Nederlands
8,8
54 beoordelingen in de laatste 12 maanden
96% beveelt ons aan

Reviews voor Broekhuis Fietsen Barendrecht

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 54
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 1.049

Filters

6

Slecht te bereiken

Telefoon wordt niet opgenomen. Deskundigheid personeel kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Ton , Heinenoord
10

Werkelijk top

Vervangen van een display voor de fiets. Gewoon bellen en de medewerker begrijpt het en heeft het op voorraad. De rekening via mail voldaan en de volgende dag in huis. Het kan niet beter. Hele goeie service!

  • Aanbevelen? Ja
Anne de Jong , Zaandam
5

verkoop met verstand & aflevering matig tot slecht

Bij verkoop een persoon met verstand van zaken. Helaas bij aflevering zeer matig. Na afspraak voor aflevering, ons gemeld bij balie wordt weinig gevraagd maar gaan in computer kijken met later 3 personen wordt nog steeds niets aan ons medegedeeld tot zelf gevraagd of er een probleem kan zijn, na deze vraag bleek dat er 2 orders waren met zelfde achternaam. Na dit te zijn opgelost komt een verkoper met fietsen aan gaat het een en ander uitleggen waarna ik moet vragen voor opladers, welke in eerste instantie maar 1 er was. Wel zadel hoogte in gesteld door verkoper en dat was het. Bij het plaatsen op fietsersdrager een persoon gevraagd et helpen, deze zag dat een onderdeel van een spatboord ontbrak en dat beide fietstassen beschadigd waren, voor 1 een nieuwe geplaatst en de 2e in bestelling. Al met Al een zeer gebrekkige aflevering in eerste aanleg door een persoon die weinig interesse toonde voor de klant en ook niet erg spraakzaam zoals het aanbieden van een kopje koffie, dit moest een ander persoon ons aanbieden, dus een tegenvaller voor ons, hopen dat de verdere service iets beter uitvalt.

  • Aanbevelen? Nee
A.Hellwig , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We vinden het erg jammer dat de aflevering van uw fiets niet naar wens is verlopen en dat de communicatie bij de levering niet naar verwachting was. We zijn blij dat we inmiddels in gesprek hebben kunnen gaan en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. We stellen uw feedback enorm op prijs en blijven werken aan het verbeteren van onze service, zodat uw volgende ervaring bij ons soepel en aangenaam zal zijn. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Prima service

Service is prima

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Zeer positief

Goede ontvangst voor aanschaf nieuwe racefiets. Reële inruilprijs gekregen en alle wensen mbt de nieuwe fiets werden snel gerealiseerd. Mooie winkel en leuke medewerkers. Ook het service pakket ziet er goed uit na aanschaf van de fiets. Kan het iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Alfons , Rijsbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Alfons, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de inruilprijs en de snelle realisatie van uw wensen. Ook uw complimenten over de winkel, onze medewerkers en het servicepakket waarderen wij enorm. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Prettige zaak om een e-bike te kopen

Vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Men neemt de tijd voor je. Snelle levering. En haal je je fiets op, krijg je nog advies/mooie aanbieding voor een passende verzekering!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Leuk personeel en fijne winkel

Ik heb een mooie fiets gekocht ben heel fijn geholpen en geen opdringerig personeel!! Ik vind het belangrijk goede uitleg te krijgen en dat de verkoper mij de ruimte geeft om rustig een keuze te maken. Dit was zeker het geval Ook is er een goede service. Ben zeer tevreden met m'n verkoop.

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent en dat de service naar wens was. Fijn dat u de ruimte kreeg om rustig een keuze te maken en dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Mooie zaak, netjes behandeld.

Op de site een atb gezien. Contact gezocht, De atb was niet op locatie, maar werd vanuit een andere zaak van Broekhuis overgebracht. , waarna ik hem in Barendrecht heb opgehaald. Bij binnenkomst, werd koffie/thee aangeboden. Na een proefrit de fiets gekocht. Tevreden over de benadering door het personeel.

  • Aanbevelen? Ja
W.j. Dijke , Etten-Leur

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de afhandeling van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Vertrouwd en om de hoek.

Vertrouwd en om de hoek.

  • Aanbevelen? Ja
Cees , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u ons als vertrouwd ervaart en dat onze locatie u goed bevalt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Goed

Dat de service bestelde is alleen jammer dat je vaak moet bellen hoe het met de reparatiestatus.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Ria, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren, zodat we u in de toekomst beter op de hoogte kunnen houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

Vriendelijk en goed geholpen

Kwamen voor twee elektrisch ondersteunde fietsen met een bepaald idee (model, merk, techniek accessoires etc) Gezien het aanbod in de winkel ligt van onze ideeën afgeweken maar tevreden met de aangeschafte fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe elektrische fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

een prima ervaring.

we kwamen daar op een tijdstip dat er wat zieken waren dus moesten even wachten,de koffie was prima en hadden dus genoeg tijd om rond te kijken en te oriënteren. we werden door de verkoper prima geholpen het was relax geen druk op onze keuze en hij gaf goede aandacht aan onze wensen en ideeën. we kregen de tijd om diverse modellen uit te proberen en kregen daarbij goed advies. uiteindelijk na bezoek van twee andere dealers zijn wij terug gegaan, hebben nog op twee modellen proefgereden en uiteindelijk de juiste keuze gedaan en beiden mijn vrouw en ik prima fietsen gekocht. ik een Kalkhoff heren fiets en mijn vrouw een Sparta.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u zich bij ons welkom en op uw gemak heeft gevoeld. Het doet ons deugd te lezen dat onze verkoper u en uw vrouw goed heeft kunnen adviseren en dat u de tijd kreeg om verschillende modellen uit te proberen. Wij wensen u en uw vrouw veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Mooie winkel. Vriendelijk personeel

Kwam voor kleindochter vor 2e hands fiets. Geslaagd voor Batavus fiets. Nog als nieuw. Vriendelijk verkoper. Nam echt de tijd voor ons. Kregen koffie en kleindochter chocomel.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste Janny, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over ons personeel en de service in onze winkel. We wensen uw kleindochter veel veilige en plezierige kilometers met haar nieuwe Batavus fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Top!

Fiets is na een aanrijding snel opgehaald, duidelijke en heldere offerte. Iets meer als een week later was de fiets weer als nieuw!

  • Aanbevelen? Ja
Poot , Rhoon

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat uw fiets weer als nieuw is. Veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Zeer tevreden

Goede uitleg , snel geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anja, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de uitleg en de snelheid van onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

9

Prima fietsen zaak

Goed geholpen fijne uitleg over de fiets in alle rust

  • Aanbevelen? Ja
Veldhoen , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent en dat de uitleg over de fiets naar wens was. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Netjes behalve het bijwerken van de schade

Na een reparatie alles mooi vervangen van de koga pace B 10 Alleen de lak stift is denk ik niet goed geschud De kleur rood is bordeau rood Allemaal lelijke plekken op het achter frame Peter vertelde dat dit wel de juiste kleur is Erg jammer wel Ben erg zuinig op deze fiets

  • Aanbevelen? Ja
Robert van vugt , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. Wij begrijpen heel goed dat u zuinig bent op uw fiets en dat dergelijke plekken storend kunnen zijn. Graag kijken wij samen met u naar een passende oplossing. U bent van harte welkom om even langs te komen of contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Kleine upgrade e-mtb

Van mijn 7 jaar oude e-mtb was de derailleur afgebroken, remmen en shifter waren ook niet meer goed. Ik heb Broekhuis fietsen al de bovengenoemde onderdelen laten vervangen. Dat hebben ze heel goed gedaan de fiets is weer veilig.

  • Aanbevelen? Ja
René Glimmerveen , RHOON

Reactie van het bedrijf

Beste René, Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat uw e-MTB weer volledig veilig en naar wens functioneert na de vervanging van de onderdelen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Goed geholpen bij aankoop nieuwe electrische fiets.

Tijdens bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht werd ik erg goed geholpen bij het uitkiezen van een electrische fiets. Tevens nam de medewerker uitgebreid de tijd voor uitleg. De beoogde fiets was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit zou in eerste instantie 3 weken duren, maar werd uiteindelijk 6 weken. De communicatie hierover had wel beter gemogen, want ik werd niet ingelicht (moest hier zelf achteraan).

  • Aanbevelen? Ja
Michael , RIDDERKERK

Reactie van het bedrijf

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en uw bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw elektrische fiets en dat er ruim de tijd voor u is genomen. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de levertijd niet naar wens is verlopen. Uw opmerking nemen we serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u inmiddels veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en wensen u nog vele fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

6

Heel erg duur!!!

Wat op internet 400 euro kost betaal je daar 950 euro!!!! Een accu 625 watt Wel hele snelle en fijne service/medewerkers.

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, Dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat de prijs hoog is en hebben dit toegelicht, waarbij ook een coulance is aangeboden. Fijn dat u onze snelle service en medewerkers waardeert. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Goede service

Het koste wel veel geduld. Het lange wachten , ruim één maand op een nieuwe display werd uiteindelijk toch beloond. De leenfiets heb toch maar gebruikt, want mijn oude herenfiets past niet meer bij mij. Veel te gevaarlijk. Het declareren bij Unigarant verliep ook spoedig.

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Anton, Hartelijk dank voor uw geduld en uw review. Fijn dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat ook de afhandeling met Unigarant soepel verliep. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Zeer goed te woord gestaan

Via site van broekhuis maar eens gaan kijken in de winkel. Ondanks dat wij zelf uit Waddinxveen komen met hele grote fietsenwinkels waren wij verbaast over de indeling , hoe de fietsen gepresenteerd worden.De vriendelijkheid van het personeel en de deskundigheid besloten wij maar gelijk een E-Bike te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne Marie , Waddinxveen

Reactie van het bedrijf

Beste Anne Marie, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed te woord bent gestaan en dat ons aanbod én de presentatie in de winkel u positief hebben verrast. Wij wensen u veel plezierige kilometers toe en staan uiteraard graag weer voor u klaar als u nog vragen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Snel en goed geholpen na overleg!

Idem

  • Aanbevelen? Ja
Cees Catsburg , Nieuwerkerk ad IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent na ons overleg. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

Tevreden en goed ervaring!

Wij hebben voor het eerst bij Broekhuis Fietsen Barendrecht een fiets besteld. We hebben telefonisch en ter plekke goed geholpen. De personeel waren provisioneel en gaven ze de tijd en de aandacht voor elke vraag en verzoek. We zijn tevreden de deur in en uit bij Broekhuis Fietsen Barendrecht. Mijn zoon is zeer tevreden met de fiets:-) En je merkt bij Broekhuis Fietsen Barendrecht dat ze kwaliteit van de producten en service willen leveren.

  • Aanbevelen? Ja
Sara , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste Sara, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen. Fijn om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met de fiets en onze service. We streven er altijd naar om kwaliteit en persoonlijke aandacht te bieden, dus uw woorden waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

prima dienstverlening

Fijne aandacht voor de klant, en onduidelijkheden heel goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
S.N. , Barendrecht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de oplossing van onduidelijkheden. We helpen u graag weer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

Bedrijfsgegevens

Voordijk 275

2992 AL Barendrecht

0180 612 100

[email protected]

broekhuis.nl/fietsen

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.