Filters

10

Alles goed geregeld

Netjes ontvangen kon erop wachten koffie aangeboden prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
10

Prima service

Op zeer correcte wijze geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
4

Pas na klacht serieus genomen – communicatie via receptioniste ronduit ondermaats

Ik bracht mijn Mercedes E220d naar Wensink Assen voor een diagnose, waarvoor bijna €300 in rekening werd gebracht. Tot mijn verbazing kreeg ik bij het ophalen van de auto amper documentatie mee, terwijl mij vooraf was verteld dat er een uitgebreid rapport van zo’n 20 pagina’s zou zijn. Toen ik dit alsnog wilde inzien, werd dat door de monteur geweigerd en werd vrijwel alle communicatie via de receptioniste, mevrouw Lammerts, afgehandeld. Wat ik zeer kwalijk vind, is dat deze receptioniste geen technische kennis heeft om inhoudelijke vragen adequaat te beantwoorden, terwijl zij wél fungeerde als tussenpersoon in een technisch probleem. Dat is niet alleen frustrerend, maar ook onprofessioneel — en in mijn ogen een ernstig minpunt. Iemand die geen verstand van zaken heeft, hoort geen filter te zijn tussen klant en werkplaats. Pas na het indienen van een formele klacht kreeg ik alsnog de volledige rapportage toegestuurd, en werd de zaak netjes opgevolgd. Er is door een andere medewerker contact opgenomen met erkenning van de fout, en ik waardeer dat er uiteindelijk is gereageerd en excuses zijn gemaakt. Toch blijft het feit dat ik als betalende klant zélf het initiatief moest nemen om serieus genomen te worden. Hopelijk wordt hier intern van geleerd, want dit hoort niet bij een officiële Mercedes-Benz dealer.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Service Assen
7

Goed geholpen

Een gebruikte Kia Ceed gekocht. Tijdens het proefrijden bleek de airco niet te werken. Dit werd allemaal in orde gemaakt voor aflevering. Bij het ophalen van de auto bleek deze echter nogsteeds niet goed te werken. De auto is snel de werkplaats in gereden en het euvel bleek een lekkende verdamper. Een leen auto meegekregen en alles wordt keurig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Leeuwarden
10

Geweldig

Jasper was vriendelijk, behulpzaam en duidelijk in de uitleg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Heerenveen
10

Service van Mercedes-Benz altijd goed

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
9

prima

snelle diagnose gesteld

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
10

Top meedenken front-office Top inzet werkplaatsteam

Totaal uitbouw oude en inbouw nieuwe motor Hele goede communicatie met iedereen die hier bij betrokken was. Tussen door ook velgen afgedraaid en gespoten Deukje weggewerkt Nu een auto weer op de weg van ruim 12 jaar oud die er uit ziet en rijdt als nagelnieuw Top prestatie van Mercedes Wensink Leeuwarden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
7

Vriendelijk met goede tussentijdse terugkoppeling over bevindingen

Afspraken nagekomen en goede tussentijdse terugkoppeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmeloord
10

Geweldige service

Gebeld met de vestiging ivm een koelvloeistof lekkage, geen tijd ivm vakanties. “Maar zet hem maar neer, dan kijken we wel als we tussendoor nog tijd hebben.” Om 10 uur gebracht en ….. om 17 klaar. Wat een service in de vakantie periode.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Hoogeveen
10

Geweldige services

Ze doen er alles aan het een geslaagd feestje van te maken. Mijn vijfde ford alweer bij wensink. En de vierde bij Ivo Rabelink .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
9

Tevreden

Tot nu toe ben ik tevreden met de aanschaf van mijn nieuwe auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Lelystad
10

Fijn bedrijf

De verkoop en de aflevering zijn prima geregeld door Yunushan Kartal. Bij de aflevering van de auto werden alle functies uitgebreid uitgelegd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Arnhem
10

Geweldig goed

Je wordt er op een plezierige wijze geholpen door zeer kundig personeel. En men vraag eerst op extra werkzaamheden moeten worden uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Cars en Vans Drachten
10

Altijd super service in Zwolle!

Duidelijk en volgens afspraak en altijd netjes op de hoogte gehouden met extra kosten!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
2

Direct geholpen zonder resultaat

Hele mooie buitenkant en een slechte inhoud

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Vans Groningen
10

Altijd goed

Fijn geholpen, auto weer schoon en uitgezogen. Alles volgens het boekje. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
8

Prima

Prettig geholpen, auto nagekeken voor zomerinspectie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
8

netjes goed

Goed werd ff gebeld voor nieuwe ruitenwissers correct en snel gemaakt . beurt en apk .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
10

Goed geadviseerd en mooie Kia Niro gekocht

Ik ging kijken naar een Kia Xceed maar ging de deur uit met een koopcontract voor een Niro hybrid. Ik ben goed geadviseerd en heb beide modellen bekeken en na een proefrit in een Niro hybrid heb ik die gekocht. Van eerste eigenaar, alle beurten gehad en de nog resterende fabrieksgarantie. Zicht rondom, grote bagageruimte, lederen bekleding en stuur en stoelverwarming vond ik belangrijk. De verkoper nam ruim de tijd, legde goed uit en een paar dagen later kon ik hem ophalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Leeuwarden
10

Super service

Gaan goed met klanten en hun autos om

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Inbouw Groningen
10

Goed en duidelijk

Goed en duidelijk uitleg. Begrip voor de situatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
10

Prettige dealer, voelt je welkom daar.

Jakob is een hele fijne adviseur. Die zich normaal opstelt en zich niet beter voelt dan zijn klanten (iets waar Mercedes verkopers nogal last van hebben in Den Haag en Leiden). De auto die ik heb gekozen, stond ook dichter bij huis, maar Jakob maakte in persoonlijk contact het verschil wat het waard maakt om 123 km verderop te rijden, niet alleen voor aanschaf maar ook onderhoud.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Harderwijk
10

Uitstekend

Prima geholpen en de auto netjes afgewerkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
9

Zeer goede service en vriendelijk personeel

Goede service en vriendelijk en behulpzaam personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Harderwijk

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.