Nederlands
8,5
263 beoordelingen in de laatste 12 maanden
87% beveelt ons aan

Reviews voor ABN AMRO Hypotheken

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 263
  • Beveelt ons aan 87%
  • Aantal keer bekeken 2,858

Filters

9

Goede adviezen met snelle interactie

Prettig contact met goede diepgaande Adviezen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Hilvarenbeek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Peter. Hartelijk dank voor je review en beschrijving van je ervaring. Fijn dat het contact goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

9

Professioneel, vriendelijk en meedenkend

Wij hebben Rob Appeldoorn als hypotheekadviseur gehad. Hij heeft heel professioneel begeleid door de processen tot aan de tekening van de hypotheekaanvraag. Niets dan lof over zijn werkwijze.

  • Aanbevelen? Ja
Ankie , Merwede

Reactie van het bedrijf

Hoi Ankie, Wat mooi om te horen dat jullie aanvraag professioneel begeleid is door Rob! Bedankt voor deze review en jullie lof. Veel woonplezier! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

9

Duidelijk en netjes

Vriendelijkheid, voorkomend en zorgvuldig en meedenkend

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Landsmeer

Reactie van het bedrijf

Hoi Wendy, Wat mooi om te horen dat jouw aanvraag vriendelijkheid en zorgvuldig is afgewikkeld. Fijn dat er is meegedacht door de adviseur. Bedankt voor het delen van deze mooie review. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare

5

Zonder advies ook geen service of klantgerichte benadering

Bij het afnemen van onze hypotheek zonder advies liepen wij veelvuldig aan tegen een niet klantgerichte benadering. Veelvuldig kregen wij terug "u doet zonder advies" terwijl wij vragen over het proces hadden. Dus geen adviesvraagstukken. De toon hierbij ervaarde wij als enorm belerend en niet hulpvaardig. Daarnaast ervaarde wij het onprettig dat ondanks het feit dat twee personen samen de aanvraag deden en altijd elkaar in de CC zetten wij consequent reactie naar één persoon kregen, dus geen CC. Ten slotte tot ons grote frustratie is door diverse redenen ons klant dossier meerdere keren gewist.

  • Aanbevelen? Nee
Sven , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedenavond Sven, Wat fijn dat je de moeite neemt om je ervaring met ons te delen. Vervelend dat het contact en de ervaring niet aan je verwachtingen voldeed en het verkeerde beeld werd geschetst met betrekking tot het traject 'zonder advies'. Ik heb je feedback intern doorgezet. Het kan zijn dat er nog contact gezocht gaat worden met je hierover. Nogmaals bedankt voor je review en nog een fijne avond! Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare

10

Uitstekend

Snel gelopen Goede afwikkeling Informatie over makelaar, notaris en taxatie in maatwerk

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Schijndel

Reactie van het bedrijf

Hoi Loes, Wat fijn om te horen dat jouw aanvraag snel en goed is afgewikkeld en je daarnaaast ook nog geïnformeerd bent over diverse zaken. Bedankt voor het delen van deze mooie review. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

4

Onprofessioneel

Wij hadden een overbruggingshypotheek nodig. Wij kozen voor zelf regelen. De hypotheek coach mag dan geen advies geven. Prima, echter deze coach bleef het wel heel lang herhalen. Wij kozen voor een bepaalde vorm waarbij de coach zei dat dit gebruikelijk was. Nadat wij alles hadden ge upload hoorde wij niets, tot dat wij aan de bel trokken. De opmerking van de coach hij had niets gezien….. vreemd dat hij het niet in de gaten had of dat er vanuit een systeem’ een melding komt dat alles van de klant klaar staat. Datum wanneer offerte gereed moest zijn was ook 2 maanden later? Dat was de datum waarop de overdracht van de woning is???? Toen alles aangeleverd was bij de acceptatie werd het afgewezen omdat de vorm van de hypotheek niet correct was? Terwijl de coach had verteld dat dit . Het contact met de coach was ons grote struikel punt. Zoals eerder gezegd onprofessioneel. Verder lijkt het er tot nu toe op dat alles verder voorspoedig verloopt. Wij moeten nog naar de notaris voor de overdracht en de overbrugging.

  • Aanbevelen? Ja
Wynsen , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Beste heer, mevrouw Wynsen, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat het contact met de hypotheekcoach niet aan je verwachtingen voldeed en dat er verwarring ontstond rondom de hypotheekvorm. Dat moet erg frustrerend zijn geweest, vooral gezien de tijdsdruk rondom de overdracht. We waarderen je feedback enorm. Als je wilt, kun je deze terugkoppelen ook aan onze hypotheekafdeling doorgeven zodat we hierop kunnen verbeteren. Zij kunnen namelijk inzien wie jou geholpen heeft. Het is goed om te horen dat alles verder voorspoedig lijkt te verlopen. We hopen dat de rest van het proces, inclusief de afspraak bij de notaris, soepel verloopt. Nogmaals bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring met ons. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

10

Alles volgens afspraak

Alles is snel geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Angelina , Strijbeek

Reactie van het bedrijf

Goededag Angelina, Wat fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen en dat het snel was geregeld! Dank je wel voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Jeremy ABN AMRO Webcare

10

geweldig, duidelijk zeer compleet

Ik had een een heel leuk contact met I meijer kardol. Ze was eerlijk en oprecht. Het was geen hypotheek gesprek. Dit was een gesprek zoals hij bij deze tijd past. Ischa heeft ons goed uitgelegd hoe alles kon en niet kon en wat de consequenties hiervan waren.

  • Aanbevelen? Ja
Tilly meijer , Rutten

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Tilly, Dank voor het delen van jouw ervaring. Fijn om te horen dat het contact met de collega zo goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

6

Alles online maakt het minder persoonlijk

Prima geholpen en denk ook een eerlijk en prima advies. Ik vind het alleen prettiger als er iemand tegenover je zit met zoiets. Nu moet ik me concentreren op een telefoon gesprek. Ook zie je dan duidelijker alle cijfers.

  • Aanbevelen? Nee
Nicole , Heemstede

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Nicole, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Mooi om te lezen dat je goed geholpen bent. We nemen je feedback over de afspraak mee! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Snel, deskundig en duidelijk

De ervaring met Dimitri was goed! Hij heeft de aanvraag goed begeleid en afspraak was afspraak!

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Van Elteren

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Martijn, Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Mooi om te lezen dat je goed ben geholpen door onze collega. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Vakkundig geholpen door adviseur

Wij zijn vakkundig geholpen door financieel adviseur dhr. Frank van Loon. Zeer goede begeleiding in het totale traject.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Oosterhout GLD

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Willem, Wat fijn om te lezen dat jullie zo goed zijn geholpen. Dank je wel voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare

10

Prima resultaat in korte tijd

Ik ben goed geholpen door een hypotheekadviseur van ABN Amro. Ik had veel vragen omdat het onze eerste koopwoning is en die werden allemaal netjes en tijdig beantwoord. Ook vond ik het fijn dat de hypotheekhoogte niet werd verlaagd door de verblijfsvergunning van mijn vrouw wat bij andere banken wel een probleem bleek te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
BR , Rotterdam
8

Klantgericht en zorgvuldig

Onze hypotheek is aangepast, dit gebeurde geheel telefonisch op een vriendelijke en zorgvuldige manier. Al hadden we de gesprekken toch liever op een kantoor gevoerd, maar ondanks dit zijn we tevreden over het proces.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Emmeloord

Reactie van het bedrijf

Beste Willem, Fijn om te vernemen dat het goed is verlopen! Je feedback over face-to-face contact nemen we mee. Dankjewel voor het schrijven van je review, Roeland ABN AMRO Webcare

9

Super!

Snel antwoord, vriendelijk en inhoudelijk goede antwoorden. Zeer proactief en behulpzaam, ook met randzaken die wellicht buiten de scope van een hypotheekaanvraag horen.

  • Aanbevelen? Ja
Kevin , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Kevin, Mooi om te lezen dat de aanvraag en begeleiding naar wens zijn verlopen. Dank voor het delen van je ervaring in deze review. Met vriendelijke groet, Rob

8

heel goed geholpen

heel goed geholpen alleen jullie hebben ontzettend veel gegevens nog waardoor alles wat traag verloopt

  • Aanbevelen? Ja
jbg coops , oosterbeek

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Goed om te lezen dat je goed geholpen bent. We nemen je feedback over de aanvraag graag mee! Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Snel en duidelijk mbv een hypotheekcoach geregeld

Wij wilden onze bestaande hypotheek een stukje verhogen tbv woningverbetering. We hebben ons hierin laten ondersteunen door een hypotheekcoach. Dit is ons uitstekend bevallen. Een betrokken coach die ons deskundig, duidelijk en eerlijk ondersteunde en snel en goed reageerde op onze (aanvullende) vragen via e-mail en telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Midden Groningen

Reactie van het bedrijf

Hallo Herman, Wat fijn dat jullie zo'n prettige ervaring hebben gehad en de moeite hebben genomen dit met ons te delen. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

8

Goed geholpen voor de tweede keer

Tweede keer dat ik een hypotheek afsluit bij de ABN. Wel wat rommelig omdat ik eerst werd geholpen door de ene adviseur die daarna vertrok en ik werd overgedragen. Hierdoor moest ik een aantal documenten opnieuw aanleveren. Maar verder erg plezierig geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Hallo Bob, Wat een gedoe dat je documenten opnieuw moest aanleveren vanwege de wisseling van adviseur. Dat is natuurlijk niet ideaal, maar wel fijn dat het verder prettig verliep. Gelukkig is het uiteindelijk goed gekomen met de hypotheek. Bedankt voor het delen van deze review. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare

9

Vlot en prettig

De communicatie en dienstverlening door mijn contactpersoon waren aangenaam en zeer vlot. Ik ben tevreden met de uitkomst van mijn hypotheken.

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ron, Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de service van je contactpersoon en de uitkomst van je hypotheken. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Bedankt voor je vertrouwen in ons! Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

9

de afgelopen 6jaar 3 hypotheken naar tevredenheid geholpen

Het was aangenaam om met de verschillende personen in gesprek te zijn geweest (1e & 2e lijns).

  • Aanbevelen? Ja
Enrico , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Enrico, Bedankt voor je review en het vertrouwen in ABN AMRO! Het is goed om te horen dat je tevreden bent met de hulp die je hebt gekregen voor je hypotheken. Fijn dat de gesprekken met de verschillende medewerkers, zowel van de eerste als tweede lijn, aangenaam voor je waren. Mocht je in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan we altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare

7

Execution only prima alternatief voor advies

Execution only hypotheek is prima alternatief voor advies voor wie weet wat hij wil. De toegewezen hypotheek coach gaf duidelijke, bruikbare support tijdens het proces, was altijd te bereiken en reageerde snel.

  • Aanbevelen? Ja
Jan Peter , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan Peter, Bedankt voor je review. Heel fijn om te horen dat het aansloot bij jouw wensen. Voor nu een mooie avond. Met vriendelijke groet, Herma ABN AMRO Webcare

4

Stressvol

Ik heb zoveel stukken aan moeten leveren, buitenproportioneel. Op het laatst nog een toets alsof ik in de schoolbanken zat Naar mijn mening kan het allemaal minder gecompliceerd.

  • Aanbevelen? Nee
Suzanne Rang , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Hi Suzanne, Vervelend om te horen dat het zo moeizaam is verlopen. Ik zet je feedback hierover doorzetten. Met vriendelijke groet, Herma ABN AMRO Webcare

9

Zeer prettige manier voor hypotheek aanvraag

We zijn zeer goed geholpen en ook via de computer ipv persoonlijk contact alles duidelijk engoed te doen.

  • Aanbevelen? Ja
John , NieuwVennep

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag John, Dank voor je beoordeling van de aanvraag voor de hypotheek. Fijn om te lezen dat het goed is bevallen en dat alles duidelijk is. Heel veel plezier alvast in de nieuwe woning toegewenst! Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare

10

Alles ging goed en betrouwbaar

Alles prima

  • Aanbevelen? Ja
Sander , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Sander, Hartelijk dank voor het delen van je ervaring met onze dienstverlening en mooi om te lezen dat de aanvraag goed is verlopen. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare

10

Klantvriendelijk

Samen met de adviseur gekeken naar de juiste hypotheek. Goed geholpen door de adviseur die mij de juiste hypotheek heeft geadviseerd. Goede terugkoppeling.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Terhole

Reactie van het bedrijf

Hoi Karin, Dat is een mooie terugblik! Wat goed dat je zo prettig bent geholpen en geadviseerd. Bedankt voor het delen van je ervaring! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

8

Geweldig

Zeer goede informatie hele fijne adviseur, heel belangrijk

  • Aanbevelen? Ja
Wiebren , Nieuwleusen

Reactie van het bedrijf

Hoi Wiebren, Wat goed om te zien dat je zo'n fijne advieseur hebt gehad. Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Shenice ABN AMRO Webcare

Bedrijfsgegevens

Gustav Mahlerlaan 10

1082 PP Amsterdam

www.abnamro.nl/nl/prive/hypotheken/index.html

Over ABN AMRO Hypotheken

Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.