Filters

9

Al 14 jaar geen minpunten.

Echter noch steeds niet red carpet service, vandaar een 9.

  • Aanbevelen? Ja
10

super geregeld en uitgevoerd

Goed en netjes ontvangen en werkzaamheden uitgevoerd. Keurig op tijd gemeld dat de auto klaar was. De auto netjes en zelfs gewassen weer gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
10

ontzorgd

Ik ben zeer tevreden over Wensink en in het bijzonder over Marc Schipperheijn. Marc heeft een proactieve houding, hij houdt je op de hoogte over de voortgang. Toont initiatief en begrijp dat een auto meer is dan alleen een paard op wielen. Marc constateerde een klein gebrek aan de auto (de achterklep sluit niet hermetisch, hier komen we nog voor terug), maar dat is natuurlijk voor rekening van de fabrikant. Wel boodt hij al de oplossing. Het is aan mij om hier even tijd voor vrij te maken. Daarnaast zit hij kort op de bal en reageert hij snel op emails, wat gewoon erg fijn is in deze tijd van automatisering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend

Zeer professioneel geholpen van offerteproces, tot contractering en levering. Uitermate tevreden, heel erg bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct geholpen

Correct geholpen en dat vind ik prettig

  • Aanbevelen? Ja
8

Zoals gebruikelijk goed.

Zoals gebruikelijk goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Er wordt op tijd gemeld dat de auto weer klaar staat, heb een Leenstra meegekregen.. alles prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
1

Verre van optimaal.

Een eerste keer komen voor een wielenwissel, de wielen zijn niet uit het bandenhotel gekomen, staat verkeerd in het digitaal systeem. Wachttijd 3 kwartier. Hoezo, je weet toch direct dat je je klant onverrichter zake naar huis moet sturen. De tweede keer, ik kom maar niet de gewenste 10 minuten van tevoren, wachttijd toch nog een uur. Bij Max Verstappen is 4 seconden al lang, waarom moet Ford Wensink hier 900% langer over doen? Zijn ze niet tevreden met 4 á 500 %? Dan wil men graag direct afrekenen, ik weet van de vorige wielenwissel dat ik een rekening krijg van het bandenhotel. Komt dus vreemd over en ja hoor de fout is nog steeds niet aangepast in het digitale systeem. Dit is dus de 2e wielenwissel waar ik 2 keer voor moet komen. Graag geen 3 keer aan deze steen stoten.

  • Aanbevelen? Nee
1

Verschrikkelijk

De wat oudere man achter de balie was ronduit onbeschoft tegen mijn vrouw bij de bandenwissel. Ik wil graag dit verhaal toelichten. Als dit de standaard voor de professionaliteit bij Wensink zijn wij na al die jaren gauw klaar. Ik hoop dat er nog enige terugkoppeling komt.

  • Aanbevelen? Nee
4

slordige (administratieve?) service

Begin maart jl. nieuwe Puma gekocht, incl. set wielen met winterbanden en 1e jaar abonnement pitstop; 30 juni auto geleverd. Eind oktober afspraak gemaakt voor wielerwissel op 4 nov. maar wielen bleken niet aanwezig. uiteindelijk 6 dec. zijn de wielen gewisseld. Ook wintercheck op 6 dec. Werd in rekening gebracht ondanks abonnement. Inmiddels telefonisch contact gehad; zal worden hersteld.

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldig

een zeer goede ontvangst op de locatie in Lelystad, behoorlijk vriendelijke verkoper, tevens de uitleg over de auto was duidelijk en er was geen enkele tijdsdruk dat ik binnen bepaalde tijd buiten moest staan. gewoon een dikke 10

  • Aanbevelen? Ja
10

Good

Good

  • Aanbevelen? Ja
9

Service gericht.

Ik heb goede ervaringen met Mercedes Wensink Nijmegen. Je wordt altijd netjes geholpen. Men is hulpvaardig en men denkt met de klant mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Was weer goed geregeld!

Mijn auto moest voor onderhoud en een terugroep actie naar de werkplaats. Het werk is sneller uitgevoerd dan afgesproken en er word flexibel meegedacht.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ik ben zeer tevreden vooral over de service en coulance!

De garantie periode was al verlopen maar toch heel netjes de rekening gedeeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk deskundig en snel geholpen.

Topbedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service vriendelijke medewerkers kortom heel goed

Heel goede service vriendelijk en zeer behulpzaam, kortom heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima, kundig

Prima, kundig

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Probleem met afspraak goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect

op tijd conform afspraak, duidelijke prijsopgave vooraf en toen de auto klaar was, was hij ook gewassen!!

  • Aanbevelen? Ja
1

Niet nakomen van afspraak

Op 7-12-2021 afspraak gemaakt om mijn Ford Edge ST-Line waarop nog garantie zit, een 45.000 km beurt te laten uitvoeren. Om de garantie niet te laten vervallen moeten de beurten door een Ford werkplaats worden uitgevoerd. De Ford Edge zou dan op 8-12-2021 op mijn werk worden opgehaald en na de 45.000km beurt weer teruggebracht worden. En??? er is niemand de auto komen ophalen en er is tot nu toe ook geen reactie gekomen of een verontschuldiging van Wensink Ford Elst. Afstand Ford garage Wensink Elst en ziekenhuis nieuwbouw RijnState Elst is maar 800 meter. Inmiddels is de Ford Edge 2000 km over het limit van 45.000 km heen. Elke week komt er 1300 woon-werk km bovenop.

  • Aanbevelen? Nee
8

Netjes geregeld

Netjes gebeld mbt extra werkzaamheden en auto stond op tijd en schoon weer klaar.

  • Aanbevelen? Ja
9

afspraak is afspraak met service.

afspraak is afspraak met service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets werd aan het toeval over gelaten

Ik ben erg snel en netjes geholpen. Melding over kritisch accu niveau bleek te worden veroorzaakt door een defecte startmotor. Deze is dezelfde dag nog vervangen. Ik kon intussen ongepland gebruik maken van een elektrische leenfiets en bij het halen was de auto ook nog netjes gewassen en gestofzuigd. Ook zijn alle updates weer uitgevoerd. Complete service waar niets aan het toeval overgelaten is!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Is altijd perfect!

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.