Filters

6

niks opmerkelijks eigenlijk

Mijn eerste onderhoudsbeurt bij een Mercedes garage. Was eigenlijk weinig op te merken. Misschien zelfs iets minder gastvrij dan andere garages die ik ben geweest (audi, volkswagen). Maar moet wel zeggen dat Wensink Nijmegen sowieso iets mist. Het voelt heel somber daar. De hele showroom, personeel die er loopt, het totale plaatje mist wel echt een uitstraling. Tenminste als ik het vergelijk met bijvoorbeeld Mercedes garage in Veenendaal (waar ik mijn auto gekocht heb). Ik ga naar Wensink Nijmegen omdat het 5 min rijden voor mij is en aangezien het gewoon een onderhoudsbeurt is. Ze waren wel klaar op afgesproken tijd. Plus mijn auto was schoongemaakt, waar ik altijd blij van word.

  • Aanbevelen? Ja
4

niet top

auto was nog kapot toen ik hem meekreeg kon een dag later weer terug van enschede naar deventer om hem op te halen

  • Aanbevelen? Nee
3

Onverwacht hoge prijs voor een reparatie

Ik had graag man te voren willen weten wat de reparatie zou gaan kosten zodat ik de keuze had om die te weigeren. Nu werd ik voor een voldongen feit gesteld.

  • Aanbevelen? Nee
6

APK qua planning goed uitgevoerd

Mijn ervaring is dat na een beurt de auto weer schoon voor de deur staat. Deze keer moest ik het doen met een vuile auto. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Ik had een electrische auto met nog maar 1 km actieradius, redelijk in paniek kwam ik bij Wensink Hoogeveen aan, waar ik mijn auto kon laden en onder het genot van een kop koffie helemaal zen werd en verder kon werken..super service!

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect zo als altijd

Perfect,zo als altijd.

  • Aanbevelen? Ja
6

Ten delen tevreden.

Voor het geld wat ik elke maand betaal (ongeveer 42 euro) is de service niet optimaal. Ik hoef voor de banden en olie nakijken geen afspraak te maken, maar als ik daar voor kom kan ik niet direct worden geholpen en vragen ze of ik later op de dag terug kan komen. Ik woon niet in de buurt van de garage en met de hoge benzineprijs kan ik mij dat nu niet permiteren om later weer te komen. Uiteindelijk ben ik die ochtend wel geholpen, maar ik vind dat wel slechte service als je maandelijks voor een onderhouds abonnement betaald en er heel weinig gebruik van maakt. Verder vind ik het ook niet kloppen dat je over de verhalen van tevredenheid qua service nooit een antwoord krijgt. Ik heb n.l. al vaker belangrijke situaties aangegeven waar ik nooit iets over heb teruggehoord. Groet Corry Ruiten.

  • Aanbevelen? Nee
9

Zeer prettig geholpen.

Ondanks een wachtlijst toch meteen geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

alles naar wens gegaan

vriendelijk personeel denkt met klant mee, en een goed doordacht video filmpje bij onderhoud auto

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Zeer netjes geholpen ,we moieten toch even wennen aan de overgang van Martens naar Wensink

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service

Onze auto voor apk gebracht. Van de gekregen leenfiets was de accu helaas leeg na 3 km. Daarna telefoon dat de monteur een deuk had gereden (kan gebeuren en is gemaakt). Echter de apk gepand op vrije dag ophalen moest nu onder werktijd gebeuren. Bij de vraag of wij voor de overlast de apk kosteloos krijgen bleek dat niet te kunnen. Welnu ik zal de nota betalen maar ik kom niet meer terug bij wensink en ga op zoek naar een andere garage. Je wordt netjes geholpen maar als er een vraag is die wensink geld kost kan er niks. En dat is niet de eerste keer.

  • Aanbevelen? Nee
8

Good

Everything was done according to my expectations. Car was returned washed and looking good, a nice touch! I was correctly imformed about costs and actions so no surprises. I would recommend that the service desk remained manned at all times, although, this is just an improvement area rather than a problem.

  • Aanbevelen? Ja
7

onnodige reparaties

Er worden onnodige reparaties aanbevolen, reparaties/vervangingen die in mijn geval al een 6 maanden eerder gedaan zijn. Mijn inziens, zijn ze onnodig of de andere conclusie is dat de gebruikte materialen van een inferieure kwaliteit is dat deze zo snel al weer vervangen dient te worden.Het blijft dan ook een spel tussen klant en garage. Maar de auto was netjes gereinigd toen ik hem weer kwam ophalen Top! voor de rest heb ik wel het gevoel dat er deskundig personeel werkt die hun werk professioneel uitvoert ik werd ook netjes gebeld over de reparaties die ze eventueel wilde uitvoeren.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima zoals afgesproken.

Precies zo als de andere xxx.

  • Aanbevelen? Ja
10

vriendelijk en vakkundig

Geheel volgens afspraak binnen een uur de APK keuring

  • Aanbevelen? Ja
6

Accu was leeg na APK keuring en lampreparatie

Accu was leeg na APK keuring en lampreparatie

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Vlot geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snelle en vriendelijke service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Direct perfect en vriendelijk geholpen

Goede morgen, zonder afspraak binnen gelopen en werd accuraat geholpen met een kleine reparatie, binnen een halfuur was alles gepiept incl betaling. Nogmaals dank Zwolle.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed gevoel.

Ik heb gewacht tot men klaar was. Ik zat in een zeer prettige omgeving. Boek meegenomen en prima koffie erbij. Personeel was attent en de communicatie was uitstekend. Goed voorstel gekregen, duidelijk en helder, en daar ga ik de komende jaren gebruik van maken. Super.

  • Aanbevelen? Ja
8

Op de werkorder een niet door mij opgegeven onderzoek

Gelukkig dat dirk de order voorlas, waarop een meting voor een elektrische storing stond. Ik zou daarover gebeld hebben. Maar was bij mij niet bekend.. Verder geen onvolkomendheden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geregeld

Goed geregeld, keurige vervangende auto en duidelijke communicatie. Prettige sfeer

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo hoort het

Kwaliteit en klantgericht

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima onderhoud, huurauto onverzorgd

Huurauto was niet afgetankt, vuil en er lag afval in van snacks. Daarnaast was medewerker werkplaats onprettig in afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig, fantastisch mensen

De monteurs verdienen te weinig

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.