Filters

1

Service en klantvriendelijkheid kennen ze hier niet

Ik lease dan wel een auto bij kialease, maar ik blijf toch ook echt een klant maar krijg hier meer het gevoel dat ik een obstakel ben

  • Aanbevelen? Nee
1

nu zeer slecht

teveel wisseling in het personeel voorheen werd ik door de medewerker bij naam genoemd, nu ben je niet meer dan een nummer echt heel slecht van Wensink. voorbeeld: niet terug gebeld worden , afspraken niet na komen

  • Aanbevelen? Nee
7

was prima voor mij

prima

  • Aanbevelen? Ja
6

Factuur onterecht verzonden

Ik rijd een lease auto en vindt het erg slordig dat de factuur voor onderhoud naar mij wordt verstuurd in plaats van naar de lease maatschappij. Op mijn mail hierover naar de debiteurenadministratie nog geen reactie gehad. Tipje, suf om om een email adres te vragen en er ook nog een verplicht veld van te maken aangezien jullie deze enquête per mail versturen aan mijn email adres en deze dus al bekend is.

  • Aanbevelen? Nee
10

Grweldig

We ervaren het rijden als erg confortabel. Het is geen stuiterbak op keienwegdek en het zitconfort is uitstekend! Ook achterin veel beenruimte. Het opladen is soms zoeken maar gelukt! Heel wat kilometers al zuinig gereden en co2 vrij! Bijzonder om dit meetemaken!

  • Aanbevelen? Ja
9

het probleem met het opladen is door Wensink op zeer mooie wijze opgelost.

zeer goede ervaring van daar een 9.5

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goede service.

ik ben in Zevenaar geweest voor een schade,en werd ook geattendeerd dat mijn auto een onderhoudsbeurt moest hebben gelijk afspraak gemaakt. auto S,morgens neergezet en netjes een berichtje dat hij klaar was.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top

Top service,en alles verliep volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
8

Reparatie en onderhoud goed uitgevoerd

Afspraak om 8 uur ,er werd meteen begonnen,helaas was de stukken de wielsensor alleen door uitboren te verwijderen waardoor de reparatie langer duurde dan ik gewoonlijk gewend was bij een service beurt De koffie en het fruit waren prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geholpen!

Tevreden over de service. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon netjes en gastvrij geholpen

Het wachten onder het genot van een bak koffie en praatje is goed te doen. En je wordt vriendelijk geholpen. En duidelijke uitleg over de kosten. Je weet precies waar je aan toe bent. Super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Storing snel opgelost

Storing snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle klantvriendelijke service

Snel en gericht geholpen. Ik had graag wel gezien dat er was overlegt of de software update had moeten gebeuren. Nu werd ik er mee geconfronteerd door een Duitse brief op de bijrijdersstoel

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

geen

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede service

Ik heb niet lang hoeven wachten wat in eerst instantie tijdens het maken van de afspraak wel gezegt werd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel goed

Client vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

zie onder

ik heb geen zin in verhaaltjes; de score zegt genoeg

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

vlotte bediening ,maar ik mis de krant, maar koffie is goed

  • Aanbevelen? Ja
6

minder goede ervaring

DE ondersteuning van de elektrische leenfiets begaf het na 10 minuten. Ook op de terugweg geen ondersteuning. Toen ik bij terugbrengen aangaf dat ik in de afgelopen 12 jaar bij jullie betere service gewend was kreeg ik een nietszeggend antwoord. Een tweede collega kwam erbij en rommelde wat aan de fiets. Ik begrijp dat goed personeel moeilijk te vinden is maar ik ben 73 en wat meer begrip zou jullie sieren. Willem Krouwel

  • Aanbevelen? Nee
9

Een verkoper die 'wachten' leuk maakt

Begin augustus 2021 bestelde ik mijn nieuwe auto bij Wensink in Harderwijk. Sinds dat moment heb ik regelmatig mail/telefonisch contact gehad met de zeer ervaren Mercedes verkoper van de betreffende vestiging. Een toegankelijke man met mensenkennis, oprechte interesse en een prettige dosis humor. Hij hield me tot aan de levering (10 maanden later) uitstekend op de hoogte. Zo werd 'wachten' zelfs een positieve ervaring. De bewuste overstap - vanuit een concurrent (terug) naar Wensink - is me uitstekend bevallen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Gaat

Omdat mijn auto bij Wensink ford/mercedes worst onderhouden zijn er geen onderdelen beschikbaar. Deze moeten nabesteld worden en hier moet je dan zo achteraan of ze binnen zijn. Zelf onderdeel opgehaald en zelf gemonteerd. Ik zou graag gespecificeerd krijgen bij terug brengen van de auto wat er exact aan gedaan is. Er is werkelijk niets terug te vinden van wat er gedaan is/vervangen en wat er evt. Aan zit te komen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettige ontvangst,fijn en vlot geholpen

Prima

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Ik was bij de garage i.v.m. vervangen van de airbags. Zeer vriendelijk ontvangen en de zaak is keurig afgewikkeld.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima service, wel flinke factuur

Wij zijn tevreden met de uitgevoerde werkzaaheden. Maar in deze tijd van inflatie valt een factuur van meer dan �500 wel hoog uit.

  • Aanbevelen? Ja
4

Deze keer niet tevreden

Het vervangen van een slang van de koelvloeistof duurt volgens mij geen drie en haf uur. Het water in het reservoir kun je zo er uit laten lopen als de slang gedemonteerd wordT. De accu was opgeladen en volgende dag stond de auto weer stil omdat de accu niet meer werkte. Dit was mijn slechte ervaring.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.