Filters

10

Goede ervaring

Prettige ontvangst en goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed geinformeert betreffende onderhoud zaken.

Informatie en deskundigheid is naar mijn menig goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles netjes geregeld, conform afspraak.

Garantie! Netjes geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

heel goed

Aardig personeel goede kwaliteit en snel werk

  • Aanbevelen? Ja
10

Uiterst positief en efficient

Mijn auto, een GLC300e 4Matic kreeg zijn eerste beurt bij Wensink Doetinchem. Alles is zeer goed en efficient verlopen, ook voorafgaand aan de afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
3

Trage afhandeling schade, lange wachtijd planning

De afhandeling heeft op meerdere gebieden in communicatie dusdanige vertragingen opgelopen dat ik heb overwogen om een ander bedrijf te zoeken voor het schade herstel via de verzekeraar. Echter is er begrip voor de situatie dat locatie Elst geen schadeafhandelaar is.

  • Aanbevelen? Nee
10

prima bedrijf

goed contact en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd perfect!

Ben al sinds 1987 klant bij Autoster / Wensink in Doetinchem voor aanschaf en onderhoud van mijn auto. Heb eigenlijk nooit enig probleem met de service gehad. Zie nog steeds de bekende gezichten bij de receptie en in de werkplaats en vind dat een goed teken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Met de flexibiliteit van Wensink ben ik enorm goed geholpen.

Voor mij is een tweede afspraak gemaakt voor plaatsen van nieuwe banden en remblokken. Hiervoor werd zelfs een andere bestaande afspraak verzet. Bij de tweede afspraak werd ik ziek en het was geen probleem om een nieuwe afspraak te maken. Ik probeerde echter s ochtends af te bellen maar de telefoonlijn deed het niet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Aandacht voor vragen

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed

Auto is opgehaald en gebracht voor servicebeurt. Goed geinformeerd en auto was mooi schoon bij terugkomst.

  • Aanbevelen? Ja
9

Keurig, snel en correct geholpen.

Ik heb steeds in de wachtruimte gewacht en het heeft me niet lang geduurt, alhoewel de Telegraaf Courant verdwenen was met het nieuws van Max Verstappen! Ik heb me wel vermaakt.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Snel en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Netjes geholpen

Netjes geholpen. Ik kon mijn auto een dag eerder brengen zodat ik niet zo vroeg heen en weer hoefde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantvriendelijk geholpen

In het verleden wat problemen gehad met het het contact. Deze keer uitstekend en geen problemen.

  • Aanbevelen? Ja
7

Als prima ervaren

Prima advies .

  • Aanbevelen? Ja
9

goede service

afspraken worden goed nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

prima, in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect!

Prima geholpen vriendelijke mensen

  • Aanbevelen? Ja
1

Lang gewacht ondanks afspraak

Afspraak om 15.15 uur. Nog nagevraagd bij de balie. Uiteindelijk pas 17.00 uur klaar. Bij autobedrijf Martens hebben we dat nog niet meegemaakt. Dit was onze eerste afspraak/ervaring na de overname door Wensink. Niet zo n positie gevoel aan overgehouden.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede informatie, nakomen afspraken

De afhandeling van de beurt was uitstekend, goed op de hoogte gehouden, kon de auto keurig schoon en en gecheckt weer ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super

Zeer klantvriendelijk en vakkundig geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Tevredenklant

Wensink levert een goed product en de medewerkers zijn zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
5

Teleurstellend bezoek na foutmelding

Nadat ik kort na mijn vertrek van huis een (rode) storingsmelding kreeg waarin stond dat ik rustig naar de garage moest rijden contact opgenomen met Wensink. Na 2 telefoontjes afgesproken dat ik naar Apeldoorn zou komen voor uitlezen storing. Dat duurde schijnbaar rond de 2 uur. Daarna kreeg ik de rekening met een korte uitleg; Storing uitgelezen, gereset, accu extra opgeladen, software bijgewerkt, kosten 197 euro. Of ik veel kleine stukjes rijd want het lijkt erop dat hierdoor een stroompuls de boel verstoord heeft. Nu rijd ik geen hele kleine stukjes maar ook niet elke dag naar Amsterdam en terug, dus als een auto daar al niet tegen kan, wordt mijn volgende auto geen Mercedes meer. Maar goed, van alles gedaan zonder van te voren te overleggen en akkoord te vragen voor uitvoering van de werkzaamheden, is niet zoals het hoort. Waarom software update? Mercedes geeft aan dit bij het eerste bezoek uit te voeren. Als Mercedes dat nodig vindt zit er dus iets niet goed in de software, dan betaald Mercedes dat maar mooi zelf, was mijn reactie. Verder heb ik ook 3 jaar Ster garantie en een onderhoudsovereenkomst, waarom moet ik hier dan voor betalen? Ster garantie? Dat zie ik zo niet staan, gaf de servicemedewerker aan. Afgesloten bij jullie, dus moet bekend zijn. De medewerker zou het uitzoeken en er dezelfde dag of dag erna bij mij op terug komen, maar dat werd dus 2 dagen later. Uiteindelijk onder garantie opgelost, maar de manier waarop het gedaan is verdiend niet de schoonheidsprijs en heeft meer weg van geld scheppen, want als je Mercedes rijd let je toch niet op de kosten? Over de medewerker, die deed echt zijn best, maar werkte er pas een maand, hij vroeg wel wat aan zijn collega maar hoe het met garantie zit weten ze schijnbaar allemaal niet? De begeleiding van een nieuwe medewerker kan in ieder geval een stuk beter. Verder heb ik, ondanks dat het onder garantie is opgelost, geen bon met de uitgevoerde werkzaamheden ontvangen, wat ik ook niet correct vindt.

  • Aanbevelen? Nee
6

lang wachten

Geweest voor een banden wissel, zomer/winter Mijn AMG 1 uur 15 minuten AMG in Abu Dhabi fractie van seconden Verschil mag er zijn maar dit is heel veel

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.