Filters

4

Te duur

De communicatie is netjes maar moeizaam, de telefonische bereikbaarheid schiet te kort. Tijdens het, digitaal, plannen van de afspraak is een ruim lagere prijs gegeven dan de beurt uiteindelijk blijkt te kosten.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle behandeling en klantvriendelijk.

Ik moest een afspraak maken voor een terugroepactie. De afspraak zelf regelen was in het begin een beetje lastig, maar nadat de juiste personen ingeschakeld waren, ben ik zeer snel en vriendelijk geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Aandacht voor klant!

Goed en deskundig geholpen met samenstellen van de auto. Bij aflevering wordt de tijd genomen om alles helder uit te leggen. Als er onverhoopt toch iets niet goed is wordt je goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk

Zeer prettige communicatie, professioneel en meedenkend. Regelmatig contact over de voortgang en goede adviezen tijdens het lange reparatie traject. Wekt zeer veel vertrouwen!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima werk en service

Direct gebeld toen de auto klaar was, mooi ruim op tijd voor de voorkeur/ wens tijd die ik aangegeven had.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed en deskundig.

Service beurt werd netjes uitgevoerd en achteraf door monteur besproken wat er aan de auto was gebeurd. En werd advies gegeven over de aandachtspunten voor de komende rijperiode, zoals slijtageprofiel van banden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk, adequaat en pro-actief

Lease maatschappij maakt bezoek garage steeds moeilijker. Receptie Deventer gaat daar pragmatisch mee om zodat ik er als klant minimaal last van heb.

  • Aanbevelen? Ja
3

Geen update navigatie en verkeersmeldingen

Na 3 jaar heeft Mercedes ingesteld dat de verkeersinformatie uit wordt gezet (omdat een auto maar 3 jaar meegaat?). Bij onderhoudsbeurt garage gevraagd om dat weer te activeren, zelf aangegeven dat kosten doorgezet mogen worden, nul reactie. Geen opvolging.

  • Aanbevelen? Nee
9

-

-

  • Aanbevelen? Ja
10

Klant staat voorop

Ik kwam voor onderhoud, binnen 3 uur was ik met en schone auto weer onderweg!

  • Aanbevelen? Ja
10

goed

vriendelijk -netjes -schoon -goede kennis

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service,

Goede service duidelijke uitleg en goede communicatie met de medewerker

  • Aanbevelen? Ja
8

Uitstekende service, klantvriendelijk en oprecht

Zie boven

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd tevreden met Wensink

Grote beurt levert constatering op dat turbo kapot dreigt te gaan. Zeer dringend wordt geadviseerd niet meer te rijden alvorens nieuwe turbo is geinstalleerd. En dat vervangen gebeurt ruim binnen de gestelde termijn. Fantastische service en monteurs daar in Zwolle.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Goed

  • Aanbevelen? Ja
6

Teleurstellend

Online aangemeld voor onderhoud en apk voor mijn camper.. Geraamde kosten+/- �274. Werd later gebeld met het gaat ruim 400euro kosten. Dus olie verversen geschrapt. Nu ook geen pechgarantie? Al met al is deze beurt ( in tegenstelling tot andere jaren) niet bevredigend zeg maar rustig zeer teleurstellend.

  • Aanbevelen? Nee
8

Tevreden

De 5e ster ontbreekt vanwege het feit dat ik een uur moest wachten op de keurmeester van de rdw, Maar ik realiseer me dat Wensink daar niets aan kan doen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Vriendelijk ontvangst

Prima service, vriendelijk ontvangst. Het enige wat een beetje raar is dat er zonder overleg ruitensproeiervloeistof is bijgevuld als onderdeel van een servicebeurt, terwijl dit redelijk recent nog door mijzelf is gedaan. Meeste mensen kunnen/doen dit toch zelf neem ik aan ;)

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede professionele dealer

Van advies bij pakketkeuze tot aflevering prima contact en service.

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig/Voldoende

Airco defect. 1e afspraak onderdeel niet op voorraad. 2e afspraak airco gemaakt Airco bleek het echter nog steeds niet te doen. Na belletje (en review?) kon ik direct terecht en is de airco kosteloos gemaakt. Gelukkig (en opmerkelijk) dat het onderdeel nu wel direct op voorraad was.

  • Aanbevelen? Nee
8

Zeer enthousiast en vriendelijk

Toegankelijk, komen afspraken na. Extra service auto wassen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend geholpen

Afspraak online plannen is erg eenvoudig. Aandachtspunten worden bij binnenkomst netjes doorgenomen en bij ophalen keurige uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden, om vervolgens weg te rijden in een schone en uitgezogen auto. Fijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes en vakkundig

Gewoon goed zoals je mag verwachten vannen Mercedes Dealer

  • Aanbevelen? Ja
1

Belachelijk slecht

Afspraak gemaakt voor een service B Zonder overlegt te hebben had ik ineens erg veel extra kosten voor onder andere bougies , remvloeistof , en nog veel meer dingen die bij de service B in horen te zitten. Daar mocht ik dus allemaal los en apart voor gaan betalen, deze verkoper dacht dat ik rijk en dom tegelijk ben. Kortom de auto heeft 3 dagen in Apeldoorn gestaan en op dag 3 heb ik hem opgehaald omdat mij zoveel leugens verteld werden. Die gozer weet niets over auto s of over onderdelen kun je horen aan z n gestotter en onzekerheid. Uiteindelijk tegen hem gezegt dat hij het hele verhaal aan de chef mag vertellen eens zien wat hij hier van vind, uit eindelijk 1 werkuur betaald voor 10 minuutjes uitlezen! En nog doen alsof ze me tegemoet komen. Want diagnose stellen is volgens hem 3 uur werk.. Pfff zoveelste leugen. Ik wil iedereen aanraden nooit hier heen te gaan! Ieder personeelslid die je aan de telefoon krijgt die constateren zomaar dingen aan je auto zonder te weten hoe of wat. Ze hopen maar een ding dat is dat je er in trapt en zegt vervang maar;)

  • Aanbevelen? Nee
3

Service en snelheid dik in orde

Tijdens mijn verblijf werd ik luidkeels geconfronteerd met een jonge verkoper die zeer luid bellend en brallend in de showroom rondliep. Het hele gesprek was te volgen van grote afstand. Zeer irritant gedrag. Als ik geinteresseerd zou zijn in de aankoop van een auto zou ik om die reden al zijn weggegaan en nooit meer zijn teruggekomen. De service en snelheid van de reparatie van mijn auto heb ik erg op prijs gesteld.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.