Filters

8

Goede service

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Werd goed geluisterd

Alles volgens afspraak. Op 1 ding na: een onderdeel werd vervangen zonder overleg, ik kwam voor een diagnose stellen. Maar het bedrag was redelijk laag, dus geen moeite mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd vertrouwd

Even lekker door de showroom prettige mensen en hartelijk welkom.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed, kleine aandachtspunten

Helaas was het niet mogelijk om een kaart update te krijgen voor de navigatie in mijn auto. Er zou een probleem zijn met de software licenties bij de importeur. Ik heb nog nirt mogen vernemen of inmiddels de uodat bij Wensink wèl mogelijk is. Twee weken geleden heb ik gebeld omtrent de factuur en heb tevens gevraagd naar mogelijkheden im navigatie te laten updaten, maar datvwas niet bekend. Verzoek voor een belletje terug is nirt opgevolgd en zal zelf nig eens moeten bellen. Als laatste ben ik zeer tevreden over de factuur: deze is nog altijd niet opgestuurd (of betaald). PS: Het is raar dat er in dit formulier wordt gevraagd naar mijn gegevens en reden bezoek, terwijl ik deze email alleen maar kan ontvangen nadat ikndeze heb achtergelaten bij het maken van de onderhoudsafspraak :)

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles kits!

Servicebeurt snel en probleemloos uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Wij zijn zeer tevreden over Ford Wensink.

Ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer tevreden ben.

  • Aanbevelen? Ja
6

Dames vriendelijk en ook de monteur

Monteur en dames meldde mij dat de voor banden aan vernieuwing toe zijn. Ik reageerde verbaasd want bij de kleine 60.000 km gereden te hebben zouden deze nu al weer voor de tweede keer vernieuwd moeten worden. Ik vind dit wel erg snel allemaal. Het heeft geen haast want er zit nog ruim 3 mm op heb ik begrepen. Als ik kijk naar de onkosten van de laatste jaren-tijd in verhouding met de aantal gereden km erg hoog. Fijne auto maar hoog in de onderhoudskosten jammer.

  • Aanbevelen? Nee
8

Vlot en goed afgeleverd.

Ik ben wat verbaast dat er elk jaar tot de 7 minimaal een dergelijke beurt moet worden gegeven. Daarmee betaal mijn inziens die garantie van 7 jaar. Ik ben beniewd of de olie is vervangen na 5000km. Wij rijden als regel een kleine 12000 km./jaar. Hartelijke groet, Bart Kok

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles verliep volgens afspraak!

Het ontvangst was prima. Bij de receptie wist men wat er gebeuren moest. Een prima werkplek aanwezig om tijdens de werkzaamheden door te werken. Een aandachtspunt de link naar het online afspreken. Die werkte niet naar behoren, waardoor ik telefonisch de afspraak gemaakt heb.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Alles naar wens(ink) verlopen, precies zoals afgesproken.

  • Aanbevelen? Ja
10

Klantgericht en vriendelijke benadering!

Het was mijn eerste ervaring met Wensink in Doetinchem, ik was altijd klant in Zevenaar bij Martens. De klantvriendelijkheid die ik van Martens gewend was, ervaar ik bij Wensink Doetinchem ook!

  • Aanbevelen? Ja
6

Op zich goed geholpen

De updates zijn goed uitgevoerd vermoed ik. Wat ik vreemd vind is dat in de brief van Ford staat dat er recht op vervangend vervoer is , op de auto wassen, 3 kwartier klaar, zou korte update zijn. En dat meteen aan de telefoon gezegd wordt dat er geen recht op vervangend vervoer is. De updates wel 5 uur kunnen duren en dat ik nog moet betalen voor de hoeveelheid stroom die in de auto nodig is om de terugroepactie uit te voeren, mijn laadpas werd gevraagd. Daarnaast is ook de auto niet gewassen. Het geheel kwam niet service gericht / klantvriendelijk over.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service.

Ik kom al jaren bij Wensink. Heb een onderhoudscontract, mijn Mercedes is daarom prima onderhouden. Enkele keer is er een mankement, de auto is inmiddels 10 jaar, dat wordt dan snel en vakkundig opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijk correct en service gericht

Goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

uitstekende ervaring

Op alle onderdelen uitstekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne garage

Vriendelijk, deskundig personeel

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede , prettige samen werking.

De uitvoering van de de opdracht die gedaan moest worden is prettig ervaren EN het wassen vd limo top. Betty

  • Aanbevelen? Ja
10

Professionele aanpak personeel

De werkplaats was op eigen initiatief begonnen aan onderzoek en openen van de motor. Bracht dit na bezwaar niet in rekening

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed , alleen aflevering werd 2 weken uitgesteld .

Verkopet Tarik El Ghamartin , rustig en betrokken en deskundig !

  • Aanbevelen? Ja
8

niet altijd tevreden

Ik had per computer een afspraak gemaakt voor een APK keuring. De afspraak was om 9 uur s'morgens en ik zou er 10 minuten van te voren de auto brengen. Ik vroeg aan de desbetreffende persoon die de sleutel in ontvangst nam,: hoe lang gaat dit ongeveer duren voordat ik de auto weer op kan halen? Hij zei tegen mij ,dat ze er ongeveer om 10 uur aan zouden beginnen. Ik was verbaasd en zei, ik moest de auto om 10 voor negen brengen. Een volgende keer laat ik mij niet meer met een kluitje in het riet sturen . Ik had dan de auto gewoon een uur later kunnen brengen. Een leer voor de volgende keer. m.v.g. B te Hofstee Doetinchem.

  • Aanbevelen? Ja
1

Veel te lang moeten wachten en afspraak massage stoelen ontbreken

Na 13 maanden wachten, dit zouden bij de aankoop 3-4 maanden zijn is onze auto eindelijk geleverd. Er waren veel smoezen voor het uitstel in het afgelopen jaar. De aflevering in het filiaal Arnhem was goed maar achteraf blijken de bij de aankoop beloofde massage stoelen er niet in te zitten. Er lijkt geen oplossing te komen en wij zijn hier niet tevreden over. Dit is een waarde vermindering van onze auto en wij vinden het bij lange reizen erg prettig deze standaard te benutten. Mede hierdoor was onze keuze op de Ford Puma gevallen

  • Aanbevelen? Nee
10

Prettig

Duidelijk communicatie. Meedenken in mogelijkheden. Auto keurig gemaakt en netjes schoon.

  • Aanbevelen? Ja
7

netjes en top gedaan.

Was service beurt prima in orde kan weer vooruit komende jaar. Bedankt allemaal.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prime service, snelle uitvoering en goed werkbare wachtruimte

Tijdens de update aan onze auto had ik alle ruimte om te werken en koffie te drinken. De tijdsinves****** die vooraf werd ingeschat is ruimschoots gehaald, het ging sneller dan gepland.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed afgestemd en afgehandeld

Netjes snel en correct

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.