Filters

9

Keurige onderhoudsbeurt.

Ik ben netjes teruggebracht na het brengen van de auto. Alle afgesproken zaken zijn voor zover ik dat kan zien en merken uitgevoerd. Ook het ophalen na dat de auto klaar was ging prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Geweldige geholpen

  • Aanbevelen? Ja
9

prima garage

Ik vind het jammer dat u stopt in Assen. Ik moet op zoek naar een andere garage.

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes geholpen

Netjes geholpen ,fiets mee om heen en terug te komen . Auto ook netjes schoon

  • Aanbevelen? Ja
9

Fantastische service van het maken van de afspraak tot het ophalen

Prima dienstverlening, op tijd herinnering ontvangen van de gemaakte afspraak, vooraf geinformeerd over de te verwachten kosten en de auto ik schoon en netjes weer aan mij overgedragen.

  • Aanbevelen? Ja
10

garage en personeel prima.

Een beetje vreemd vind ik wel dat, als ik met een auto bij de garage kom met een kennelijke onvolkomenheid bij de productie of ontstaan heel kort daarna, de balie medewerker en de specialist tot de conclusie komen dat dit hoogstwaarschijnlijk meerdere dagen gaat duren en ik daarom zeer terecht een leen auto krijg aangeboden, ik achteraf voor die leen auto een rekening toegestuurd krijg. Kijk als ik zelf met reparatie of wat dan ook in de garage kom en vraag dan zelf om een huurauto zal je mij niet horen, maar in dit geval door oorzaak KIA zelf zou dit toch niet nodig hoeven zijn en zou dit toch door de importeur vergoed moeten worden. Ik hoor graag uw reactie.

  • Aanbevelen? Ja
10

Ervaring was goed, geen verbeterpunten

Ervaring was goed, geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles prima

Vlotte nette behandeling. Alles duidelijk uitgelegd wat ik kon verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle vakkundige afhandeling, bedankt!

Mijn auto kan weer veilig de weg op!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend verlopen, prima mensen

Uitstekend verlopen, complimenten voor Martin

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Klant vriendelijk. Ik vertrouw erop dat punten deskundig zijn uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed gerepareerd maar onderdeel niet op voorraad de volgende dag weer terug komen

Ik heb prive ook een BMW als die voor iets (hoeft maar heel iets kleins te zijn) naar de garage gaat wordt de auto helemaal van binnen en buiten schoon gemaakt dat mis ik toch wel voor een premium merk als mercedes

  • Aanbevelen? Ja
9

compleet, professioneel, goed

Uitvoering ten aanzien van onderhoud is perfect. Telefonische afwikkeling om te komen tot deze onderhoudsbeurt kan iets verbeterd worden. ( sneller)

  • Aanbevelen? Ja
9

Tevreden

Het online een afspraak maken ging makkelijk en kon op korte termijn terecht. Bij het brengen van mijn auto voor onderhoud werd me het e.e.a vriendelijk uitgelegd dus prima. Er werd mij ook gelijk verteld wat het zou gaan kosten wat ik ook fijn vond. Auto was op tijd klaar. Ik kwam er later wel achter dat het multimedia systeem niet was ge-update terwijl er al een nieuwe versie was. Heb wel eens begrepen dat dit normaal bij een onderhoudsbeurten gelijk wordt gedaan. Op zich geen probleem want heb dit dan zelf gedaan. Al met dus tevreden. De volgende keer ga ik weer naar Kia Wensink in Drachten.

  • Aanbevelen? Ja
8

heel goed

uitstekende medewerking met de vlotte aflevering van een gebruikte auto

  • Aanbevelen? Ja
10

Professionele aanpak en een klantvriendelijke opstelling.

Professionele en klantvriendelijke indruk bij mij achtergelaten.

  • Aanbevelen? Ja
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen vriendelijk personeel

Prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
8

goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alles klaar velg goed gerepareerd

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

betrouwbaar en deskundig

  • Aanbevelen? Ja
5

Matige ervaring

Bezit als particulier nu een KIA EV6 plus kenteken N812JH/ KNAC381AFN5005866. Probleem met inverter moet vervangen worden loopt al sinds januari jl.. Voortdurend beslagen autoruiten bij vochtig weer. Bij inzetten trekhaak en alarmsysteem klasse 3 is achterklep scheef geplaatst. Lukt niet om dit weer goed te krijgen. DEKRA keuring gevraagd voor een onderzoek. Maar geef KIA Wensink zeker nog een kans om dit recht te zetten. Graag onderzoek in Apeldoorn bij schadeherstel. Rekening van hoofdkantoor Zwolle van alarmsysteem twee maanden daarna ontvangen. Een vriend van mij heeft bij van Mossel een KIA Niro(2019) gekocht, omdat hij niet netjes werd ontvangen( is invalide met rolstoel) bij Wensink Almere. Heel lang moeten wachten en toen werd een ander echtpaar die net binnen waren eerder geholpen. Ook wist Wensink Almere niets over upgrade van parkeerblokkering. Brief van KIA Nederland B.V. met kenmerk ref: MS/LV/220187 niet bekend. Communicatie verloopt slecht door drukte blijkbaar. Personeel heeft niet de tijd om alle mails te lezen, zo verneem ik van service afdeling(balie). Liever telefonisch contact. Volkswagen heeft beter opgeleid personeel(know How ontbreekt) en ook Hyundai kwam bij mij sterker over met de service. Beiden daarvan en auto gehad. Misschien eens daar een kijkje nemen in de keuken. Mijn partner komt uit de Achterhoek ( Gaanderen/ Doetinchem)en ja mond op mond reclame is naar onze mening toch de beste reclame. Dus werk hard aan communicatie en kennis(opleidingen techniek), dat ontbreekt er zeker aan. Op dit moment denk(twijfel) ik om over te stappen naar dealer van Mossel Harderwijk. Ondanks dat u bij mij om de hoek zit aan eind van de Veluwedreef.,

  • Aanbevelen? Nee
1

Gebrek aan communicatie

N.a.v. een email van Wensink ivm oproep tot service afspraak gemaakt. Met de telefoniste doorgesproken dat de auto zelf geen service aangeeft. De dame gaf aan dat er toch echt service moet worden uitgevoerd. Afspraak gemaakt en aangeven dat de berijder blijft wachten. Bij aankomst gaf men aan dat er geen service nodig was. Bij check in het systeem bleek dat er nog een terugroep actie op de auto liep. Geen melding vanuit Wensink hierover gehad. Collega gaf aan er op te willen wachten. Ging gelijktijdig nog even een bestelling ophalen. Bij terugkomst na 1 uur, stond de auto nog steeds buiten en was er nog niets aan de auto gedaan. Uiteindelijk na veel druk is daarna de terugroepactie uitgevoerd. Zeer slechte service en communicatie.

  • Aanbevelen? Nee
7

Prima APK service

Prima en vlotte APK service. Terrein was wel rommelig met weinig ruimte om te manoeuvreren en ben in alle eerlijkheid weleens hartelijker ontvangen aan de servicebalie. Bovendien veel lawaai in de showroom van werklui. Allemaal best begrijpelijk, maar niettemin van invloed op mijn oordeel deze keer.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd een snelle service!

Een snelle oplossing voor een klein probleem met de verwarming. Onder genot van een koffie is de storing gevonden en verholpen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.