Filters

9

Uitstekende service....zoals altijd

APK laten uitvoeren, wat deel uitmaakt van onderhoudspakket. Prima service, duidelijke communicatie en afspraken, prettige sfeer, goede mensen. Eigenlijk zoals altijd...

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service

Zaterdagochtend, lekke band en 'klaar terwijl u wacht', zonder afspraak. Vriendelijke mensen die hun vak verstaan!

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en deskundig

Onderhoudscontract in combinatie met APK prima afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Ik ben al jaren klant bij Wensink en mede door de gehele service dik tevreden. Auto wordt opgehaald en terug gebracht op afgesproken plek terwijl ik aan het werk ben. Dat noem ik super service!!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service..

Ik zou niet zo makkelijk ergens anders heen gaan dan bij mercedes dealer reden is goed service en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer prettig

Aangename sfeer bij de receptie en de monteurs

  • Aanbevelen? Ja
7

correcte en persoonlijke/technische benadering.

Ben al langere tijd tevreden met de benadering en behandeling , betreffende handelende zaken ,omtrent het onderhoud van mijn auto.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer correct

Vriendelijk en meedenkend geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Very attentive service

Very attentive service

  • Aanbevelen? Ja
10

Vakmensen met goede service

Uitstekend meedenken in wat het beste is voor de klant. Heldere en duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
4

Klantbeleving onder de maat (en werkt Max Verstappen bij u?)

Onlangs heb ik mijn DS3 voor de 300.000 km servicebeurt aangeboden bij Wensink in Lelystad. Even de plus- en minpunten op een rij vanuit mijn perspectief. + vriendelijke baliemedewerker + duidelijkheid over de werkzaamheden en de kosten + auto wordt gewassen - meerdere lagen in de communicatie tussen de werkplaats en de telefoniste waardoor technische informatie onduidelijk c.q. onvolledig overkomt - de dashcam is opzettelijk uitgeschakeld (lees verder) - de dagrijverlichting was via een menuoptie aangezet bij wijze van "oplossing" terwijl ik had aangegeven dat dit NIET de oplossing was, bovendien is er telefonisch gezegd dat ik van de menuopties moet afblijven. Pardon? Toen ik na het afrekenen wilde wegrijden, vielen mij een paar dingen op. In negatieve zin, wel te verstaan. 1 - de radio stond hard op een zender waar ik nooit naar luister 2 - de steker van de dashcam was losgetrokken terwijl alle andere stekers (telefoon, navigatie, carkit) nog wel waren ingestoken 3 - de actieradius was met ruim 100 km afgenomen 4 - het gemiddelde verbruik op de boordcomputer was aanzienlijk gestegen 5 - de dagteller stond op circa 10 km Dat er een proefrit gemaakt dient te worden, heb ik begrip voor. Dat de auto door de wasstraat (die niet inpandig is) wordt getrokken, heb ik ook begrip voor. Echter, bovengenoemde punten vertellen mij dat er over een kleine afstand hard mee is gereden c.q. geaccelereerd en dat men dit wilde verdoezelen door de dashcam uit te schakelen. Die dashcam zit er niet in om het werk in de werkplaats te controleren, maar voor incidenten die zich eventueel onderweg voordoen. Al met al heb ik een gemengd gevoel over deze servicebeurt. En dat terwijl ik al langer klant ben bij (voormalig Dijkstra) Wensink in Lelystad. Mijn wens is dat u iets met deze informatie doet. Bij voorbaat dank.

  • Aanbevelen? Nee
7

Redelijk. Moet nog wennen .

Ik kan er nog maar weinig over zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prettig geholpen goede service

de aflevering was summier i.v.m. de Corona maatregelen, maar daar kan deze dealer niets aan doen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend!

Mijn 21! jarige Ford Focus moest voor de APK keuring. Zonder enig mankement en tegen zeer redelijke kosten weer APK erop Chapeau! Fijne garage, zeer deskundige mensen

  • Aanbevelen? Ja
10

ben zeer tevreden.

Werd vriendelijk en snel geholpen,

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

prima service

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en deskundig geholpen

Snel en accuraat en correct

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle service

even nieuwe ruitenwissers, binnen 15 min klaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne aflevering

Zowel het vooraf op de hoogte worden gehouden over leverdatum (die overigens niet veranderde gelukkig:) als de aflevering zelf verliepen erg prettig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppers

Netjes behandeld met goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Tevreden

Alles kundig uitgevoerd

  • Aanbevelen? Ja
6

Prima goed geregeld met vervangend vervoer

Goede ervaring en klantvriendelijk. Drie opmerkingen: * Na het resetten van de auto is het noodnummer buiten gebruik. * Na het resetten van de auto is er geen bluetooth verbinding mogelijk met de mobiele telefoon. (geen apparaten gevonden) * Na het resetten van de auto is mijn Mercedes Me app niet meer verbonden. Graag een reactie of dit verholpen kan worden.

  • Aanbevelen? Ja
3

Slechtste ervaring op gebied van auto kopen,

Auto voldoet niet aan verwachtingen en deel van het personeel kleineerde mij toen ik klaagde over de auto, zeer onprofessioneel.

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer goed

Heb de rekening nog niet, dus kan niets zeggen over kwaliteit/prijsverhouding

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk, gastvrij, vlot.

Fijne ervaring en een excellente service. Mijn ervaringen met Wensink Arnhem zijn wat minder, vandaar dat ik liever mijn onderhoud en reparaties in Apeldoorn wil doen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.