Reviews voor Wensink Aangenaam

Goedemorgen René, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u bij de aankoop goed bent geholpen en dat onze collega alle tijd nam om uw vragen te beantwoorden. We geven het compliment graag aan hem door. Gefeliciteerd en een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Oene, Bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen, juist op een belangrijk moment. We wensen u alsnog een heerlijke en veilige vakantie toe. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Richard Wassink, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als prettig ervaart en de videotoelichting op de werkzaamheden waardeert. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Bennie, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles keurig naar wens is verlopen. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Leo, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen, en dat er ruimte was om het even tussendoor op te lossen. Een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemiddag Joeri, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de afspraken zijn nagekomen en dat de uitleg bij de aflevering naar wens was. We begrijpen dat het lastig kunnen bereiken na het eerste contact als minder prettig is ervaren. Uw feedback is wordt intern gedeeld met de betreffende vestiging en opgepakt. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemiddag Onno, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u de service bij het onderhoud als goed heeft ervaren en alles correct is uitgevoerd. Tot de volgende keer bij Wensink! Shirley van Wensink

Goedemiddag Brian, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u netjes bent geholpen en tevreden bent over zowel de service als de wachtruimte en faciliteiten. Graag tot een volgende keer bij Wensink! :) Shirley van Wensink

Goedemiddag Andreas, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat uw ervaring dit keer iets minder was dan u van ons gewend bent. We hadden u graag beter geïnformeerd over het verloop van de afspraak en uw verzoek rondom de facturatie correct verwerkt. Ook begrijpen we dat actuele informatie belangrijk is en nemen uw signaal hierover mee. We waarderen uw terugkoppeling en hopen u bij een volgend bezoek weer volledig naar tevredenheid van dienst te zijn. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemiddag Jorn, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u nog steeds wacht op een terugkoppeling en dat het onderdeel nog niet is gemeld of gemonteerd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het uitblijven van contact. We nemen dit direct intern op zodat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt. Met aangename groet, Shirley van Wensink

Goedemiddag Merel Bos, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat u tot nu toe meerdere keren langs bent geweest zonder dat het probleem verholpen is. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker in combinatie met onverwachte onderhoudskosten kort na aankoop. Fijn dat u de inzet van onze collega wel als positief ervaart. We nemen uw ervaring serieus en doen ons best om bij uw volgende bezoek tot een passende en blijvende oplossing te komen. Excuses voor het ongemak! Shirley van Wensink

Goedemorgen IJje Stokroos, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles tot in de puntjes goed geregeld was en u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor! Graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

Goedemiddag Geert, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden was over het ontvangst en de servicegerichtheid van onze medewerkers. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u nog problemen ervaart. We willen dit graag serieus oppakken en nodigen u uit om opnieuw contact met ons op te nemen, zodat samen kunnen zoeken naar een passende oplossing. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Erwin, Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip rondom het uitstel van de aflevering. Fijn om te horen dat, ondanks het eerdere softwareprobleem, de uiteindelijke aflevering goed is verlopen en er ruim de tijd is genomen om alles toe te lichten. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

Goedemorgen Ronald van Duppen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen, helderheid en vertrouwen staan bij ons centraal. Graag tot de volgende keer bij Wensink! Rianne van Wensink

Goedemorgen Jeroen, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en uw auto altijd weer schoon en fris terugkrijgt, dat extra stukje aandacht geven we graag! Graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

Goedemiddag Elly, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het oprecht spijtig dat u deze situatie als onpersoonlijk en klantonvriendelijk heeft ervaren zeker na zo’n lange relatie van ruim 40 jaar. Uw teleurstelling begrijpen we goed, en we bieden onze excuses aan voor het gebrek aan duidelijke uitleg en betrokkenheid dat u heeft ervaren. We nemen uw terugkoppeling serieus en bespreken dit intern om te kijken waar we onze communicatie en klantgerichtheid kunnen verbeteren. Hoewel het spijtig is dat onze wegen hier lijken te scheiden, willen we u bedanken voor het jarenlang vertrouwen in Wensink. Shirley van Wensink

Goedemiddag Miralem Pamukovic, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door ons team. We zien dat u ons een 3 heeft gegeven en begrijpen dat de prijs van het onderdeel daarin een rol speelt, onze onderdelen zijn originele onderdelen volgens de richtlijnen van de fabrikant. Dat kan in prijs verschillen met universele onderdelen of online aanbieders. Tegelijk vragen we ons af of dit cijfer volledig gebaseerd is op de kosten, of dat er nog andere punten zijn geweest die niet naar wens verliepen. We horen het graag, zodat we onze service verder kunnen verbeteren. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Wout, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het spijtig om te horen dat uw ervaring rondom de terugroepactie van uw Ford Kuga als onprettig is ervaren. De software-update is inderdaad onderdeel van een terugroepactie vanuit de fabrikant. In principe worden klanten hierover geïnformeerd door Ford Nederland. Dat u dit via een tv-programma moest vernemen, is uiteraard niet hoe het zou moeten verlopen. Onze excuses dat u zich niet gehoord voelde bij het uiten van uw zorgen. We nemen uw feedback mee om onze communicatie en klantgerichtheid te verbeteren, juist in situaties waar onzekerheid speelt. Excuses voor het ongemak! Shirley van Wensink

Goedemorgen Kees, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zich zo goed geholpen en ondersteund voelde tijdens een vervelende situatie met de motor. Mooi dat er proactief is meegedacht en dat alles volgens afspraak én met garantie is gerealiseerd. We waarderen uw vertrouwen en helpen u ook in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Rianne van Wensink

Goedemorgen Gert, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen en u correct bent geholpen, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer bij Wensink! Rianne van Wensink

Goedemorgen Ad, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. We zien dat u ons een 6 heeft gegeven mochten er nog aandachtspunten zijn waardoor we dit naar een 10 kunnen brengen, dan horen we dat natuurlijk graag. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

Goedemorgen Willem, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn dat alles snel en goed is geregeld en dat de storing naar tevredenheid is opgelost, precies zoals u mag verwachten! Graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink