Reviews voor AutoFirst Autobedrijf Steenman

Professioneel en meedenkend over oplossingen. Erg vriendelijk.

Prettig persoonlijke contact.

Voor de APK ben ik voor het eerst naar autobedrijf Steenman geweest. Ik was zeer tevreden over de behandeling.

Prima onderhoudsbeurt en zelfs nieuwe ruitenwissers van goede kwaliteit!

Ze doen wat ze zeggen.

Mijn airco had kuren en op basis van andere ervaringen deze garage gekozen. Zit in klein straatje en hebben niet veel ruimte buiten om te parkeren. Dat compenseren ze ruimschoots door het probleem snel en goedkoop op te lossen. Ik werd netjes gebeld nadat het probleem gevonden was om de oplossing te bespreken. Kort gezegd: uitstekend behandeld, ik kom hier zeker weer.

Ik werd als nieuwe klant vriendelijk ontvangen. Na een afspraak werd een gestoorde sensor vervangen en de digitale storing opgeheven. Het zijn een paar vriendelijke mannen die mij hielpen. Wat opvallend was, was dat de werkplaats er opgeruimd en schoon bij lag. Dat zegt veel!

Snelle en goede service! Eerlijke mening en snel geholpen. Nu 2 auto's gekocht zonder proef te rijden, zegt genoeg over het vertrouwen. Ik raad deze garage aan of je nou voor een beurt of een andere auto gaat, je op de heren aan :).

Snel, soepel en flexibel. En leuke gasten.

Zeer klantvriendelijk en meedenkend voor een oplossing.

Ik ben heel tevreden, maar hoef niet elke keer weer een tevredenheidsformulier in te vullen.

.

Vriendelijke mannen, snel en deskundig geholpen.

Alles gaat altijd in goed overleg waardoor geen verassingen in kosten achteraf. Gewoon heel tevreden over deze garage!

Ik had een kapotte airco/condensor die ik zelf heb vervangen. Ik heb Arno en Menno gesproken over het probleem en ik kon direct langskomen zodat mijn airco gevuld zou worden! Ik kreeg tijdens het wachten zelfs een cappuccino. Uitstekend jongens, ga zo door.

Vlotte en enthousiaste jongens die vakmanschap en klantvriendelijkheid perfect combineren. Betrouwbaar, eerlijk advies en snelle service – hier weet je dat je auto in goede handen is!

Alles gaat in goed overleg. En zijn klantvriendelijk.

"Snelle, vriendelijke en deskundige service – ik kom hier graag terug."

Komen afspraken na. En prijs waarde verhouding is erg goed. Stellen niet teleur

Prettige persoonlijke benadering, heldere communicatie, geen verrassingen en je kan nog vlot terecht ook !

Er is bij mijn auto een uitvoerige diagnose gemaakt van het probleem en vervolgens is het allemaal goed verholpen. Er werd helder gecommuniceerd en transparant gewerkt. Zeer bedankt nogmaals.

Ik ben naar Autobedrijf Steenman gegaan vanwege een melding op mijn dashboard: "bandensensoren niet herkend". Zij constateerden dat er een kabel kapot zou zijn bij het TPMS-systeem en gaven aan dit te hebben gerepareerd. Helaas kwam de melding al terug tegen de tijd dat ik thuis was. Het probleem was dus helemaal niet opgelost. Pogingen om opnieuw contact op te nemen voor een nieuwe afspraak werden genegeerd – geen reactie op berichten en emails.Tot overmaat van ramp hebben ze tijdens het bezoek de kentekenplaathouder vervangen om hun eigen logo erop te zetten, zonder overleg. Dit lijkt belangrijker voor hen dan het daadwerkelijk oplossen van autoproblemen. Uiteindelijk ben ik naar Ford gegaan, waar het probleem wél direct professioneel is opgelost. UPDATE Ik wil graag benadrukken dat ik u meerdere keren per e-mail heb benaderd, en ik kan deze contactpogingen aantonen. Het uitblijven van een reactie heeft mijn frustratie vergroot en mij het gevoel gegeven niet serieus genomen te worden als klant. Door het gebrek aan communicatie van uw kant was het niet mogelijk om het probleem direct met u op te lossen. Uiteindelijk bleek het probleem aan het TPMS sensoreset te liggen, en dit is door Ford opgelost. Over de kentekenplaathouder wil ik opmerken dat dit voor mij onnodig aanvoelde, aangezien het probleem ergens anders lag en ik op dat moment technische ondersteuning nodig had. Het was niet mijn intentie om dit kleinerend te bedoelen, maar het kwam op mij ongepast over.

Prima service en zeer vriendelijke benadering

Super!

Netjes geholpen en goede communicatie