Nederlands
8,6
1.831 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Wensink Aangenaam

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 42,245
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 214,671

Filters

9

Correcte afhandeling van het probleem

Correcte en vlotte afhandeling van de reparatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Doetinchem
Ben , Dinxperlo
10

Prima

Zeer goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
Wpm Wennekes , Zevenaar
10

Nog nooit zo super fijne auto gehad

Wij zijn goed geholpen met de aflevering van onze Kia Niro , de verkoper nam alle tijd voor ons en heeft alles goed uitgelegd over de auto .inmiddels 600 km gereden met de auto ,nog nooit zo fijne en comfortabele auto gehad echt helemaal super .

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Heerenveen
Robert , Emmeloord
7

Keurig

Tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Otten , Duiven
10

altijd vriendelijk en afspraken worden goed nagekomen.

Goede werkplaats specialisten en verkoop teams. fijne vestiging om te komen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
Maarten Broekhuizen , Makkinga
7

In twee keer

Jammer dat niet alles in één keer kon Ik moest de auto voor een tweede keer een dag daar brengen De eerste keer hebben ze niet alles gedaan Omdat ze iets niet hadden Terwijl ik drie weken van te voren een afspraak had gemaakt Verder was alles goed,dus tevreden op dat na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Emmen
John , Klazienaveen
10

Voor ons de ultieme auto

Na 1 jaar rijden met Kia Niro overgestapt op EV6plus. Dit omdat de laadsnelheid nu opgelost is . Eerste kilometers geweldige auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Heerenveen
Fred , Harkema
9

Onderhoudsbeurt naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Kon er op wachten en de koffie stond klaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Doetinchem
E , Tolkamer
9

Prima geholpen door Niels

Niels nam alle tijd om al onze vragen te beantwoorden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Kia Lelystad
René , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen René, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u bij de aankoop goed bent geholpen en dat onze collega alle tijd nam om uw vragen te beantwoorden. We geven het compliment graag aan hem door. Gefeliciteerd en een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

10

onverwacht snelle service

Op de dag voor onze vakantie kreeg ik plotseling de melding dat mijn rechter dimlicht het niet deed. Een blik onder de motorkap maakte mij duidelijk dat dit zelf voor mijn beide rechter handen een niet oplosbaar probleem zou worden. Dus's morgens vroeg naar de garage in de hoop dat men het daar snel zou kunnen oplossen. En dat konden ze gelukkig. Nog geen half uur later was ik weer op weg naar huis. Jammer genoeg dus een dagje korter vakantie, maar wel heel blij met de geleverde service

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Leeuwarden
Oene , Marsum

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Oene, Bedankt voor uw beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen, juist op een belangrijk moment. We wensen u alsnog een heerlijke en veilige vakantie toe. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

8

Goede service

Ze helpen altijd netjes, sturen filmpje van de mankementen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Zevenaar
Richard Wassink , Zevenaar

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Richard Wassink, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als prettig ervaart en de videotoelichting op de werkzaamheden waardeert. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

10

prima

Alles is keurig naar wens verlopen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Service Assen
Bennie , ASSEN

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Bennie, Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles keurig naar wens is verlopen. Een aangenaam weekend toegewenst! Shirley van Wensink

10

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen en het kon/mocht er snel even tussendoor

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
Leo , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Leo, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen, en dat er ruimte was om het even tussendoor op te lossen. Een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

8

Prima ervaring. Gemaakte afspraken werden nagekomen

Enige minpunt was dat ik er na het eerste contact lastig opnieuw contact te leggen was. Verder prima: afspraken werden nagekomen en de uitleg bij de uitgifte van de auto was super.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Joeri , Diemen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Joeri, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de afspraken zijn nagekomen en dat de uitleg bij de aflevering naar wens was. We begrijpen dat het lastig kunnen bereiken na het eerste contact als minder prettig is ervaren. Uw feedback is wordt intern gedeeld met de betreffende vestiging en opgepakt. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

9

goede service

De gemaakte onderhoudsbeurt is correct uitgevoerd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Arnhem
Onno , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Onno, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u de service bij het onderhoud als goed heeft ervaren en alles correct is uitgevoerd. Tot de volgende keer bij Wensink! Shirley van Wensink

10

Uitstekende service

Vriendelijk personeel. Er is een fijne wachtruimte waar je gebruik kan maken van alle faciliteiten. Netjes geholpen voor het onderhoud van mijn auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Service Deventer
Brian , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Brian, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn erg blij om te horen dat u netjes bent geholpen en tevreden bent over zowel de service als de wachtruimte en faciliteiten. Graag tot een volgende keer bij Wensink! :) Shirley van Wensink

5

Iets minder dan ik gewend ben.

Zo was niet bekend dat ik zou blijven wachten en werd mijn verzoek om de rekening naar mijn bedrijf te sturen niet gehonoreerd. De update van de navigatie is ook niet overtuigend, nog steeds achterhaalde informatie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
Andreas , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Andreas, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat uw ervaring dit keer iets minder was dan u van ons gewend bent. We hadden u graag beter geïnformeerd over het verloop van de afspraak en uw verzoek rondom de facturatie correct verwerkt. Ook begrijpen we dat actuele informatie belangrijk is en nemen uw signaal hierover mee. We waarderen uw terugkoppeling en hopen u bij een volgend bezoek weer volledig naar tevredenheid van dienst te zijn. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

2

Klachten niet opgelost

klachten zijn niet opgelost. ik zou gebeld worden wanneer een onderdeel binnen zou zijn. inmiddels bijna 2 maanden verder en ik heb nog steeds niks gehoord.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Zwolle
Jorn , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jorn, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te horen dat u nog steeds wacht op een terugkoppeling en dat het onderdeel nog niet is gemeld of gemonteerd. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden. Onze excuses voor het uitblijven van contact. We nemen dit direct intern op zodat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt. Met aangename groet, Shirley van Wensink

1

Hele slechte ervaring

2 x langs geweest voor het zelfde probleem en nog niet opgelost. En de balie medewerker zei nou we hebben er al 6 uur inzitten. Terwijl het probleem niet is opgelost. Moet nu voor de 3 keer heen. En toen ik de auto in december kocht had die een beurt gehad dan vind ik in mei al een grote beurt met zoveel kosten wel erg vreemd. Ben totaal niet te Vreden. Ben wel dankbaar dat Ramon het wel goed oppakt.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Vans Groningen
Merel bos , Harkstede

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Merel Bos, Bedankt voor uw beoordeling. Jammer om te horen dat u tot nu toe meerdere keren langs bent geweest zonder dat het probleem verholpen is. We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker in combinatie met onverwachte onderhoudskosten kort na aankoop. Fijn dat u de inzet van onze collega wel als positief ervaart. We nemen uw ervaring serieus en doen ons best om bij uw volgende bezoek tot een passende en blijvende oplossing te komen. Excuses voor het ongemak! Shirley van Wensink

10

helemaal goed

Perfecte service tot in de puntjes goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Cars en Vans Drachten
IJje Stokroos , LUTJEGAST

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen IJje Stokroos, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat alles tot in de puntjes goed geregeld was en u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor! Graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

7

Prima ontvangst en organisatorische afwikkeling. Mee-denkend Service gericht.

Resultaat: zwaar onvoldoende. Problemen met olie-management door mijn auto zijn allerminst verholpen. Een berg oprijden (op snelweg) met cruisecontrol op gematigde snelheid (90 km/u) is al teveel van het goede. Vandaag viel bij een langere klim (plm 10 km) het vermogen vrijwel weg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Heerenveen
Geert , Heerenveen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Geert, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden was over het ontvangst en de servicegerichtheid van onze medewerkers. Tegelijkertijd vinden we het jammer dat u nog problemen ervaart. We willen dit graag serieus oppakken en nodigen u uit om opnieuw contact met ons op te nemen, zodat samen kunnen zoeken naar een passende oplossing. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink

9

Prima aflvering van mijn nieuwe auto

Ondanks dat de aflevering een week ervoor niet door kon gaan door een software probleem (de auto bleef in de transportmodus staan) verliep de aflevering prima. Er werd uitgebreid tijd genomen om de auto toe te lichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Erwin , 's-Gravenzande

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Erwin, Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip rondom het uitstel van de aflevering. Fijn om te horen dat, ondanks het eerdere softwareprobleem, de uiteindelijke aflevering goed is verlopen en er ruim de tijd is genomen om alles toe te lichten. Veel rijplezier gewenst met uw nieuwe auto en graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

10

Zeer goed

Duidelijke uitleg e.d. gehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Ford Apeldoorn
Roland van Duppen , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Ronald van Duppen, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u duidelijke uitleg heeft gekregen, helderheid en vertrouwen staan bij ons centraal. Graag tot de volgende keer bij Wensink! Rianne van Wensink

8

prima service

prima service en ook altijd mooi schoon gewassen weer terug gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Apeldoorn
Jeroen , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Jeroen, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en uw auto altijd weer schoon en fris terugkrijgt, dat extra stukje aandacht geven we graag! Graag tot ziens bij Wensink! Rianne van Wensink

1

zeer klant onvriendelijk

Mijn auto heb ik onlangs, aan het begin van de dag, naar de garage gebracht voor de jaarlijkse APK. 's Middags om 16.00 werd ik gebeld dat mijn auto afgekeurd was en de medewerker somde een aantal termen op die ik niet allemaal kende. Ik mocht er in ieder geval niet meer mee rijden. Er mankeerde van alles aan, met name was de auto aan de onderkant doorgeroest. Dat moet een jaar daarvoor toch ook al wel duidelijk geweest zijn, was mijn reactie en toen heb ik niets niets te horen gekregen over roestvorming. Op mij vraag hoe dat zo snel kan, zei de telefonist: "Dat weet ik niet, daar ben ik niet bij geweest". Om een lang verhaal kort te maken, ik kreeg eigenlijk geen handvaten aangereikt waar ik mee verder kon. Een zeer onprofessionele houding, mijns inziens. De volgende dag ben ik zelf gaan kijken. De auto werd op de brug gezet en ik kon zien dat er forse gaten zaten in de bodemplaat. Hij was technisch total loss. Reparatie zou naar schatting 8.000 euro kosten voor een auto van 20 jaar oud. Einde oefening dus Enige empathie heb ik van niemand van het personeel kunnen bespeuren. Jammer. Het gaat wel over een persoonlijk bezit waar de meest mensen een band mee hebben, althans ik wel. Een dergelijke klant onvriendelijke houding heb ik de laatste paar jaar helaas vaker kunnen bespeuren. Maar deze actie deed voor mij de deuren dicht. Na ruim 40 jaar, voor mij geen Wensink meer. Ik wens u desalniettemin een vruchtbare voortzetting van uw bedrijf. Vriendelijke groet. Elly Verheggen

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke vestiging bent u geweest? Wensink Mercedes-Benz Groningen
Elly , Groningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Elly, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. We vinden het oprecht spijtig dat u deze situatie als onpersoonlijk en klantonvriendelijk heeft ervaren zeker na zo’n lange relatie van ruim 40 jaar. Uw teleurstelling begrijpen we goed, en we bieden onze excuses aan voor het gebrek aan duidelijke uitleg en betrokkenheid dat u heeft ervaren. We nemen uw terugkoppeling serieus en bespreken dit intern om te kijken waar we onze communicatie en klantgerichtheid kunnen verbeteren. Hoewel het spijtig is dat onze wegen hier lijken te scheiden, willen we u bedanken voor het jarenlang vertrouwen in Wensink. Shirley van Wensink

Bedrijfsgegevens

Lippestraat 2

8028 PS Zwolle

038 425 57 55

[email protected]

www.wensink.nl

Over Wensink Aangenaam

Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.