Advieseur nam ons mee in het proces en was heel duidelijk en professioneel
Goedemorgen Adem, Wat mooi om te horen dat jullie zo goed zijn begeleid tijdens het proces. Duidelijkheid en professionaliteit zijn ontzettend belangrijk, en het is fijn dat jullie dit zo hebben ervaren. Dankjewel voor het delen van jullie positieve ervaring. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Collega heeft alles op alles gezet om mijn hypo er doorheen te duwen. Heel dankbaar hiervoor
De kennis en kunde die Roy met ons deelde voelde voor ons heel vertrouwd. Als we bepaalde vraagstukken hadden werden deze feilloos beantwoord. Hij heeft ons op een enorm mooie wijze door het gehele proces heen geloodst. We zullen een ieder ABN-AMRO aanbevelen.
Hoi Erik, Wat een prachtige review, bedankt daarvoor! We zijn ontzettend blij om te horen dat Roy jullie zo goed heeft begeleid en jullie vertrouwen heeft gegeven tijdens het proces. Fijn dat jullie zo tevreden zijn en ABN AMRO zelfs aanraden aan anderen. Dat waarderen we enorm! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Na nogal wat negatieve ervaringen bij de vorige hypotheekverstrekker en bij de zoektocht naar een nieuwe hypotheekverstrekker online een gesprek aangevraagd voor een AbnAmro hypotheekadviseur. De volgende dag al teruggebeld door de bijzonder vriendelijke assistent-hypotheekadviseuse Marja Plug wat al snel een geanimeerd gesprek opleverde met echt gemeende interesse in de persoonlijke situatie. Maar ondanks, of misschien wel daardoor, met dat vrolijke gebabbel toch al snel een duidelijk kader ontstond voor de mogelijkheden en mij ook duidelijk op de voor en nadelen gewezen werd. Tijd bleek totaal niet aan de orde te zijn en was een verademing na al de slechte ervaringen. Ook werd ik geadviseerd om een rekening te openen en een E-dentifier aan te vragen. Twee dagen later al een nieuw gesprek met hypotheekadviseuse Debby Kuiper waar het gesprek op exact dezelfde manier plaats vond maar nu specifieker gericht was en ik een voorstel kreeg waar ik in mijn stoutste dromen niet aan had durven te denken. Pas toen ik tijdens het gesprek al de concept offerte kreeg bleek het waar te zijn. Zij bleek ook boven op de zaak te blijven zitten om zo snel en goed mogelijk te zaak te regelen en volgden diverse telefoontjes om alle noodzalige gegevens te verzamelen. Nadat dit allemaal geregeld was zou het nog twee tot drie weken duren voordat een andere afdeling een beslissing had genomen maar na een week kreeg ik al een enorme hoeveelheid documentatie doorgemaild die ik globaal doornam. Een week later kreeg ik een telefoontje van Debby Kuiper met de vraag of ik de gegevens al allemaal doorgenomen had omdat zij alles nog graag voor haar vakantie wilde afsluiten waarbij het het langzaam tot mij door begon te dringen dat het blijkbaar al allemaal akkoord was en ik in mijn ongeloof de historische stomme vraag stelde of het dan allemaal “rond“ was waarop een bijzonder vrolijke Debby Kuiper mij meedeelde dat dat inderdaad het geval was..
Goedemorgen Math. Hartelijk dank voor de uitgebreide beschrijving van uw ervaring. Heel fijn dat mijn collega's u zo goed hebben kunnen begeleiden in het aanvraagproces en dat alles soepel is gelopen. Ik zorg er voor dat uw review ook bij Marja en Debby terecht komt en zal de complimenten aan hen overbrengen. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Zeer fijn contact met onze adviseur, Brigitta Gruisinga. Duidelijke uitleg en ze heeft ons zeer goed geholpen. Tijdlijnen werden goed uitgelegd en ze hield goed de controle. Kortom zeer tevreden.
Beste Anita, Heel hartelijk dank voor het schrijven van je review. Zo horen we het natuurlijk graag! Ik geef je complimenten door aan Brigitta. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
In een paar adviesgesprekken en tussentijdse onderlinge afstemming via de mail ben ik uitstekend geholpen aan een in mijn situation optimale hypotheek.
Beste Michel, Hartelijk dank voor het schrijven van je review! Ik ben blij dat het zo goed verlopen is. En je goed advies en begeleiding hebt gekregen! Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
De regelgeving is zo complex geworden dat voor geen mens meer te volgen is wat waarom geldt. Het rapport dat geproduceerd wordt telt meer dan 80 pagina’s en schetst doemscenario’s die je het ergste doen laten vrezen. Feit is dat je geen keus hebt en dus maar tekent bij het kruisje. De rapportages geven niet direct het gevoel dat je voorgelicht wordt maar dat de bank zich indekt door te kunnen stellen op welke risico’s ze hebben gewezen. Geen fijne ervaring. Dat de regelgeving toeneemt is de bank moeilijk aan te rekenen. Maar de wijze waarop de bank zich indekt en zichzelf zekerheden verschaft (enorme marges aan zekerheden boven de bescheiden lening) leiden overall tot een zeer negatieve afdronk. Dat doet niet af aan de persoonlijke begeleiding van de betrokken medewerkster die ons door dit belachelijke woud loodste.
Beste Ruben, Heel hartelijk dank voor het schrijven van je review. Vervelend om te vernemen dat de zogenoemde papierwinkel erg groot was, en geen vertrouwen wekte bij jullie. Ik ben wel blij om te lezen dat mijn collega hier goed bij kon helpen. Ik geef je review door aan de afdeling Hypotheken. Vriendelijke groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
Hypotheekadviseur die voor ons gevoel weinig ervaring heeft met ondernemers. Niet in 1 keer alle nodige documenten opgevraagd, had duidelijk niet voldoende inzicht in onze situatie. Werd weinig meegedacht over een optimale samenstelling van hypotheekdelen. Afhandeling was een bende, notaris had op laatste dag van het financieel voorbehoud nog geen bankgarantie ontvangen. Foutje van de bank... Bedankt! Al met al betaal je de bank veel geld om je te helpen en te ontzorgen, maar krijg je er maar weinig voor terug.
Beste Mark, Zo hoort dat natuurlijk niet. Ik vind het jammer om te vernemen dat het wel zo gelopen is. Ik geef je review door aan onze afdeling Hypotheken zodat zij hier naar kunnen kijken. Ze nemen contact met je op. Groeten, Roeland ABN AMRO Webcare
Er werd veel tijd besteed en we zijn goed geadviseerd.
Hallo Albert, Fijn om te horen dat jullie dat zo ervaren hebben. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, horen we dat graag. Fijne dagen 🎄 Herma Webcare ABN AMRO
Snel,goed en kundig geholpen door hypotheek adviseuse.
Goedenavond Jack. Hartelijk dank voor de review en het mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je snel, goed en kundig geholpen bent door de adviseur. Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
Heel goed en deskundig geholpen
Goedemorgen Siebe, Mooi om te lezen dat de aanvraag zo soepel is verlopen. Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. Met vriendelijke groet, Rob ABN AMRO Webcare
Goed en uitgebreid advies. Snelle en prettige communicatie.
Hoi Esther, Goed om te horen dat je zo tevreden bent over het advies en de communicatie. Daar worden we blij van! Bedankt voor de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Prettig gesprek gehad met mijn coach. Alles doorgenomen en mijn vragen beantwoord. Documenten had ik allemaal klaar staan dus het was na anderhalve week al geregeld!
Hoi Mees, Fijn om te horen dat het contact met je coach prettig verliep en dat alles snel geregeld was. Zo zien we het graag! Bedankt voor de mooie review. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Snelle terugkoppeling steeds. Heel fijn.
Wat fijn om te horen dat je steeds snel terugkoppeling hebt ontvangen. We doen ons best om iedereen zo goed en snel mogelijk te helpen. Dankjewel voor je positieve reactie! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare
Buitengewoon vriendelijk geholpen gezien mijn leeftijd (90 jaar) heel geduldig heb dit als heel plezierig ervaren
Goedemiddag Hillie. Wat een leuke beoordeling van onze dienstverlening. Hartelijk dank hiervoor! Super ook om te zien dat u, los van u leeftijd, ook de digitale wegen prima weet te bewandelen. Alvast hele mooie feestdagen toegewenst! Met vriendelijke groet, Floris ABN AMRO Webcare
aanvraag overwaarde ging heel gemakkelijk en goed voorgelicht
Goedemiddag Bart, Bedankt voor jouw review. Fijn dat de aanvraag goed verlopen is! Met vriendelijke groet, Bas ABN AMRO Webcare
Zeer goed geholpen. Vanaf het begin duidelijk geweest wat wel en niet mogelijk is. Ook altijd bereikbaar als er iets niet duidelijk was. Al met al zeer tevreden over het gehele proces.
Besgte Greame, Bedankt voor het delen van deze mooie review! Wat fijn dat alles zo voorspoedig is verlopen en je tevreden bent over het hele proces. Mochten we in de toekomst nog ergens bij kunnen helpen, dan horen we dat graag. Met vriendeijke groet, Elvira ABN AMRO Webcare
Contact met contact persoon ging goed en soepel. Wel kreeg ik de indruk dat alles snel geregeld kon worden echter was dit niet echt snel. Er zat wat tijd totdat offerte binnen was. Ook tussen offerte goedkeuring en acceptatie. En notaris tekenen hoewel ik die redelijk heb verkort duurde het daarna bijna een week totdat bouwdepot actief was. Mij was verteld dat dat het max 2 dagen na tekenen notaris was. Al met al prima. Vind wel dat er verbeterpunten in digitalisering gemaakt kunnen worden. Upload scherm makkelijker maken etc. Wel duur ook. Hypotheek rente daalt niet evenredig met markt economie. Jullie moeten ook winst maken snap ik, maar vind dat die 2,4 miljard vorig jaar wel te veel is.
Goedemorgen Robert, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! Goed om te horen dat het contact met je contactpersoon soepel verliep. Tegelijkertijd begrijpen we dat het vervelend is wanneer processen langer duren dan verwacht. We nemen je feedback over digitalisering zeker mee. Wat betreft de hypotheekrente en kosten, we waarderen je transparantie hierin. We proberen altijd een goede balans te vinden tussen marktontwikkelingen en onze dienstverlening. Jouw opmerkingen helpen ons om hier kritisch naar te blijven kijken. Dank voor je uitgebreide feedback, we gaan hier mee aan de slag! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare Team
Proces is vanaf het begin waarbij uitdagingen kwamen kijken, erg vlot verlopen. Het resultaat mocht er ook zijn en zijn zeer tevreden met alle dank aan de heer Klaas-Jan Snip.
Goedemorgen Tom, Wat een mooie feedback, bedankt daarvoor! Super om te horen dat het proces ondanks de uitdagingen vlot is verlopen en dat jullie tevreden zijn met het resultaat. Ik zal jullie complimenten zeker doorgeven aan mijn collega, dit zal hij vast waarderen! Fijn dat jullie zo tevreden zijn, en bedankt dat jullie dit hebben gedeeld. Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare Team
Geweldige adviseur. Goed luisterend. Daarom een kraakheldere gemotiveerde en op onze kennis en kunde uitleg, wat en wanneer te doen. Jammer en niet zijn fout een te late bankgarantie naar de notaris.
Goedemorgen Monnie, Bedankt voor je mooie woorden! Wat fijn om te horen dat onze adviseur je zo goed heeft geholpen en heeft meegedacht. Dit is precies de service waar we naar streven. Wel spijtig dat de bankgarantie te laat bij de notaris is aangekomen. Dit nemen we mee om te kijken hoe we dit soort situaties in de toekomst kunnen voorkomen. Dank voor je feedback en fijn dat je de tijd hebt genomen om dit met ons te delen! Met vriendelijke groet, Lieke ABN AMRO Webcare Team
Een hypotheek aanvraag was voor mij de eerste keer. De hypotheekadviseur heeft me echt geweldig geholpen met de voor mij lastige vragen.
Goedenavond, Wat fijn om te horen dat je dit zo ervaren hebt. Zeker bij je eerste aanvraag is het allemaal erg spannend, dus goed dat het dan soepel verloopt. Herma Webcare ABN AMRO
Door persoonlijke ondersteuning, begeleiding en adviezen werd alles naar volle tevredenheid geregeld.
Hi Richard, Bedankt voor je review. Wat goed om te horen dat alles naar tevredenheid geregeld is! Herma Webcare ABN AMRO
Uitstekende service
Hallo Nico, Bedankt voor je review. Fijn dat je de moeite neemt. We horen altijd graag als mensen het als een goede service ervaren hebben. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen, horen we dat graag. Herma
De hypotheekadviseur die wij hadden (Erik) hebben we wederom als enorm prettig ervaren. Hij communiceert snel en duidelijk en gaat humor niet uit de weg. Erik gaf ons ook een duidelijk beeld van alle gevolgen en daarbij behorende verschillende opties.
Hi Andre, Wat leuk en fijn om te horen. Ik zal je positieve review doorgeven aan Erik. Herma Webcare ABN AMRO
We hebben het contact met de hypotheek adviseur als zeer vriendelijk, professioneel en betrokken ervaren. Het heeft ons zeker geholpen in de de periode voor de aankoop tot en met de verkoop.
Goedemiddag, Dat is fijn om te horen dat dir jullie dit zo ervaren hebben. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. Herma Webcare ABN AMRO
Gustav Mahlerlaan 10
1082 PP Amsterdam
Een hypotheek bij ABN AMRO geeft u de zekerheid van zorgeloos en financieel gezond wonen. Nu en in de toekomst. Met flexibele hypotheekvormen, uitstekende voorwaarden en een goede service. Zo krijgt u altijd de hypotheek die bij u past.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.