Filters

8

Goed 8

Goed maar kan beter. In juni kreeg ik bij de jaarlijkse onderhoudsbeurt een aanwijzing dat mijn remmen, accu en 2 banden aan vervanging toe waren. Bij nader inzien konden constateerde ik dat mijn nog wel 6 maanden mee konden, gezien het aantal kilometers die rijd. De accu heb ik nog steeds niet vervangen want deze functioneert prima. De banden heb ik vervangen bij een andere leverancier gekocht want de prijs was daar vooor de zelfde banden 25% goedkoper. Dus ik kreeg het gevoel dat men de omzet wilde verhogen zonder noodzaak op dat moment. Dus kan beter door meer aandacht voor de klant te hebben en een goede inschatting te maken van het gebruik van de auto., dat komt professioneler over.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon top!

Netjes geholpen en super snel!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima ervaring

Ik ben prima geholpen en mijn auto is als nieuw afgeleverd na alle reparaties.

  • Aanbevelen? Ja
6

Tegen gevallen omdat de motor nog steeds hoorbaar is

Ik bracht mijn auto omdat de elektrische motor vervangen zou worden, bij het ophalen was voor de tweede keer de motor ophanging vervangen. De opmerking was dat het geluid van de lager niet meer te horen zou zijn. Afgesproken dat ik de auto mee zou nemen en twee dagen gebeld zou worden over mijn bevindingen. Het was snel duidelijk dat het geluid minder was maar zeker niet weg en nog steeds irritant. Ik ben netjes na 2 dagen gebeld en heb mijn ervaring verteld, afgesproken dat ik even langs de garage zou komen om een rondje te rijden met de monteur. Dit heb ik gedaan en hij zij dat hij en de hoofd monteur het geluid ook hoorde maar het niet opneembaar was en ze daarom geen nieuwe motor konden aanvragen. Ik vroeg of ze geen opname apparatuur hadden om naast de motor te plaatsen zodat het geluid wel beter op te nemen was, deze apparatuur hadden ze niet zover hij wist. Terug naar de garage en daar mijn verhaal gedaan. Ze gingen hun best doen. De volgende dag gebeld dat er een toch besloten was om een de motor te vervangen. Hopelijk gebeurt dit snel, ik hoor het elke keer als ik rijd . Ook erg irritant dat mijn afspraken historie niet klopt, gelukkig had ik alle sms jes nog en had ik bewijs van mijn voorgaande afspraken. De motor steunen zouden al eerder vervangen zijn. Ik heb de auto al 2 keer eerder achter gelaten. Een keer voor de compressie pomp en een keer om de motorsteunen te vervangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prettig geholpen

Goede uitleg gehad over wat de monteur gedaan heeft.

  • Aanbevelen? Ja
7

voorwerk is matig, uitvoering is goed.

via de mail op de hoogte gebracht dat ik aan de beurt was voor een APK controle. Dit aangemeld via de mail/link die mij was gegeven. Via de link aangegeven dat ik graag wou dat mijn auto bij mij thuis zou worden opgehaald. Dit heeft nog al wat voeten in de aarde gehad en heb ik meerdere keren zelf achterna moeten bellen of dit zou gebeuren. Ook is er een jaarlijkse controle zonder overleg toegevoegd aan de keuring. Communicatie en overzicht moeten beter.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Persoonlijk, deskundig en servicegericht. Dag na ophalen gebeld met wat de ervaringen zijn en of ik nog vragen heb. Dit als zeer prettig ervaren.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed maar mis feedback op onze vragen

We hadden vragen over dakdragers en voetjes voor de dakdragers, men had het druk en zou het uitzoeken voor ons en prijs opgave maken. Maar toen we de auto haalden was het nog druk en men heeft er niet meer op gereageerd. Dat vind ik jammer nu moet ik er weer achteraan. Gr A van Dijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Vriendelijke ontvangst en goede vakkennis en goede service.

Bij binnenkomst aan de balie wordt ik snel en vakbekwaam geholpen. Als ik een vraag heb over wat ik niet zelf kan oplossen loopt een baliemedewerker direct mee naar de auto en laat zien hoe je het probleem kunt oplossen. Verder na de beurt loop de wagen weer als en zonnetje en is aan de buitenzijde gewassen. Het is belangrijk dat de klant contact heeft met zijn eigen Wensink servicebedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Zeer vakkundig geholpen!

  • Aanbevelen? Ja
9

service en contact

op een zeer klantvriendelijke wijze geholpen bij het ophalen van de nieuwe auto. Ruim de tijd genomen voor vragen en uitleg. Prima

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima service

Prima service en kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

alles volgens afspraak

je wordt attent gemaakt op de winterinspectie als je een onderhoudscontract hebt een afspraak maak je eenvoudig online alerts helpen je om de afspraak niet te vergeten uitvoering verloopt volgens planning koffie en een comfortabele plek om te wachten je krijgt een rapport mee over de bevindingen wat wil je nog meer?

  • Aanbevelen? Ja
8

was top geregeld

werd snel geholpen om probleem op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja
3

Knullig

Had afspraak voor bandenwissel. Heb via digitale weg en keuzemenu exact aangegeven wat de bedoeling is; banden overzetten op bestaande velgen en dat de banden uit het "bandenhotel" moesten komen. 's Middag (al) krijg ik de melding dat de winterbanden er niet waren..... !@#$%^&*&^%$#@! Met een woord: knullig. Ik snap dan ook niet hoe dit via digitale weg mis kan gaan!?

  • Aanbevelen? Nee
10

In een zin: alles was perfect geregeld.

Prima.

  • Aanbevelen? Nee
10

Professioneel en toch hartelijk

Inmiddels kennen wij het personeel. Het contact is hartelijk en professioneel Complimenten aan Erik We weten de kosten nog niet dus ik vul prijs/kwaliteit nog niet in

  • Aanbevelen? Ja
8

Correcte en professionele afhandeling.

Behandeling en afstemming bij receptie is prima. Er wordt meegedacht en de afspraak voor meerdere klussen is gecombineerd, zodat het qua tijd en prijs voordeliger was. Bij ophalen stond de auto netjes schoongemaakt klaar en ik heb nog een uitleg gehad van de monteur die op de auto heeft gewerkt. Er blijft alleen een probleempje van een af en toe niet stabiel draaiende en inhoudende motor, dat nog niet is verklaard of opgelost. Verbeterpuntje vind ik ook, de telefonische bereikbaarheid. Ik zou graag rechtstreeks willen bellen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Positieve ervaring

Goed gevoel over de service aan onze auto. Is met deskundig personeel in goede handen. Bij extra werkzaamheden werd er keurig overlegd over hoe eea opgelost kon worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en efficient

Langsgegaan voor een aanpassing n.a.v. een terugroepactie. Vooraf geschatte tijd bedroeg 45 minuten, werkelijke tijd bedroeg uiteindelijk 15 min. Snel en efficient geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals altijd zeer goed

Prettige ontvangst en zeer vakkundig personeel en vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Plezierig, doortastend

Aangenaam contact, goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
10

Attent en meedenkend geholpen.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Goede verkoper en hele mooie auto

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Reparatie aan mijn auto is snel en goed uitgevoerd! Daarnaast ben ik erg vriendelijk geholpen en heeft Wensink mijn probleem zo snel mogelijk proberen op te lossen.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.