Filters

9

Volgens afspraak afgehandeld

na ontvangst werd koffie aangeboden. Na APK keuring werd ik geiinformeerd over de punten.

  • Aanbevelen? Nee
8

Super geholpen

Snel geholpen maar door omstandigheden wel een wat langere wachttijd. Geen prijsopgaaf vooraf.

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel goed

Goed geholpen, vriendelijk en professioneel. Zeker een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service en juiste afhandeling

Een heldere afspraak en juist uitgevoerd in de gestelde tijd. Er is geen enkele aanvulling of verbeter voorstel mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima gedaan

Xx

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service en snel weer door!

Na gestrand te zijn met m n Ranger, heeft ford assistence me snel geholpen door diverse partijen in te schakelen, kon direct terecht bij Wensink. Tegelijkertijd ging m n transit Custom kapot en werd direct gemaakt! Top!

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

prima geregeld. Ook op afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
8

Adequaat en korte lijnen

Receptie reageerde direct en korte lijnen met werkplaats.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Werd direct bij binnen komst geholpen hoefde geen afspraak te maken kon er op wachten met een bakje koffie.

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel en duidelijk

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Vkot geholpen

Prettige samenwerking

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlotte en vriendelijke afhandeling. Ontspannen sfeer

Zeer positief. Toch een heel klein aandachtspuntje. Afspraak was, dat ik zou worden gebeld als de auto klaar was. Aan het eind van de middag was dit nog niet gebeurd. Ik heb toen zelf gebeld en on de auto ophalen. Maar.....klein minpuntje (kniesoor die daar op let) vandaar geen 10. Ik ben verder zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel klantvriendelijk en professioneel

Zie boven. Je voelt je gewaardeerd en de resultaten zijn geheel naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Ben zeer tevreden over Wensink. Goede uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Alles vakkundig gemaakt door de monteurs. Prima.

  • Aanbevelen? Ja
7

Gemiddled

De service was goed, maar ik werd met mijn winterbanden van het kastje naar de muur gestuurt. Uiteindelijk hebben ze het netjes opgelist, maar daarvoor moest ik ael 2x naar de garage toe en die is voor mij 45min rijden

  • Aanbevelen? Ja
9

Aangenaam goed

Bij Wensink Emmeloord kan ik altijd terecht en wordt ik op een fijne en correcte manier te woord gestaan en worden onze voertuig goed onderhouden en krijg ik altijd een eerlijk advies. men komt ook de afspraken na en wordt ik over het verloop geinformeerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service aandacht voor de klant

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
2

Ik heb geen goede ervaring met de garage.

Ik ben op 15/11 voor een onderhoud geweest, kreeg maar geen factuur. Contact opgenomen ze hadden een achterstand, krijg later een factuur voor een set ruitenwissers, die er niet opgezet zijn dat is in april al gebeurt, Contact opgenomen zouden het uitzoeken en me terug bellen, dag later nog maar eens gebeld, kreeg degene niet aan de telefoon maar zou terug bellen. 2 dagen later nog maar eens gebeld weer met de belofte om terug te bellen, zit nog steeds te wachten. Ik heb een onderhoud contract afgesloten, waar ik nu spijt van heb. Factuur heb ik nog steeds niet ontvangen, ondanks dat ik een onderhoud contract heb, heb ik wel recht op een factuur, zit ook nog met een factuur voor de ruitenwissers, die ik niet betaal. Klantvriendelijk zijn ze zeker niet. Door deze slechte ervaring zal mijn volgende auto zeker geen Kia of Citroen zijn.

  • Aanbevelen? Nee
3

Wantrouwend gevoel en veel te duur!

Gebeld vanwege een kapotte xenon lamp aan de passagiers kant. Hoefde geen afspraak te maken want was niet veel werk kon om 13.00uur gelijk terecht en kon er op wachten. De snelheid van de service was dus top! Om 13.10 loopt de monteur naar mijn auto en om 13.40 zit ik weer in mijn auto, met in mijn hoofd de mededelingen van de receptioniste van de werkplaats. De rekening voor de kapotte lamp, die ik volgens het handleidingsboekje niet zelf kan vervangen??, bedraagt �392,-, plus een mededeling dat volgens de monteur er olie zichtbaar is bij de kleppendeksel en dat deze vervangen dient te worden. De factuur zou ik thuis gestuurd krijgen, zodat ik kon zien waar de kosten in zaten. Voor het halfuurtje werk werd �145,56 gerekend en voor het lampje �178,73 beide ex btw uiteraard. Ik weet dat een xenonlamp duurder is als halogeen, maar ben nog nooit een xenonlamp tegen gekomen van dit bedrag. Echter het meeste wat mijn aandacht trok was het bedrag van �145,56 voor een halfuurtje om een lamp te vernieuwen! Waarbij er kennelijk ook nog afdek delen van de motor gedemonteerd zijn om te zien of er niet misschien ergens olielekkage zou zijn. Ik heb met heel veel moeite geen enkel spoor van lekkage kunnen ontdekken, maar wie ben ik? We hebben deze auto bij jullie aangeschaft en is in onderhoud bij jullie in Zwolle, dit ter info. Graag hoor ik uw mening over de rekening en de ongevraagde prognose aangaande een lekkende kleppendeksel, die niet te zien is. Althans tijdens het vernieuwen van een lampje. Ik hoor graag van u. M.vr.gr. Peter van Oostrum Heerde

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
10

Meedenkend in oplossingen en kwaliteit

Wederom een goede en adequate service. Snelle klantgerichtheid

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct, meedenkend en doen wat er is afgesproken . Top!

Heldere afspraken en goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
6

Onderhoud goed, communicatie niet

Kreeg geen vervangend vervoer wat ik bij andere garages wel gewend ben. Heb zelf maar om 17.05 uur gebeld of hij al klaar was. Na 10 minuten in de wacht te hebben gestaan werd mij meegedeeld dat ie klaar was maar dat ik hem binnen 15 min. moest ophalen. Heb ik nog nooit zo meegemaakt, ben dan ook niet tevreden. Commentaar bij de garage; sorry maar wij moeten roeien met de riemen die wij NIET hebben.. Zegt alles.

  • Aanbevelen? Nee
6

Ben goed geholpen

Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Nee
10

Top geholpen.

Ondanks topdrukte geholpen met een defect aan m n auto. Zeer blij mee.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.