Filters

8

Prima geholpen

Het betrof alleen een bandenwissel waar ik op kon wachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

correct en vakkundig geholpen

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd vriendelijk en behulpzaam.

Nooit met een vervelend gevoel komen of weggaan.

  • Aanbevelen? Ja
10

heel plezierig geholpen!

Heel plezierig geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Behulpzaam

efficiente afhandeling

  • Aanbevelen? Nee
6

Bijzonder

Eerst veel moeite gedaan om een afspraak te maken voor een apk keuring (ik was laat, moest binnen 8 dagen) Niets mogelijk. Later weer gebeld, toen kon het 3 dagen na de verloop datum. Afspraak gemaakt om auto te brengen, maar het bleek direct te kunnen en was binnen een uurtje klaar. Fijn maar heel bijzonder. Eerst kan er niets en vervolgens is het zo klaar

  • Aanbevelen? Nee
7

Op zich goed, alleen Niet tevreden over de factuur

De grote beurt is goed uitgevoerd. Helaas ben ik minder tevreden over de factuur. Er staat Scholten op het factuur ipv Zorg van Sandra, terwijl wij duidelijk hebben aangegeven dat de auto op naam van mijn bedrijf staat. Ook is de km stand verkeerd ingevuld op de factuur en in het onderhoudsboekje, deze is bijna 10.000 km minder dan de werkelijke stand. Geen idee of dit gevolgen heeft voor de NAP. Wij hebben gevraagd om een nieuwe factuur met de juiste gegevens, deze heb ik nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ben tevreden

Ben tevreden omdat de auto weer in orse is.

  • Aanbevelen? Ja
1

Slecht ervaren

Geen cijfer

  • Aanbevelen? Nee
10

Indrukwekkend

Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Behulpzaam. Zoekt samen naar oplossingen. De auto gewassen terug geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super klantvriendelijk en goede service

Onaangekondigd langsgekomen met een vage rammel in de auto. Direct werd ik geholpen. Ik kon een leenfiets krijgen voor de dag en werd al snel teruggebeld met de diagnose. Reparatie was mogelijk maar doordat er materiaal besteld moest worden, pas de volgende dag klaar. Einde middag weer een telefoontje: de onderdelen waren al geleverd en de reparatie was dezelfde dag mogelijk. Top!

  • Aanbevelen? Ja
7

Super goeie services

Een aanrader voor iedereen en wordt overal netjes van op hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service en heel klantvriendelijk

Je wordt als klant heel vriendelijk benaderd. Men is zeer deskundig en een prima service.

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles volgens afspraak en netjes en vriendelijk uitgevoerd

Volgens afsprrak Vriendelijk (service manager & monteur) Netjes uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top ervaring - erg klantvriendelijk

Top service gehad bij Wensink. Ik kon eenvoudig een testrit plannen.

  • Aanbevelen? Ja
4

na de zogenaamde reparatie binnen 2 weken weer een brandend motormanangement lampje

De auto heb ik nu een kleine 4 maanden, maar vanaf het begin al problemen, de eerste keer kwam na mijn toedoen, maar daarna is dit opgelost en gerepareerd en de kosten zijn door de verzekering gedekt, echter weer na nog geen maand later kreeg de auto kuren, weer gebeld en vervolgens langsgeweest het probleem was gevonden en is zogenaamd gerepareerd, na een 2 weken weer een lampje in de display van het motor, ik woon zelf in enschede en moet dus iedere keer naar deventer rijden om het na te laten kijken of repareren, daarnaast ook nog een rekening gekregen voor vervangend vervoer, waar ook nooit over kosten zijn besproken, en wat ik ook niet ga betalen aangezien de auto nog geen 3 maanden in mijn bezit was, ben zeer ontevreden hoe ik nu wordt behandeld, heb 2 weken geleden ook een klacht via de chat ingediend, en zij gaf aan dat ik hierover teruggebeld zou worden ook nooit gebeurd!! Ik wacht nog steeds een telefoontje over mijn klacht.

  • Aanbevelen? Nee
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte communicatie en afhandeling

Ik zou gebeld worden als de auto klaar was. Dit is niet gebeurd. Toen ik om 17:00 zelf contact wilde leggen, was volgens de receptie niemand bereikbaar en werd de telefoon niet opgenomen. Uiteindelijk heen gereden en toen bleek mijn auto klaar te zijn. Navigatie konden ze niet updaten en ik moest er zelf maar even achteraan bellen naar Mercedes me. De keer daarvoor hebben ze me onnodig lang laten wachten in de showroom omdat de meneer achter de balie niet wist wie bij mijn auto hoorde. Liep niet even naar de koffiehoek om te vragen. Uiteindelijk zelf heen gelopen om maar is even te vragen waarom mijn auto al wel buiten stond en er niemand naar mij toe kwam. Kortom, mijn eerste twee ervaringen vallen tegen. Hoop dat het een incident is.

  • Aanbevelen? Nee
9

Klantvriendelijk en professioneel

Hoewel de relatie met Wensink nog maar een korte is, heb ik er vertrouwen in, dat het bedrijf de zaken serieus en deskundig behandelt. Het personeel is uiterst correct en klantvriendelijk; de sfeer is er ontspannen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer correcte behandeling c q afhandeling

Heb mijn bezoek heel prettig ervaren

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed op vervangend vervoer na.

Afspraak digitaal geregeld met als vervangend vervoer een E-bike. Dat laatste bleek niet te zijn doorgekomen, maar ter plaatse werd dit opgelost. Bij de beurt kwam naar voren dat extra reparatie noodzakelijk was en dit is telefonisch in goed overleg opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijke afspraken gemaakt

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima services

"Aangenaam" geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Prima garage deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

correcte en snelle service

alles in de afgesproken tijd gerepareerd en opgelost

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.