Helderde daadkracht en empathisch zeer sterk
Na de brand, binnen 24 uur met von reth door het huis. Waarin ze ons alle ruimte voor emoties gaven maar ons ook aan de hand meenamen wat het betekend als je huis onbewoonbaar is, wat we moeten doen en ook wat we niet moeten doen. Robert van Vessem was daarin empathisch en duidelijk tegelijk. Alex daadkrachtig en weet van aanpakken. Robert houd contact en neemt je met elke stap mee aan de hand. Waarin hij in rust uitlegt wat alles betekend en inhoud. Hij zet altijd een stap extra en is ook altijd een stap voor.
Hij denkt met je mee en weet je zo goed door alle ellende heen te slepen. Hij is een ontzettend fijn mens.
Alex Van Gremberghen is duidelijk en houdt van niet ***len maar poetsen, hij haalt antwoorden en regelt, meteen.
Dit is fijn als er veel op je af komt.
Daarbij is hij ook vriendelijk en helder.
Je kan von Reth (zowel Robert als Alex) alles vragen niks is ze teveel, ze nemen de tijd voor je of maken tijd.
Ze laten zich niet ondersneeuwen door andere partijen en scheppen heldere verwachtingen.
Met de feestdagen overal tussendoor is het planning technisch allemaal vervelend maar ook daarin wisten ze ons goed te assisteren.
Ze bakken geen zoete koekjes maar zijn helder en duidelijk.
We hebben ons gehoord gevoelt en alles behalve een nummer, wat in de huidige maatschappij uniek is.
Voor zover is alles naar tevredenheid afgehandeld.