Adviseur was proactief, dacht mee, gaf goede adviezen
Goedemiddag Jurgen, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je adviseur proactief meedacht en je van goed advies heeft voorzien. Dank dat je dit met ons deelt. Iman
Voor een hypotheek ben ik aangewezen op professionele hulp en advies. Bij de ABN- AMRO was ik hiervoor in goede handen bij een alleraardigste en zeer professionele hypotheek adviseur die mij van begin tot het einde met raad en daad heeft bijgestaan om de juiste keuze te maken.
Wij hebben een nieuwe woning aangeschaft en onze oude woning verkocht. Wij wilden onze hypotheek wat verhogen, zodat we wat meer van de overwaarde zouden vrijspelen voor de verbouwing van de nieuwe woning. Deze vraag werd maar niet begrepen door onze adviseur. Continu kregen we te horen dat we 'voldoende zouden overhouden'. Uiteindelijk is een offerte opgesteld waarin de hypotheek zelfs is verlaagd. Heel fijn zou je denken, maar niet als je verbouwingskosten cash wil betalen. Wij hebben de offerte maar akkoord gegeven omdat we keer op keer niet begrepen werden en de deadline voor de financieringsvoorwaarden steeds dichterbij kwam. We waren er klaar mee. De bank zelf hebben we nooit problemen mee gehad en bij eerdere financieringen ook niet. Alleen deze hypotheekadviseur was het niet voor ons. Ze was vriendelijk, maar de kwaliteit voor de prijs die we betalen ver ondermaats.
Goedemiddag, Bedankt voor het delen van je ervaring. Wat vervelend dat er niet goed is geluisterd naar jullie wensen rondom de verhoging van de hypotheek. Ik kan me goed voorstellen hoe frustrerend het is als je steeds iets anders terugkrijgt dan waar je om vraagt, zeker met een deadline die dichterbij komt. Onze excuses hiervoor. Fijn om te lezen dat jullie met de bank zelf eerder wel goede ervaringen hebben gehad. Juist daarom vinden we het extra belangrijk dat ook het advies aansluit bij wat jullie nodig hebben. We nemen je feedback hierover serieus. Iman
Het proces om mijn hypotheek aan te vragen is erg soepel verlopen. Ik wist snel wat mijn mogelijkheden waren en het systeem voor het uploaden van de vereiste documenten is overzichtelijk.
Goedemiddag Daan, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat je ervaring met de execution-only hypotheekaanvraag zo positief is geweest en dat het proces soepel is verlopen. Goed om te horen dat het systeem duidelijk was en dat je snel inzicht had in je mogelijkheden. Dank je wel voor het delen! Iman
Super fijne adviseur, heel duidelijk! Top geholpen.
Goedemorgen, Bedankt voor dit mooie cijfer en compliment voor onze adviseur. Dit geef ik graag door! Nikki
Wij zijn fijn geholpen bij de aanvraag van onze hypotheek. Alle stappen werden zo snel mogelijk doorlopen en vragen werden snel beantwoord. De adviseur was snel en gemakkelijk te benaderen en gaf ons vertrouwen.
Goedemiddag Marjolein, Dank je wel voor het delen van jullie ervaring! Fijn om te horen dat de hypotheekaanvraag prettig is verlopen. Mooi ook dat de adviseur vertrouwen gaf en goed bereikbaar was. Dat stellen we zeer op prijs. Cagla ABN AMRO Webcare
Chapeau !
Goedemiddag Pieternel, Dank je wel voor dit mooie compliment! Fijn om te horen dat je zo goed bent geadviseerd. Cagla ABN AMRO Webcare
Plezierig overleg met de heer Sanray Jitbahadoer. Hij was goed op de hoogte.
Goedemiddag A&A, Dank je wel voor het delen! Fijn om te lezen dat het overleg prettig was en dat je de kennis van de adviseur zo hebt ervaren. Cagla ABN AMRO Webcare
Ik heb mijn hypotheek aangevraagd met behulp van Arie Vingerling als hypotheekcoach. Ik ben echt super goed geholpen. Arie had enorm veel kennis, was vriendelijk en erg goed bereikbaar. Ik zou dit zeker aanraden.
Goedemiddag Ramon, Wat een mooie review, dank je wel! Fijn om te lezen dat je zo goed bent geholpen door Arie en dat je de begeleiding en kennis zo hebt gewaardeerd. Ik geef dit compliment graag aan hem door. Bedankt ook voor het vertrouwen en de aanbeveling. Cagla ABN AMRO Webcare
Dit is mijn derde hypotheek en het wordt er niet eenvoudiger op. De eerste had ik na een gesprek van ca. 20 minuten op een kantoor. De tweede na een uur en wat papieren uitwisselen en deze.. Tja. De regelgeving is steed complexer geworden en het ontbreken van direct contact maakt dat een digitaal wat onhandiger persoon zich regelmatig achter de oren zal krabben. Een goede begeleiding van de adviseur is noodzakelijk en die was er inderdaad.
Goedemiddag Ad, Dank je wel voor het delen! We snappen dat het allemaal niet eenvoudiger is geworden door de jaren heen en dat digitaal werken niet voor iedereen even makkelijk is. Fijn om te horen dat je je goed begeleid voelde door de adviseur, dat vinden we erg belangrijk. Cagla ABN AMRO Webcare
Al jaren onze bank. Alles goed kompleet en in overleg geregeld
Goedemiddag Johannes, Dank je wel voor je bericht en het vertrouwen dat je al jaren in ons stelt. Fijn om te horen dat alles goed in overleg is geregeld. Cagla ABN AMRO Webcare
Werd goed begeleid in dit toch wel ingewikkelde proces
Goedemiddag Ine, Dank je wel voor je bericht! Fijn om te horen dat je goede begeleiding hebt ervaren en dat alles prettig is verlopen. Dat waarderen we enorm. Cagla ABN AMRO Webcare
Super goed geholpen , zelfs als er knelpunten waren dan gingen ze voor ons aan de slag om onze hypotheekverhoging te kunnen realiseren
Goedemiddag Kees, Dank je wel voor je mooie woorden! Superfijn om te horen dat jullie zo goed zijn geholpen en dat er ook bij knelpunten actief is meegedacht om de hypotheekverhoging mogelijk te maken. Cagla ABN AMRO Webcare
Mens onereerend
Goedemiddag Rinus, Wat vervelend om te horen dat je dit zo hebt ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. We luisteren graag naar je verhaal om beter te begrijpen wat er is gebeurd. Stuur ons gerust een privébericht via Instagram of Facebook. Cagla ABN AMRO Webcare
Via beeldbellen kregen we een duidelijke, feitelijke uitleg. Onze vragen werden snel en duidelijk beantwoord. Het contact verliep dus naar wens. Na ongeveer vijf weken en enkele hobbeltjes kregen we groen licht.
Goedemiddag Roos, Dank je wel voor het delen! Fijn om te horen dat het beeldbellen duidelijk was en dat jullie vragen snel zijn beantwoord. Mooi dat het contact goed is verlopen, ook al waren er onderweg wat hobbeltjes. Gelukkig uiteindelijk groen licht! Cagla ABN AMRO Webcare
Alles liep er vlot en alles werft goed opgepakt met snelle reacties
Goedemiddag Ted, Dank je wel voor je mooie cijfer! Superfijn om te horen dat alles lekker vlot is verlopen en snel is opgepakt. Cagla ABN AMRO Webcare
Fijne adviseur Wij vinden het wel jammer dat tegenwoordig alles online moet. Gelukkig hebben we elkaar een keer op kantoor gesproken.
Goedemiddag Rosita, Bedankt voor het delen van je ervaring en het mooie compliment over de adviseur. We begrijpen heel goed dat het soms jammer is dat veel zaken tegenwoordig online gaan. Fijn om te lezen dat jullie elkaar ook nog op kantoor hebben kunnen spreken. Cagla ABN AMRO Webcare
Na de situatie uitgelegd te hebben werd er begrip getoond en de offerte was in een week geregeld. Compliment voor de adviseur in Alkmaar Dennis Konijn
Hoi Peter, Dank voor je review en het mooie cijfer! Fijn dat het zo snel was geregeld. Ik geef dit door aan onze collega Dennis. Met vriendelijke groet, Gabie ABN AMRO Webcare
jammer dat er uiteindelijk alleen maar via teams gesproken kon worden, ondanks aanbod van bereikbaarheid van hypotheekadviseur
Hi Gert, Wat fijn dat je de moeite hebt genomen om feedback te geven. Dat waardeer ik! Ik begrijp dat je teleurgesteld bent over het feit dat je geen fysieke afspraak kon maken met de hypotheekadviseur. Deze keuze stelt de bank wel in staat om je op korte termijn van hypotheekadvies te voorzien, iets wat lastiger is met een face-to-face afspraak. Desondanks hoop ik dat je tevreden bent met het advies dat je hebt gehad. Met vriendelijke groet, Joanne ABN AMRO Webcare
Youssef reageert snel op mijn vragen en hij denkt mee, hij heeft goed advies dat pas aan mijn situatie.
Goedemiddag Jun, Dank je wel voor je mooie beoordeling en de 10. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze collega Youssef. We geven je complimenten graag aan hem door. Iman ABN Amro Webcare
Ook al vraag je privé een hypotheek doch je bent een ondernemer dan kun je al je stukken overleggen. Je verwacht dan een deskundige beoordeling. Uit de vragen op verschillende momenten vanuit de beoordeling wordt niet altijd verder dan pagina 1 gekeken. De werkt vertragend en zeer frustrerend. De adviseur deed zeker zijn best. Maar er is een groot verschil met de regeltjes van de beoordelaar. Jammer.
Goedemiddag Frans, Dank je wel voor het delen van je ervaring en je eerlijke feedback. We begrijpen goed dat een hypotheekaanvraag als ondernemer intensief kan zijn en dat herhaalde vragen of vertragingen frustrerend kunnen overkomen . Fijn om te lezen dat je wel hebt ervaren dat de adviseur zijn best heeft gedaan. Tegelijk is het jammer dat de beoordelingsprocedure zo is verlopen en niet altijd aansloot bij je verwachtingen. We nemen dit signaal serieus en gebruiken je feedback om onze samenwerking en het proces verder te verbeteren. Dank je wel dat je de moeite hebt genomen dit te delen. Iman ABN Amro Webcare
ABN was heel snel met het regelen van de acceptatie, rentevoorstel en offerte.
Goedemorgen Marcel, Dank je wel voor dit mooie cijfer. Fijn om te lezen dat we je snel hebben kunnen helpen met de acceptatie, het rentevoorstel en de offerte. Goed dat alles vlot is verlopen. Nikki ABN Amro Webcare
Ik heb zeker een goede ervaring met de begeleiding van onze nieuwe hypotheek. Het was bij ons geen standaard situatie, hierdoor moest er veel heen en weer gecommuniceerd worden. De medewerker van de ABN heeft dit met veel enthousiasme gedaan!
Goedemiddag Michelle, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn dat je tevreden bent over de begeleiding bij jullie nieuwe hypotheek, zeker omdat het geen standaard situatie was. Mooi dat het intensieve contact met enthousiasme en betrokkenheid is opgepakt, dat geven we graag door! Nikki ABN Amro Webcare
Contact gehad met Hans de Heer i.v.m. overbruggingshypotheek en nieuwe hypotheek. Super vriendelijke man en reageert snel. Heeft verstand van zaken en heeft ons alles precies uitgelegd. Nam de tijd voor ons. Zulke mensen worden hopenlijk heel erg gewaardeerd als werknemer/collega!
Goedemiddag Margrete, Dank je wel voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat het contact met Hans zo prettig is verlopen en dat hij de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen. Ik geef je complimenten heel graag aan hem door. Nikki ABN Amro Webcare
Onderaan de streep was alles goed verlopen. De hypotheek was optijd rond, en we zijn vriendelijk geholpen. Maar in het moment zelf was het enorm stressvol. Onze hypotheekaanvraag duurde 7 weken, en was rond op de dag vóór de deadline. Ik ben heel bij dat dit achter de rug is en goed is afgelopen. In de laatste week zijn we meermaals gaan bellen naar de ABN om het tempo op te voeren. Last minute kwamen er nog verzoekjes binnen om nog meer documenten aan te leveren.. Deze hypotheekaanvraag was niet goed voor mijn hart, maar het is gelukkig goed afgelopen. Kortom, vriendelijke service, maar het tempo mag omhoog.
Goedemiddag Koen, Dank je wel voor het delen van je ervaring. Fijn om te lezen dat de hypotheek uiteindelijk op tijd rond is gekomen en dat je vriendelijk bent geholpen. Tegelijkertijd begrijp ik heel goed dat het traject voor jou erg stressvol is geweest, zeker met de lange doorlooptijd en de last‑minute verzoeken. Je feedback over het tempo nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening te verbeteren. Nikki ABN Amro Webcare
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.