Filters

1

Teleurstellend

Ik had online afspraak gemaakt tbv onderhoud, terugroepactie en vervangen spatlap. Afspraak ruim van te voren online gemaakt. 1 dag voor de afspraak paniekerig telefoontje, dat ik een afspraak heb staan, maar dat ze natuurlijk niet 1 dag van te voren een ruit kunnen vervangen en tevens dat de spatlap aangevraagd moet worden bij de leasemaatschappij. Daar hadden ze dus al lang tijd voor gehad. Uiteindelijk ruit vervangen en spatlap kwam men op terug. Niets meer van gehoord, net zo min van de velgen na verkoop en de beschadigde rubber bij verkoop. Na jaren Audi te hebben gereden is dit teleurstellend te noemen.

  • Aanbevelen? Nee
10

prima. zoals vanouds

zie boven

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk personeel

Mooi pand, inrichting heeft uitstraling en erg vriendelijk personeel zowel in de showroom als in de werkplaats Altijd behulpzaam en een goede service!!

  • Aanbevelen? Ja
1

Slechte klantwnservice

Onderhoud/apk niet naar behoren uitgevoerd

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed

Afspraken goed te plannen. Vriedelijk en correct. Goed advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

Op tijd volgens afspraak beginnen en overleg over eventuele reparaties die er bijkomen. Vriendelijke mensen.

  • Aanbevelen? Ja
2

slechte ervaring !

Ik herken Wensing Ford in Apeldoorn in het geheel niet op de nieuwe lokatie. Wij hebben door de jaren heen ca 8 ford transits bij jullie gekocht en altijd met volle tevredenheid onderhoud gedaan. Bij aankomst werd ik eerst naar de Mercedes kant (bedrijfsbussen gestuurd. Die keken mij vrij sober aan en zeiden dat zij geen tijd hadden om de ford "uit te lezen". Pas over 3 weken. Toen moest ik mij melden bij Ford bali die in de mercedes verkoop ruimte zit. Ook deze heren durfden mij bijna niet aan te kijken waarbij ik merkte dat de stemming zeer bedrukt was. Na een kort gesprek kwam ik uit bij de werkplaats chef die ik gelukkig kende en zeer vriendelijk over kwam. Hij kon mij gelukkig even tussendoor helpen. Wel liet hij mij doorschemeren dat er geen ruimte was voor bedrijfsbussen in de basis reparatie hal van Ford. De ruimte is te klein om een bus in te manoeuvreren. Dit zou moeten gebeuren in de reparatie hal van mercedes, maar daar is het te druk of te weinig kennis van zaken als het een Ford betreft. Al en al heb ik de indruk dat de heren van planning etc. er weinig aan kunnen doen. Ik merk dat zij voelen dat het zo niet goed loopt en balen er ook van. Als eigenaar van een dakdekkersbedrijf begrijp ik heel goed dat kennis van zaken en het uberhaupt verkrijgen van personeel een probleem is. Dit heeft echter niets te maken met de uitstraling en ruimte gebrek die moet worden aangepakt. Met alle goede wil, Lijbers Dakwerken BV

  • Aanbevelen? Nee
1

Koud

Ik krijg sterk de indruk dat er iets gaande is in Almere bij Kia. Veel ontevreden werknemers die vertrekken. Onze verkoper werkt inmiddels bij bmw. Toch jammer. Ga ik elke keer nieuwe gezichten zien in plaats van herkenning? Investeer meer in de mensen op de werkvloer, want dit is een probleem op directie niveau.

  • Aanbevelen? Nee
7

ik ben altijd goed ontvangen, en keurig alles afgehandeld .

keurige afhandeling en begeleiding

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect.

Goed, vakkundig, volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
10

In 1 zin, gewoon super!

Zeer fijne verkoper (Guus Kok) van het bestellen tot levering van de auto en de uitleg van alle functie en mogelijkheden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed ontvangen en snel verholpen

Oproep ontvangen om de airback te vervangen

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

X

X

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en vakkundig

Mijn dimlicht was defect. Na een kopje koffie was was het lampje vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Voor zover ik het kan beoordelen, dit is mijn eerste EV is de kleine beurt goed en vlug uitgevoerd. Mijn lease auto is ook door de wasstraat geweest als extra service.

  • Aanbevelen? Ja
5

Slechte ervaring

Mijn band lek gereden en dit in Doetinchem gemeld rond 08.30 uur, er werd mij verteld dat ze een monteur zouden sturen om het probleem te verhelpen. Ik heb om 13.30 nogmaals gebeld en toen bleek dat het e.e.a. niet in het systeem stond...vervolgens gaf de baliemedewerker aan dat de monteur binnen 10 min op locatie zou zijn...ik heb wederom een uur moeten wachten voor de monteur er was. De monteur zelf was erg vriendelijk en heeft mij goed geholpen.

  • Aanbevelen? Nee
7

Klant vriendelijk

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Klantvriendelijk en vlot geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zoals het hoort!

Goed persoonlijk contact, met goede uitleg vóór de beurt en ná de beurt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Prettige benadering, aardige mensen. Keurig overleg over de werkzaamheden. En ook nog een schone auto terug!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede service

Auto op internet besteld contact met Jarmain die alles mooi heeft afgehandeld, waren wat strubbelingen met de betaling per pin bij levering , dit kon achteraf niet en moest betaald worden voor levering dit had beter gekund, laadkabel en nummerbord niet aanwezig bij aflevering maar binnen een week gestuurd per Paket, alles goed Wacht nu nog op de tegoed bon voor de gratis apk

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed geholpen en van alles ontzorgt

De voorbereiding voor de afhandeling van de schade was perfect, alles via een akte van sessie geregeld. Alleen jammer dat de eind controle niet perfect was. In de kofferbak lag klep van de zijbekleding nog los in de auto en de papierenwaren niet tevinden.

  • Aanbevelen? Ja
4

Vriendelijk,

De afspraak duurde veel langer dan afgesproken 10.00uur -11.30 uur, werd uiteindelijk 13.30 uur! ( pauze en lunch monteurs?) Dat was ik tot nog toe niet gewend dat een afspraak zo uitliep. Daarnaast kreeg ik een mail van Mercedes GEBRUIKSVOORWAARDEN over het verlopen van de service termijn, die ik nog al aanmatigend vind. Het dashboard van mijn auto gaf aan dat ik voor een onderhoudsbeurt naar de garage zou moeten. Wij waren in het buitenland en daarnaast was het aantal gereden kilometers ongeveer 14-04-22 / 13-10-22, ->5000 km, nog lang geen tijd voor beurt in mijn optiek! De beurt heeft nu dus plaats gevonden. Ik heb een overzicht gemaakt van mijn onderhoudsbeurten van 08-01-19 t/m 13-10-22. Het lijkt mijn zinvol dit met Wensink automotiv te bespreken. Kunt u een afspraak met mij maken 06-12790803 P.F.A.C. Czaikowsky

  • Aanbevelen? Ja
10

Niets anders dan ik ben gewend van Wensink Harderwijk. TOP.

Heel prettig, vakkundig geholpen. Werkzaamheden volgens afspraak uitgevoerd. Twee maal gebeld voor uit te voeren extra werkzaamheden. Uitleg ontvangen over het hoe en waarom. Uiteindelijk duurde de reparaties drie dagen, maar alles keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.