Filters

5

Service was voldoende afhandeling klacht onvoldoende

Mijn klacht was auto gaf motorstoringslampje aan. Na de diagnose bleek 1 cylinder te weinig compressie te hebben. Met scoop in cylinder gekeken waarbij te zien was dat de kleppen niet meer glad waren. Ik heb op internet gekeken en gevonden dat dit een veel voorkomend probleem was. De garage heeft coulance aangevraagd auto (Mercedes A35 AMG van bijna �90.000) is van mei 2019 en heeft 32000 km gelopen deze aanvraag is afgewezen op bouwjaar en km stand. Wat moet de km stand dan zijn om in aanmerking te komen voor coulance. Ik had mij de service van Mercedes toch anders voorgesteld. Mvg Marco

  • Aanbevelen? Nee
7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed.

De aflevering van mijn nieuwe auto was helaas buiten in de regen en kort. Dit alles door Corona maatregelen. Ondanks dat was ik tevreden. Eerste kilometers met nieuwe auto zijn geweldig. Ik heb wel 2 puntjes. Eerste is dat er de deuren niet kan openen zonder sleutel. In de folder staat wel dat het erop zou zitten. Mijn ingeleverde Ford Fiesta zat het wel op. Puntje twee, ik vind de banden heel veel herrie maken, geluid komt boven radio uit. Misschien dat daar iets aan gedaan worden. Dat gaat wel irriteren denk ik, als je er een lange rit mee gaat rijden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend

Snelle reparatie

  • Aanbevelen? Ja
8

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!

Goede ontvangst, werk exact uitgevoerd, en..... even wassen is toch wel heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd overleg vooraf

Afspraak gemaakt, prijsopgaaf ontvangen en besproken. Je staat dus niet voor verrassingen

  • Aanbevelen? Ja
1

Absurd

We hadden een afspraak gemaakt met de garage of de zomerbanden die in Duitsland lagen, of wie die daar konden brengen, omdat we voor het totale onderhoud ook bij Wensink zijn. Was geen probleem. Op donderdag 23 december brengt de chauffeur deze banden bij de garage, iemand bij de receptie zegt neem ze maar mee wij nemen deze banden niet in. Uiteindelijk heeft de chauffeur mij gebeld en de telefoon aan de man van de receptie gegeven, ik heb hem uitgelegd dat er een afspraak over was. na veel praten kon hij de banden daar laten, maar hij moest wel zelf naar binnen brengen. Dat noemen ze bij Wensink service, maar dan kunnen ze nog heel veel leren van de garages in Duitsland.

  • Aanbevelen? Nee
9

Ook deze Niro rijdt als een zonnetje

Omdat dit al de 3e Niro is, heeft ie voor mij geen verrassingen. Probleemloos rijden dus.

  • Aanbevelen? Ja
9

slecht berijkbaar per telefoon

afspraak maken duurde veel te lang

  • Aanbevelen? Ja
10

Behulpzaam bedrijf!

Werd heel snel geholpen, aardige personeel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Correcte ontvangst en duidelijk in wat nodig is zonder druk.

Je wordt altijd correct te woord gestaan en men is zeker bereid mee te denken als er iets aan de auto gedaan moet worden. Goede wachtruimte en koffie en thee is gratis te verkrijgen.

  • Aanbevelen? Ja
2

slecht

Ik heb helemaal geen bezoek gebracht aan Wensink. Begin september een nagenoeg nieuwe Mercedes gekocht bij Wensink Zwolle incl. een maandelijks onderhoudsabonnement afgesloten. Een paar keer aangegeven dat ik een automatische incasso heb afgegeven maar schijnbaar lukt het jullie niet alles goed te registeren zo ook dit onderzoek aangezien ik niet voor onderhoud ben geweest.

  • Aanbevelen? Nee
10

zoals ik dat al jaren gewend ben!

Prima ontvangst en uitleg van de problemen en de oplossing hiervan

  • Aanbevelen? Ja
9

weer netjes voort geholpen door Gerard Roeterdink

De service was weer als vanouds goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

na vorige zeer slechte ervaring deze keer perfect uitgevoerd onderhoud

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

wordt altijd vriendelijk ontvangen met alle egards

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima verlopen servicebeurt

Geen verdere opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Alles conform afspraak geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende dienstverlening

Uitstekende dienstverlening en servicegericht. Van bestelling tot aflevering was meer dan prima.

  • Aanbevelen? Ja
1

Verzinnen allemaal smoesjes om onderdelen tr vereanderen

Verzinnen allemaal smoesjes om onderdelen te vervangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht en meedenkend

Heel fijn dat mijn bus thuis werd opgehaald en ook weer teruggebracht. Goed overleg geweest, ook al konden niet alle problemen worden opgelost

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd en eeuwig goed!

We komen van redelijk ver, maar tot nu toe hebben we de garage Wensink Ford Doetinchem aangehouden vanwege de perfecte service en de bijzonder aardige medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig

Blijkbaar is er tijdens het onderhoud iets verkeerd gegaan waardoor er rook uit mijn accu-verdeler is gekomen. Het is keurig gemeld en waarschijnlijk ook gemaakt. Maar, omdat de oorzaak niet bekend is stelt het me niet erg gerust.

  • Aanbevelen? Nee
5

Had beter gekund

Tijdens het afrekenen vergaten ze mij de reservesleutel terug te geven ik vroeg er om en hij wis niet waar ik het overhad En de prijs voor wisselen van winterbanden vond ik aardig prijzig

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.