Nederlands
8,7
2.331 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Wensink Aangenaam

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 42,999
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 595,584

Filters

10

Al jarenlang mijn vaste garage

Wederom weer netjes geholpen voor jaarlijks onderhoud en een paar kleine reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
Bert , Voorst
8

Gewoon goed

Dit was voor een APK, die helaas uitdraaide op 4 nwe banden. Dit terwijl 2 van de 4 er pas 3 jaar op zaten. Vreemd

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Jan , Minnertsga
4

Vriendelijk, maar niet serieus bij een klacht.

Het onderhoud en klantvriendelijkheid is niets mis mee, maar klacht oplossing en een stapje extra zetten bij een klacht is niet naar tevredenheid. Aangegeven dat de rijhulpsystemen bij Ford niet goed werken. Zo zou de auto in staat moeten zijn om de auto zelfrijdend een bocht door te kunnen sturen volgens de verkoper, maar dat is zeker niet het geval. De auto verliest ook op een rechte weg heel vaak de lijnen en stuurt gewoon over de lijn heen. Ik ben mij bewust dat het een hulpsysteem is, maar de technologie reageert vaak onverwacht en niet te vertrouwen. De auto heeft ook onverwachte stuurbewegingen wanneer er geen aanleiding voor is. Elke dag op een rit van 40 minuten gaat het Driver Alert wel 3 of 4 keer af. Om gek van te worden. De pre collision gaat ook vaak onterecht af bij lantarenpalen, wegversmalling, voorlangs kruisende auto's. Onterecht schrikken en remmen van het voertuig. Graag wil ik het standaard op uit hebben omdat het voor mij niet funtioneerd. Ik weet dat deze rijhulpsystemen verplicht zijn vanaf 2022 en dat ze vanaf juli 2024 ook verplicht aan moeten staan bij het starten van de auto, maar mijn auto is mei 2024 geleverd en valt niet onder deze regeling en wil het uit hebben. Medewerkers van de garage geven aan dat ze het zelf ook ervaren en dat hun Ford en zelfs nog erger reageert dan mijn Ford, maar dat is niet wat je als klant van Ford wil horen. Wat je ook niet wilt horen is dat je naar alternatieve garages moet voor dit soort dingen om zij wel het systeem kunnen aanpassen. Verder heb ik de medewerkers gevraagd om het met Ford op te nemen, maar dat had geen zin omdat Ford niet naar haar dealers luistert. Ik kon beter zelf Ford aanschrijven, want dat zou veel krachtiger zijn om een klacht vanuit de consument aan te geven. Ik heb dat niet gedaan. Ik ben van mening dat de dealer mijn aanspreekpunt is naar Ford. De auto zelf is goed, maar de technologie is slecht. Medewerkers zijn vriendelijk, maar voel mij teleurgesteld bij de klacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
Paul , Ens

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Paul, Bedankt voor uw uitgebreide beoordeling. Wat vervelend om te horen dat u zich niet serieus genomen voelt in de afhandeling van uw klacht. We begrijpen uw frustratie, zeker als het gaat om veiligheidssystemen waar u dagelijks op moet kunnen vertrouwen. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken met de betrokken vestiging. We nemen daarom graag contact met u op om dit samen op te pakken en te kijken wat we alsnog voor u kunnen betekenen. Zou u uw kenteken en contact gegevens kunnen toesturen naar [email protected]. Onze excuses voor de teleurstelling die u heeft ervaren! Shirley van Wensink

10

Altijd goede service in Emmen

De service bij de locatie in Emmen is altijd goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
Barry , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Barry, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u telkens weer tevreden bent over onze service in Emmen. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

8

Professioneel en vriendelijk

Vriendelijke ontvangst en een goede service, ook de reparatie puntjes waren goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Cars en Vans Deventer
Johan , Deventer

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Johan, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u professioneel en vriendelijk bent geholpen en dat de service naar wens was. Mooi dat ook de reparatiepuntjes netjes zijn opgelost. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

8

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
ron , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ron, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent! Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

10

Prima, direct geholpen

Prima. Foutmelding is direct verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Arie , Brantgum

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Arie, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u direct geholpen bent en de foutmelding snel is verholpen. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

7

Nette ontvangst, duidelijke afspraken

Nette ontvangst, prima prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Occasions Assen
Martin , Wolvega
10

Uitstekende begeleiding en mooie onthulling van de nieuwe Mercedes

Uitgebreid uitleg gekregen met heel veel geduld Heel prettig geholpen in het traject om de juiste keuze te maken

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
Ben , Noord-Sleen
8

maandag 16 mei j.l. netjes geholpen en alles ging prima.

Ik heb de werkplaats gebeld, met de melding van de auto waar op het dashboard een oranje figuurtje zichtbaar was, Ik kon direct komen met de auto en is tot volle tevredenheid gemaakt. kapot was de inlaatwervelregelklep luchttoevoer moter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
A.M.Drenth , Zwolle
9

Top.

Een Kuga gekocht via Wensink Doetinchem waarbij het enthousiasme en inzet door Ivo voor een snelle levering met de verlangde specificaties door ons op prijs is gesteld. Wij zullen deze vestiging zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
Henk Hogeweg , Dieren
6

Wij hebben de auto nog niet.

De auto is helaas een week te laat opgeleverd, wij gaan de auto straks halen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? N.v.t.
J. A. Vandijck , Almere
10

Prettig en snel

Altijd goed geholpen door het team van Wensink in Leeuwarden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Willem Kuperus , Sneek
7

Goed

Ben netes behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
Henk , Hattemerbroek

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Henk, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u netjes bent behandeld. We zijn benieuwd wat we nog kunnen verbeteren om uw ervaring van ‘goed’ naar ‘uitstekend’ te brengen. Al u deze feedback wilt delen kan dat via [email protected] Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

8

update software Ford Kuga snel gedaan.

ik was binnen een uur weer op weg en kan daarna dus weer laden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
Sjef Meuwissen , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Sjef Meuwissen, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de software-update aan uw Ford Kuga snel en naar tevredenheid is uitgevoerd. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

10

Service, zoals service behoort te zijn !

Nadat er in januari j.l een nieuwe warmtewisselaar gemonteerd werd in het ventilatie/ frisse lucht systeem van mijn auto was deze al snel weer kapot. Bij melding kon ik reeds een dag later op een door mij te bepalen tijdstip langs komen om deze te vervangen. Aldus geschiedde. De behandelende receptionist kweet zich uitstekend en vriendelijk van zijn taak !

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
J.R , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag J. R, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat we het probleem snel voor u konden oplossen en dat u zo tevreden bent over de geboden service. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

4

Hoge standaard onderhoudskosten en weinig behulpzaam

Ik heb mijn occasion die overigens nog onder de uitgebreide Ford garantie viel bij Wensink gebracht voor onderhoud en een niet werkende airco. Ik moest allereerst een maand wachten voordat ik überhaupt terecht kon, niet echt prettig met de zomerse temperaturen. Kosten voor onderhoud kwamen op €927 nog zonder reparatie van airco €800 en vervangen remschijven wat nodig zou zijn ad €500. Beide zaken waren niet voorradig en daar zou ik dus weer voor terug moeten komen. Deze kosten voor een dealer onderhouden occasion van krap 5 jaar oud vind ik substantieel. Verder blijkt uit controle bij een andere dealer ook dat de remschijven best nog een beurt kunnen wachten met mijn rijgedrag. De airco was lek door steenslag en valt daarmee volgens Wensink niet onder de garantie, wat ik bijzonder vind aangezien het de tweede keer binnen een jaar is dat de airco lekt, die laat ik wel elders repareren. Ik heb overigens in het geheel spijt van de aanschaf van een Ford, enkel pech met deze auto die toen de airco stuk ging nog viel binnen de 12 maanden Bovag garantie en ook nog onder uitgebreide Ford garantie zou vallen. Volgende keer een andere keuze.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zwolle
Paul , Hattem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen goed dat de wachttijd en de hoogte van de kosten teleurstellend voor u zijn, zeker in combinatie met het warme weer en eerdere problemen met de airco. Mocht u behoefte hebben aan een toelichting of een gesprek over de situatie, dan staan we daar altijd voor open. We vinden het jammer dat u spijt heeft van uw keuze en hopen desondanks dat u in de toekomst weer vertrouwen kunt krijgen in ons of onze merken. Excuses voor het ervaren ongemak! Shirley van Wensink

10

Top geholpen!

Goed geholpen door jonge man achter de balie. Goede informatie op vriendelijke en vakkundige manier.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Liesbeth , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Liesbeth, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed en vriendelijk bent geholpen door onze collega aan de balie. We geven het compliment graag aan hem door! Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

10

Zeer goede service

Snelle service wordt goed geholpen denken met je mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Herman Meeuwissen , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Herman Meeuwissen, Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw bezoek aan onze vestiging in Arnhem. Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent en dat ons team met u meedacht. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

9

Correct, vriendelijk en zakelijk.

Correct, vriendelijk en zakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
J. , Harderwijk
9

fantastisch

Zijn heel correct geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
Annet Koenen , Westervoort
2

had het idee opgelicht te worden

de beurt is altijd al redelijk duur echter kwam er voor 900 euro een ollie wissel automatenbak bij wat op zich goed was, echter vroeg ik om 1 banden sensor te vervangen deze gaf niets meer aan. dit bleek niet te kunnen enkel 4 stuks en kosten € 200 per stuk. dit wou ik niet en gaf aan dan maar niets meer te doen na dat ik gegoogeld had wat deze sensor echt kost. ik heb dit nu bij een andere garage laten doen kosten €100 voor 1 sensor inclusief plaatsen en inlezen nu heb ik zelfs temp van de band had ik voorheen niet. ik hoop dat u snapt dat dit ook de laatste keer was dat mijn Mercedes bij u komt heb nu het gevoel dat ik elke keer belazerd ben. groet klaas sijbesma

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
klaas sijbesma , zuidbroek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen K. Sijbesma, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u deze ervaring zo heeft beleefd. We willen graag toelichten dat de prijs van onderdelen bij ons wordt bepaald door de fabrikant. Wij werken met originele Mercedes-Benz onderdelen en mogen deze niet via andere kanalen inkopen, ook niet bij goedkopere aanbieders. Dat verschilt inderdaad van wat sommige universele garages aanbieden. We begrijpen dat de kosten hoger liggen en vinden het jammer dat dit uw vertrouwen heeft aangetast. Uw feedback nemen we mee in onze communicatie richting klanten. Mocht u hier nog verder over in gesprek willen, dan staan we daar uiteraard voor open. Nog een aangename dag toegewenst, Shirley van Wensink

10

Goed

Het probleem werd gelijk verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
Bas Wissink , Doetinchem
10

Ik ben goed en kundig geholpen door Stijn

Ze hebben ruim de tijd genomen. En het was geen probleem toen ik achteraf iets wou wijzigen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
Pascal , Hoog-Keppel
9

Helemaal top.

Keurig ontvangen en er was alle tijd voor een uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Hennie , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hennie, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het ontvangst en de uitleg. We nemen graag de tijd voor onze klanten. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

www.wensink.nl

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.