Filters

4

matig

Het navigatiesysteem is hopeloos verouderd

  • Aanbevelen? Nee
5

Service laat te wensen over

Tijdens onderhoud klacht aangegeven. Diagnose is gesteld en het onderdeel moest besteld worden. Nadat onderdeel binnen was, afspraak gemaakt en gewacht op de reparatie, waar na een uur bleek dat het niet het juiste onderdeel was. Opnieuw een afspraak gemaakt nadat het onderdeel binnen was en dus nog een keer terug geweest. Onder het mom van "mobiliteitsgarantie" gevraagd om een vervangende auto, ook aangezien ik vanwege een verkeerde diagnose/bestelling/levering nogmaals terug moest komen, maar dit kon echt niet. "Als ik een vervangende auto wilde hebben, kon ik die wel huren". Als ik dit vergelijk met mijn vorige dealer, staat deze service in schril contrast.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekende service

Zoals altijd een uitstekende service. Kon zonder problemen een leenfiets meenemen, auto was vlot klaar. Medewerkers denken goed mee als er iets vervangen moet worden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima verlopen

Tot op heden probleemloos kunnen rijden en met veel plezier.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Keurige duidelijke en nette afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle afspraak tussendoor, snel geholpen

ruienwisserbladen moesten vervangen. Gebeld of dat even tussendoor kon. En het was zo gepiept

  • Aanbevelen? Ja
6

het is goed verlopen maar ......

2 jaar geleden nieuwe rechter spiegel gemonteerd nu weer problemen met de instelling, kon niet verholpen worden !!

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekende service

Omdat de reparatie langer duurde dan verwacht en ik er niet op kon blijven wachten, is ter plaatse vervangend vervoer geregeld. Goede service!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede communicatie

Voor het eerst bij de vestiging in Lelystad, na vervelende ervaringen bij de vestiging in almere. Duidelijk aangegeven wat de problemen waren en ze waren erg vriendelijk en hebben mij met alles goed geholpen. Ik rij liever een stukje langer En dat ik goed geholpen word. Dank!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima.

Keurige ontvangst, vriendelijke benadering, vervangend vervoer goed geregeld en beurt netjes uitgevoerd. Fijn dat de auto van binnen en buiten schoon afgeleverd werd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en adequaat

Uiteraard was het even slikken dat een schroef in de (winter)band leidde tot vervanging van twee banden. Erik Kooi is helder, prima aanspreekpunt.

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Conform verwachting

  • Aanbevelen? Ja
10

Van A tot Z goed geregeld!

Auto voor onderhoud aangeboden, alles verliep uitstekend, alles volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd uitstekend

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Super de super de super kan niet beter

Zeer klant vriendelijk en overal in meedenken echt heel goed geholpen en meedenken kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en meedenken

Goede meedenken en tips tijdens het onderhoud van mijn Ford Fiesta ST Line. Kort om goede service bij Ford Wensink Arnhem.

  • Aanbevelen? Ja
10

Nvt .

Nvt .

  • Aanbevelen? Ja
9

De nieuwe auto was het wachten meer dan waard

Mijn eerste nieuwe Mercedes gekocht. Het contact met de vertegenwoordiger, Niels Venekamp, heb ik als zeer prettig ervaren

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

de communicatie met Ford Wensink liep naar wens. De levering van de auto heeft lang geduurd wat te wijten is aan de productie van de auto bij Ford zelf en de verandering van het model.

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg klantvriendelijk!

Snelle, vlotte en vriendelijke afhandeling van al mijn vragen en opmerkingen door Mike en Bram.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prettig en snel naar wens geregeld.

voldoet ruim aam aan mijn verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Schade ten gevolge van aanrijding door iemand anders op parkeerplaats

  • Aanbevelen? Ja
9

Dure reparatie schappelijk opgelost

Op initiatief van onderhoudsadviseur is de dure zeldzame reparatie schappelijk opgelost door kosten te delen, terwijl het een oudere auto buiten garantie betreft.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ging eerst helemaal niet goed, tot nu toe echter wel.

De levering van de auto was op dinsdag 11 januari jl door Wensink te Drachten. Na keurig voorgelicht en de belangrijkste functies uitgelegd (telefoons verbonden) naar huis gereden. De dag erna wou de auto niet starten. Niets deed het, helemaal dood�. Met de pechhulp de auto gestart en s middags naar Wensink in Drachten. Daar is een nieuwe accu gemonteerd. De auto startte verder normaal op de 13e en 14e januari, de 15e januari de auto niet gebruikt. Op 16 januari opnieuw helemaal dood�. Met de pechhulp gestart en op advies een half uur gereden. De 17e januari wederom helemaal dood�. Monteur van Wensink Drachten heeft de auto met een booster gestart en meegenomen voor onderzoek. Vrijdag 28 januari was de auto klaar. Wensink Drachten heeft 9 (!) uren nodig gehad om de fout� te vinden. Waarschijnlijk is bij de fabricage een stekker niet goed gemonteerd, waardoor er steeds stroom werd gevraagd en daardoor de accu snel leeg ging. Tot nu toe gaat alles goed en zijn er geen problemen. Alle waardering gaat uit naar Wensink Drachten, die met alle inspanningen en testen het probleem hebben opgelost. Ik begreep dat zij hun uren niet kunnen verrekenen, terwijl het eigenlijk een fabrieksfout is. Compensatie naar Wensink Drachten lijkt mij dan ook op zijn plaats. Graag Wensink Drachten van dit bericht op de hoogte stellen.

  • Aanbevelen? Ja
6

Zeer onverwachte levering.

Wij werden in de laatste week in december door Wensink uitgenodigd om op 10 januari een handtekening te zetten voor het kentekenbewijs. Van Leaseplan kregen wij in dezelfde week een brief dat de levering eind februari plaats zou vinden (week 8). Wij vonden het vreemd dat wij een handtekening op 10 januari voor het kenteken moesten zetten maar wij hadden nog nooit een auto geleased dus zou het wel een onderdeel van een procedure zijn. Toen we er kwamen stond er tot onze verbazing een mooie KIA klaar. We waren verrast maar hebben de auto meegenomen d.w.z. en van ons beiden. We zaten toen onverwacht met 2 auto's (in een blauwe zone in Leeuwarden). Gelukkig konden we een week later de Ford kwijt.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.