastvrij, goede service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Is er goede service verleend bij bandenwissel en grote beurt

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Zoals altijd vriendelijke ontvangst, leuk praatje etc.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ben tevreden word vriendelijk ontvangen

Vriendelijkheid,ben tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles conform offerte en afspraak. Prima!

Langgewenst voor offerte reparatie brandstofdeksel. Auto gebracht voor reparatie. Einde dag telefoon dat auto klaar was en opgehaald. Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

orima

goed en snel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
6

de 2e keer ging het goed!

Mijn auto is 2x naar de garage gebracht met dezelfde klachten. de 1e keer is de accu alleen opgeladen, de 2e keer is deze vervangen. Dat was op zich prima. Echter, wat ik vreemd vond is dat de 1e keer werd gezegd dat hij direct een servicebeurt had gehad. Bij een electrische auto is dit het uitlezen van de apperatuur, controleren van de lampen/vloeistof en wellicht de banden. Echter, toen ik bij het ophalen van de auto naar de banden vroeg, moest dit nog bekeken worden. Uitkomst: mevrouw, de banden zijn dermate glad dat u de auto niet meekrijgt. We gaan ze vervangen. Dan bekruipt mij de vraag: hoe is dan de servicebeurt uitgevoerd? De 2e keer had ik er een beter gevoel bij. Algemeen verbeterpunt vind ik de communicatie. Mijn auto is door de pechhulp afgeleverd. Na 2 dagen heb ik zelf maar gebeld over het hoe en wat en wanneer ik weer kon ophalen. Wat meer pro-actief handelen zou prettig zijn.

  • Aanbevelen? Ja
6

Lange wachttijd.

Heb mij auto om 08:15 uur gebracht voor een APK keuring werd omstreeks 15:00 uur gebeld dat hij klaar was. Dit is 7 uur voor een auto waar niks aan mankeerde. De wachttijd na afmelden is 1 uur. De keuring heeft dus 6 uur geduurd! Erg lang na mijn mening.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Bedankt voor de snelle service

  • Aanbevelen? Ja
8

uitstekend

netjes en deskundig advies en geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

alles prima gedaan. Echter 1 minpunt: ik woon in Lelystad, daar is geen Mercedes dealer. Helaas verstrekken jullie geen vervangende auto, jammer. Nu moet ik een auto huren bij jullie, en ik wil graag een automaat. Het wordt dan een grote, met best wel een behoorlijk huurbedrag. Trouwens, waarom hebben jullie geen Mercedes garage in Lelystad?

  • Aanbevelen? Nee
8

Goed

Prettig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klasse

Zoals gewoonlijk alles weer perfect geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Perfecte service

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.