Reviews voor Wensink Aangenaam

Auto voor een beurt en APK. Ben gebeld omdat 2 voorbanden afgekeurd waren. Dit snapte ik niet. Ben later gaan kijken en heb een gesprek proberen te voeren. De woordvoerder was ijkoud en zei amper wat. Stelde zich niet eens voor. Er was geen comunicatie tewijl ik denk : "jullie volgen toch cursussen ". Alleen dat de banden niet goed waren ik daar niet over mocht hebben want ze waren bang voor RDW. (Bij mij speelt mee dat ik in januari 2025 een kapotte accu had en bij de werkplaats werd gezegd. Ga maar naar Deventer en niet bij ons.) De woordvoerder kwam zelf niet met een voorstel. Dat heb toen maar gedaan. Ik vraag me af waarom je een klant ik de showroom laat uitrazen en niet even mee neemt voor een gesprekje. Achterraf denk ik dat een sprake is van een fabrieksfout omdat ik biede banden op dezelfde plek een onevenheid in de band zat (plukje canvas).

De service vanuit Kia (Wesink) was top geregeld. Die hebben ons onwijs geholpen met de afhandeling van onze private lease via Ayvens. Achteraf hadden wij heel graag een auto bij Wesink geleasd i.p.v. bij Ayvens.

Had ik verwacht dat mijn auto zo eenvoudig door de keuring zou komen? Nee. Was ik verrast dat ik voor de middag al een telefoontje kreeg dat hij klaar stond? Zeker wel! Niet alleen de keuring, ook het groot onderhoud werd uitgevoerd. En als kers op de taart, ook nog eens schoongemaakt en gewassen. Wat een feest!

Bij de eerste nachtvorst stopte de accu er mee. Monteur is ter plaatse geweest en heeft me weer op weg geholpen. Daarna is er in de werkplaats een nieuwe accu ingezet en nu zijn we weer vrolijk onderweg!

Wij zijn uistekend tevreden komt de afspraken na wat er is afgespoken wij zijn tevreden

Auto voor APK geweest, ma een uurtje alweer klaar en de auto keurig achtergelaten

Super tevreden,zo als tijd!!!

Wij rijden al ruim 20 jaar ford. En zolang als ford Wensink in Doetinchem zit zijn wij er al klant. Wordt altijd klantvriendelijk er doel gericht geholpen.

Tijdens de onderhoudsbeurt wordt ik gebeld met het dringende advies om de remmen voor te vervangen,, schijven en blokken. Deze zouden verroest zijn. Gezien de auto goed remde en het mij raar leek dat na 8800 km de remmen al verroest zouden zijn. Heb ik de reparatie niet uit laten voeren. (Ter info, de e sprinter staat bijna altijd in de schuur.) Ik heb nadien de remmen gecontroleerd en geen mankementen kunnen vinden, een concullega van mij constateerde hetzelfde. Er is tijdens het maaken van de afspraak verteld dat deze beurt nog in de fabrieks kosten/ garantie valt. Echter krijg ik wel een factuur van de onderhouds beurt Met vriendelijke groet Bram Kolk

Ik heb mijn eerste Mercedes aangeschaft bij Wensink Apeldoorn, verliep van begin tot het einde super. Bij Wensink staat de klant nog centraal.

Ik kwam als Ford bezitter binnen in een soort kantoortuin die Mercedes ademt en waar iedereen naar een beeldscherm zit te staren of telefonisch in gesprek is. Geen duidelijke desk om je te melden o.i.d. Na enige/geruime tijd bij een klein Ford bordje te hebben gestaan hoorde ik 'ik kom zo bij u' door een medewerker die telefonisch in gesprek was. Daarna alles door hem netjes afgehandeld terwijl ik kon wachten aan een grote tafel met koffieautomaat binnen handbereik. De sleutel en APK rapport werden naar mij toegebracht. Prima. Voorheen liep ik tijdens het wachten nog wel rond in een showroom, nu vind ik het anoniem wachten in een kantooromgeving met wat transportbusjes. Kortom, ik mis een duidelijke receptie en ervaar geen enkele binding met mij als klant en als Ford bezitter. Over de uitgevoerde werkzaamheden heb ik mij geen mening kunnen vormen, was APK keuring.

Na een zoektocht om een mooie Mercedes Benz GLC te kopen hebben we een prachtig exemplaar gevonden bij Wensink Nijmegen. De klantgerichtheid van onze verkoper (Franklin) is zeer oprecht en bijzonder, haast uniek. Hij heeft ons het gevoel gegeven dat de klant nog echt ergens ‘koning’ is. De Mercedes Benz GLC bevalt ontzettend goed. Een zeer comfortabele reisauto waar we nog vele veilige kilometers mee hopen te maken. Wensink Nijmegen, het was een aangenaam genoegen om een Mercedes Benz GLC met goed gevoel bij jullie te kunnen kopen. Bedankt.

De adviseur / verkoper van Wensink Nijmegen was ervaren, deskundig en behulpzaam zowel bij het verkoopgesprek als het aflevermoment.

Vakkundig geholpen door monteur Daan

alles is netje gedaan volgens afspraak en zeer tevreden

Heb een hele goed service gehad van jullie verkoper Armand hoop dat ik dat aankomende 5 jaarboek heb

Prima service en eindelijk een adviseur die daadwerkelijk meedenkt!

De dealers (mag geen naam noemen, maar ze zitten in Heijen) werd ik met een kluitje in het riet gestuurd. De achterkant trilde bij ongeveer 60 km/h. Zelf dacht ik dat het aan de cardanas lag, en ze hebben 5 gram tectyl weggehaald en verteld dat het over was. Toen ik weg reed, was het nog exact hetzelfde. Niet eens getest en ik kreeg uit coulance niet eens een factuur mee (garantie). In Arnhem met de monteur samen een testrit gemaakt en gaf gelijk toe dat het niet goed was. Uiteindelijk is de as vervangen en het euvel verholpen (eerlijk gezegd trilt hij wel een beetje bij 80 km/h maar veel minder dan voorheen). Nadeel is wel dat voor ons Arnhem niet om de hoek ligt en ik een leenfiets kreeg. Ze zijn er laat mee begonnen en ik werd einde middag gebeld dat de bus moest blijven staan. Maar in de vrieskou van Arnhem naar Gennep fietsen zag ik niet zitten, dus de bus meegenomen en een vervolgafspraak gemaakt. Na een paar dagen de bus opgehaald. In de andere vestiging die om de hoek is, hebben we al vaker klachten. Er wordt niet serieus omgegaan met een klacht of een vraag. Je wordt niet terug gebeld, helemaal niks. Je koopt voor serieus geld toch een degelijke auto en dan verwacht je ook dat er serieus met jou als klant wordt omgegaan, maar helaas. Bij problemen, ga ik naar Arnhem.

Schade aan het voertuig is perfect hersteld

Het personeel is altijd zeer vriendelijk en correct en de koffie is prima. Tijdens het wachten kan ik rustig werken aan een grote tafel met goede stoelen. Kortom, hier schrijft een tevreden klant.

Zoals steeds prima geholpen en uiteindelijk euvel verholpen.

Goed en snel geholpen

De aflevering van de nieuwe auto verliep prima. Nu is het rijden en ontdekken hoe alles werkt. Dat gaat elke rit beter.

Klant wordt zowel schriftelijk als telefonisch goed en correct op de hoogte gehouden over de verwachte leverdatum van de auto. Bij de aflevering wordt de tijd genomen om weliswaar op hoofdlijnen uitleg te geven over de verschillende functionaliteiten. Michel Liethof bovendien erg gastvrije verkoper die alle tijd voor je neemt.

Ik had de auto eerder nodig, gelukking kon Wensink goed meedenken en werd alles netjes op tijd geregeld! Top service.