Alles ging best goed. Alleen het videocontact verliep niet helemaal perfect.
Goedemiddag Gerrit. Dank voor je review. Fijn om te lezen dat het proces is bevallen. We zullen het videocontact evalueren zodat dit verbeterd kan worden. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Wij hadden best enige tijdsdruk. Dankzij de inzet van onze hypotheekadviseur was het mogelijk de financiering tijdig en helemaal naar onze wens rond te hebben
Goedemorgen Bert, Dank voor je review. Wat fijn om te lezen dat ondanks de tijdsdruk alles goed en conform jullie wensen is gegaan. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Rentes lager aub ;), maar de adviseur (Carlo) is duidelijk en reageert ook op zijn “vrije” dag. Beetje voorbarige meeting want we passeren pas 30-10, dus er moet nog van alles gebeuren richting de notaris. Maar tot op heden tevreden. Vrgr
Hallo Raoul, Bedankt voor je eerlijke en fijne review, ik zal je compliment doorzetten naar Carlo. : ) Succes ermee. Herma ABN AMRO Webcare
De ervaring met onze hypotheekadviseur hebben we als zeer positief ervaren. Zeer persoonlijk advies en gegeven vanuit ons perspectief, niet die van de bank. We werden ook goed gewezen op de consequenties van onze keuzes en geadviseerd op toekomstvoorbereiding buiten de bank om.
Hallo Bauke, Kijk dat zijn mooie geluiden! Dank jewel voor deze fijne review. Herma ABN AMRO Webcare
Super vriendelijke benadering. Blij met hypotheek
Hoi Tamara, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is fijn om te lezen je onze service als vriendelijk hebt ervaren, zo hoort het natuurlijk ook! Lieke ABN AMRO Webcare
Wendy was goed bereikbaar en flexibel met de aanvraag
Hoi Ramon, Bedankt voor je mooie beoordeling. Super om te lezen dat Wendy je goed heeft kunnen helpen met je aanvraag. Lieke ABN AMRO Webcare
Duidelijk en behulpzaam.
Goedemorgen Anja, Bedankt voor je mooie woorden en positieve review! Wat fijn om te horen dat je onze service als duidelijk en behulpzaam hebt ervaren. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare
onze adviseur legt duidelijk uit is meegaand en uiters professioneel. Met een woord geweldig
Goedemorgen Herbert, Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze dienstverlening. Het doet ons goed dat onze adviseur duidelijk uitlegt, meegaand is en uiterst professioneel te werk gaat .Dit soort feedback motiveert ons enorm. Dank je wel voor je vertrouwen en voor het delen van deze ervaring. Met vriendelijke groet, Daphne ABN AMRO Webcare
Prettig en vakkundig geholpen door aardige hypotheekadviseur
Hallo Theo, Bedankt voor het delen van jouw review. Goed om te horen dat je zo goed geholpen bent door de adviseur. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Het contact - telefonisch - met de adviseur heb ik als heel prettig ervaren.
Hoi Els, Wat fijn om te horen dat je het contact met onze adviseur zo prettig hebt ervaren! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we natuurlijk graag voor je klaar. Lieke
Binnen 14 dagen van eerste gesprek tot goedgekeurde hypotheek.
Beste Ellis, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat fijn om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen. Binnen 14 dagen van het eerste gesprek tot een goedgekeurde hypotheek is iets waar we trots op mogen zijn. Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen! Lieke ABN AMRO Webcare
Na volledige informatie kregen wij heel duidelijk advies gericht op ons levens inkomen profiel. Het proces verliep snel en duidelijk. Zijn er erg tevreden mee. Kwaliteit en kundigheid van de adviseur. Zegt wat je doet en doet wat je zegt is vertrouwelijk overgekomen, aanrader
Goedemorgen Louis, Wat een mooie review, bedankt voor het delen van je ervaring! Het is ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het advies en het proces. "Zegt wat je doet en doet wat je zegt" is precies waar we voor staan, en ik ben blij dat dit zo vertrouwd op je is overgekomen. We waarderen je aanbeveling enorm en hopen je in de toekomst net zo goed van dienst te mogen zijn! Lieke ABN AMRO Webcare
Te zeer op het proces gericht, en niet op de persoon, die al 25 jaar trouw klant is zonder enig betaalprobleem.
Beste Luc, Bedankt voor je bericht en voor het feit dat je al 25 jaar een trouwe klant bij ons bent. Dat waarderen we enorm. Het spijt me te horen dat je het gevoel hebt dat er te weinig aandacht voor jou als persoon was. Dat is natuurlijk niet hoe we het willen doen. Jouw feedback nemen we serieus, en we kijken graag hoe we dit in de toekomst beter kunnen doen. Lieke ABN AMRO Webcare
De hypotheekaanvraag is uiteindelijk rondgekomen, maar het proces verliep niet zonder hobbels. Positief vond ik de professionele aanpak, de gunstige prijs voor wie zelf veel regelt en de vriendelijke en duidelijke klantenservice. Toch waren er ook aandachtspunten. Het contact verliep soms moeizaam en reacties lieten dagen op zich wachten. Daarnaast kreeg ik een verkeerde offerte. Ondanks dat ik zelf al had aangegeven dat deze niet klopte, werd dit niet gecorrigeerd totdat de notaris er iets van zei. Ook de informatievoorziening was niet altijd correct, zelfs bij eenvoudige zaken zoals het terugkrijgen van depotrente. Hierdoor had ik het gevoel dat er door de drukte niet altijd voldoende aandacht was voor mijn dossier. Al met al een gemengde ervaring: vriendelijk en professioneel, maar de opvolging en nauwkeurigheid kunnen beter.
Hoi Martijn, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het is fijn om te lezen dat je onze professionele aanpak, de gunstige tarieven en onze vriendelijke klantenservice waardeert. Mooie complimenten en dat is ook de ervaring die we klanten graag willen meegeven. Aan de andere kant vind ik het jammer om te horen dat het proces niet altijd soepel is verlopen. Ik kan me goed voorstellen dat het frustrerend is als je soms lang moet wachten op een reactie of als er fouten worden gemaakt, zoals bij de offerte. Dat is natuurlijk niet hoe het zou moeten gaan, excuses. Hopelijk kunnen we ons daar in de toekomst in verbeteren. Lieke ABN AMRO Webcare
-
Hallo Sjaak, Bedankt voor de moeite. Fijn dat het allemaal naar tevredenheid verlopen is. Herma ABN AMRO Webcare
Corine Selling for president!! Zeer kundig, snel, realistisch en super vriendelijk!
Hallo Bart, Wat lieve en aardige review. Ik zal het doorgeven. En wellicht stelt ze zich verkiesbaar ; ) Herma ABN AMRO Webcare
Het was rekening houden met mijn financiële situatie.
Hi Alenka, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je tevreden bent. Herma ABN AMRO Webcare
Onze adviseur T. was altijd bereikbaar, of het nou weekend is of na werktijd. Als je iets niet helemaal begreep, kon je hem dus gelijk berichtje sturen op whatsapp voor antwoord. Hierdoor was het proces heel soepel en minder stressvol. Hij was ook altijd straight to the point en verliep communicatie top en vlot.
Hallo Wai-Yie, Heel goed om te horen dat alles goed en vlot verlopen is. Herma ABN AMRO Webcare
Geweldig goed en professioneel Tot in de puntjes goed uitgelegd Fantastische begeleiding Top kwaliteit!!!!
Goedemiddag Linda, Dank je wel voor het delen van deze mooie review. Fijn dat je zulke goede begeleiding hebt gehad en dat alles naar wens is geregeld. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Wij hebben/hadden een bestaande (lage) hypotheek bij ABN en wilde gemakshalve bij ABN blijven en simpel overbruggingskrediet regelen. Na een aanvankelijk snel eerste contact vertraagde aanvraag enorm doordat hypotheekadviseur wisselende adviezen gaf en ons niet mee kon nemen tot de kerm van de aanvraag. Uiteindelijk moest er op laatst alsnog een extra fysieke taxatie plaatsvinden (met extra kosten voor ons) die een week later toch weer niet nodig bleek te zijn.
Goedemiddag Hans, Bedankt voor het delen van je review. Het spijt me te horen dat de aanvraag niet helemaal naar wens is verlopen. We geven deze feedback door aan de betreffende afdeling. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
Het regelen van de hypotheek was niet heel moeilijk ondanks korte periode als zzp-er. Informatieverstrekking was goed, doorlooptijd, uploaden helder en eenvoudig. Prettige begeleiding. Wel 1 verassing die wat uit de lucht kwam maar ook relatief snel weer was opgelost.
Hallo Arco, Wat fijn om te horen dat bijna alles zo gemakkelijk en snel geregeld was. Vooral als je nog niet zo lang als ZZP-er werkzaam bent. Mocht je het minpuntje dat je hebt ervaren nog willen toelichten, mag dat natuurlijk altijd. Daar leren we van. Ik ben wel blij dat ook dat relatief snel werd opgelost. Ik wens je een fijne avond. Met vriendelijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
had het makkelijk zonder advies kunnen afsluiten. maar vanwege de regels moest dit met advies. dus extra kostenpost van €1550,- waar ik niets aan heb.
Hoi, Jammer dat je dit op deze manier ervaren hebt. Goed dat je je hierover uitspreekt. Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Ben heel tevreden met het eindresultaat. Vind het heel vreemd om zoiets af te handelen zonder persoonlijk contact maar ik overleef het in de wereld van “online bankieren”. Onzinnige vragen op laatste stap door onkunde. Gelukkig had ik een kundig efficient taxateur die de juiste bewoording in een e-mail kon schrijven. De hypotheekadviseur was er ook door veraast.
Beste Eamon, Bedankt voor het schrijven van de review en de gegeven feedback. Fijn om te lezen dat je een een kundig efficiente taxateur hebt gehad. Groeten, Bas ABN AMRO Webcare
Alles liep gesmeerd
Beste Annelies, Goed om te vernemen dat het gesmeerd liep! Dankjewel voor het achterlaten van je review. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
Terzake kundige begeleiding in een ontspannen sfeer, waarbij wij moeiteloos door het hele traject zijn begeleid.
Beste Broos, Fijn om te horen dat jullie het zo ervaren hebben! Bedankt voor het schrijven van de review. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.