Filters

10

Geweldig geholpen!

Toen ons geadviseerd werd om na de brand een contra Expertise in te schakelen hebben we dat gelijk gedaan. Nadat wij telefonisch contact hadden gezocht en ze zeiden dat ze ook in het noorden van het land werkten was het zo geregeld. Na een paar minuten werd ik door een van de experts Robert van Vessem al gebeld dat hij gelijk kon komen maar moest wel een kleine 2 uur rijden. Wat een goede ontmoeting! Hij heeft ons in alles heel goed bij gestaan, en kreeg alles voor elkaar! na bepaalde punten te hebben uitgelegd waarom het beter was kwamen we er steeds weer uit. We kijken op een goede samen werking terug, Robert Nogmaals bedankt voor alles wat je voor ons hebt gedaan.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlot, to the point en staan voor je klant.

Von Reth (Alex) werd ons van diverse kanten aanbevolen en daar hebben wij geen spijt van gehad De schade is fair vastgesteld papierwerk snel en accuraat opgesteld, fijne herstel bedrijven gevonden en alles helemaal top hersteld. Een volgende keer weet ik wie we aanbevelen of zelf weer aanspreken. Na de brand was heel fijn dat er leiderschap getoond werd, en dat er daadkrachtig werd opgetreden je voelt je dan gesteund en kan er weer tegen aan. Naast dat alles zijn het ook fijne mensen om mee samen te werken waar het woord service nog een betekenis heeft. 1000X maal dank

  • Aanbevelen? Ja
9

snelle actie

geruststellend in een hectische situatie, duidelijk, korte lijnen, goed bereikbaar

  • Aanbevelen? Ja
10

Von Reth heeft ons veel zorgen uit handen genomen!

Na een flinke brand in onze woning werden we door onze tussenpersoon getipt over contra-expertise. We kwamen bij Von Reth terecht. Deze mensen Robert en Alexander van Von Reth hebben ons heel effectief door het schadeverhaalsproces gestuurd. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
4

Erg opdringerig

Geen inlevingsvermogen in klant en erg opdringerig

  • Aanbevelen? Nee
10

Super

Snel en duidelijk alles afgehandeld. Gelijk reactie op telefoon en email. Aanbeveling voor aannemer was ook fantastisch. Alles met goed resultaat.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Na een verwoestende woningbrand hadden we goede hoop er met de verzekering uit te komen. Helaas verliep dat contact minder goed dan verwacht, waardoor wij op advies een contra-expert hebben ingeschakeld. Zo kwamen wij terecht bij Alexander. En wat zijn wij blij en dankbaar dat we naar hem zijn doorverwezen! Niet alleen is hij een ontzettend prettig persoon om mee te overleggen en advies aan te vragen, maar hij bijt zich ook vast in elke zaak die hij aanneemt — en gaat er écht volledig voor. Dat heeft onze verwachtingen ruimschoots overtroffen. Zonder hem hadden we nooit het resultaat bereikt waarmee we nu ons leven weer kunnen oppakken. Bovendien stond hij ons bij in elke stap van het proces, zelfs toen zijn werk er officieel al op zat. Wanneer je woning compleet wordt verwoest door brand, kom je terecht in een wereld waar je (gelukkig) geen ervaring mee hebt. Iedereen die zich dan met jouw situatie bemoeit, heeft die ervaring wél, waardoor alles ineens heel snel gaat en niemand de tijd neemt om in gewone taal uit te leggen wat er gebeurt. Dat zorgt voor veel onrust, verwarring en zorgen. Alexander nam dat gevoel direct bij ons weg. Hij vertelde in begrijpelijke taal wat hij voor ons ging doen en wat we konden verwachten. Hij heeft het hele proces écht samen met ons doorlopen, en daar hebben we enorm veel steun aan gehad. Naast het geweldige eindresultaat heeft hij ons ook rust, vertrouwen en nieuwe motivatie gegeven om verder te gaan — richting een nieuwe start en een nieuw thuis. Alexander, ik heb het je al eerder laten weten, maar wil het graag nogmaals zeggen: ontzettend bedankt voor al je steun, inzet en goede zorgen. Zonder jou hadden wij dit niet gekund, en daarvoor zijn we je enorm dankbaar. Liefs Marlies en Richard

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Mijn ervaring met deze contra expert was geweldig Goed begeleid, goede communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
9

Fijne professionele ondersteuning in moeilijke tijden

Na brand prettige professionele ondersteuning bij financiele en operationalisatie van herstel woning.

  • Aanbevelen? Ja
10

Empatisch en professioneel!

Zeer goede ervaring met Ronald H. Goed contact, duidelijke informatie en communicatie, korte lijnen, goed bereikbaar. Een enorme steun in een moeilijke tijd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig geholpen.

De zaak zat helemaal vast. Ik kreeg zelfs na 9/10 maanden strijd zware lichamelijke klachten an de stress. Buiten verwachting heeft de Hr Roger Wensink het tot een mooi einde gebracht. Heel fijn meedenkend persoon. Ben hem daar zeer dankbaar voor !!

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect, alles is naar wens geregeld, 100% klantgericht

zie bovenstaand

  • Aanbevelen? Ja
10

Een warmhartige en professionele steun in een moeilijke tijd

Na een flinke waterschade aan mijn badkamer heb ik Robert van Vessem van Von Reth ingeschakeld als contra-expert. Vanaf het eerste contactmoment tot de afronding van het traject heeft Robert mij met geduld, deskundigheid en oprechte betrokkenheid bijgestaan. Waar het contact met de schade-expert van mijn verzekeraar allesbehalve soepel verliep, bood Robert precies het tegenovergestelde: rust, duidelijkheid en vooral menselijkheid. Hij sleepte me letterlijk door het proces heen — niet alleen door zijn vakkennis, maar ook door zijn vermogen om echt te luisteren en er op de juiste momenten voor me te zijn. Dankzij zijn inzet voelde ik me als gedupeerde eindelijk gehoord. Hij zorgde ervoor dat het proces draaglijker werd en deed er alles aan om tot een bevredigende afhandeling te komen. Ik ben Von Reth, en in het bijzonder Robert, enorm dankbaar voor hun inzet, hun empathie en de manier waarop zij mij als mens centraal hebben gesteld. Petje af voor dit bedrijf en haar medewerkers. Veel dank, Robert en team!

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar, professioneel en klantvriendelijk!

Von Reth heeft ons uitmuntende ondersteuning gegeven bij een contra expertise zaak. Het bleek voor ons als verzekerde lastig om gehoor te krijgen bij de oorspronkelijke schadebeoordelaar. Mijn contactpersoon bij Von Reth, Robert van Vessem, heeft ons bijgestaan om onze schadezaak weer op de agenda te krijgen en met behulp van de juiste expertise de schadeoorzaak correct vast te stellen. Wij zijn in dit proces volledig ontzorgd met als resultaat een terechte vergoeding van de verzekeraar.

  • Aanbevelen? Ja
9

Een warmhartige en professionele steun in een moeilijke tijd

Na een flinke waterschade aan mijn badkamer heb ik Robert van Vessem van Von Reth ingeschakeld als contra-expert. Vanaf het eerste contactmoment tot de afronding van het traject heeft Robert mij met geduld, deskundigheid en oprechte betrokkenheid bijgestaan. Waar het contact met de schade-expert van mijn verzekeraar allesbehalve soepel verliep, bood Robert precies het tegenovergestelde: rust, duidelijkheid en vooral menselijkheid. Hij sleepte me letterlijk door het proces heen — niet alleen door zijn vakkennis, maar ook door zijn vermogen om echt te luisteren en er op de juiste momenten voor me te zijn. Dankzij zijn inzet voelde ik me als gedupeerde eindelijk gehoord. Hij zorgde ervoor dat het proces draaglijker werd en deed er alles aan om tot een bevredigende afhandeling te komen. Ik ben Von Reth, en in het bijzonder Robert, enorm dankbaar voor hun inzet, hun empathie en de manier waarop zij mij als mens centraal hebben gesteld. Petje af voor dit bedrijf en haar medewerkers. Veel dank, Robert en team!

  • Aanbevelen? Ja
10

Behulpzaam en empathisch

Namens ons beiden, willen wij Roland Honing bedanken voor al zijn hulp/begeleiding en inzet, die wij van hem mochten ontvangen na de ramp die ons is overkomen. Wij zijn hem daar zeer erkentelijk voor. Met vriendelijke groet, Marianne Lapré & Marcel Croese

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Von Reth staat echt voor je klaar. Goede expertise, weten wat ze doen. Denken met je mee. Ze hebben ons heel goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende klantgerichte service met een goed resultaat

Ik werd zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Mirith was vriendelijk, professioneel en punctueel waardoor de zaak tot een goede afronding is gekomen. Ik werd steeds goed geïnformeerd over de verschillende stappen. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Altijd prettig in zo’n hectische tijd dat er iemand naast je staat waar je alles aan kunt vragen. Zij was voor mij een rots in de branding.

  • Aanbevelen? Ja
10

Mensen met kennis en begrip hebben voor hun vak

Bij ons gebeurt het niet vaak dat wij onze vertrouwen aan bedrijven kunnen toevertrouwen, maar bij von reth

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitermate tevreden!!!

Na een brand te hebben gehad in januari, heeft onze tussenpersoon een contra-expert inschakelt voor ons. Al wisten wij niet echt goed wat hier allemaal de bedoeling van was. En natuurlijk nog in een verwerking zaten van een heftige brand. Kwam Robert van Vessem op onze weg. Tijdens zijn bezoek heeft hij uitgelegd wat hij voor ons kwam doen. Waarbij wij meer duidelijkheid kregen. We werden niet gezien als een nummer, maar als persoon die hulp nodig heeft. Het was een goed en fijn gesprek, waarbij er een hele last van onze schouders viel. Alles werd in goede banen geleid, en heeft ons enorm goed geholpen. Robert van Vessem hielt ons van alles op de hoogte, en werd er goed gecommuniceerd. Voor ons hebben we de gespreken en de uitvoeringen als erg prettig ervaren. We willen Robert van Vessem dan ook enorm bedanken voor zijn inzet.

  • Aanbevelen? Ja
10

Helderde daadkracht en empathisch zeer sterk

Na de brand, binnen 24 uur met von reth door het huis. Waarin ze ons alle ruimte voor emoties gaven maar ons ook aan de hand meenamen wat het betekend als je huis onbewoonbaar is, wat we moeten doen en ook wat we niet moeten doen. Robert van Vessem was daarin empathisch en duidelijk tegelijk. Alex daadkrachtig en weet van aanpakken. Robert houd contact en neemt je met elke stap mee aan de hand. Waarin hij in rust uitlegt wat alles betekend en inhoud. Hij zet altijd een stap extra en is ook altijd een stap voor. Hij denkt met je mee en weet je zo goed door alle ellende heen te slepen. Hij is een ontzettend fijn mens. Alex Van Gremberghen is duidelijk en houdt van niet ***len maar poetsen, hij haalt antwoorden en regelt, meteen. Dit is fijn als er veel op je af komt. Daarbij is hij ook vriendelijk en helder. Je kan von Reth (zowel Robert als Alex) alles vragen niks is ze teveel, ze nemen de tijd voor je of maken tijd. Ze laten zich niet ondersneeuwen door andere partijen en scheppen heldere verwachtingen. Met de feestdagen overal tussendoor is het planning technisch allemaal vervelend maar ook daarin wisten ze ons goed te assisteren. Ze bakken geen zoete koekjes maar zijn helder en duidelijk. We hebben ons gehoord gevoelt en alles behalve een nummer, wat in de huidige maatschappij uniek is. Voor zover is alles naar tevredenheid afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
10

Hard werkende vakmensen leren kennen die er voor gaan:deskundig en betrouwbaar.

Een eerste contact met Alex van Gremberghen maakte al duidelijk wat de mindset van de organisatie bleek te zijn : vriendelijk, behulpzaam en direct to the point. De uitkomst van zijn expertise bij het vaststellen van het eigenaarsbelang is doorslaggevend geweest. Alex wees me in het eerste contact ook op de mogelijkheid vragen te stellen aan een van zijn collega's en zonodig hulp te krijgen bij het opstellen van het overzicht van de totaalschade aan onze zg. bovengemiddelde inboedel. Dat resulteerde in onze samenwerking met de expert Robert van Vessem. Zonder zijn hulp en onvermoeibare inzet als ervaringsdeskundige met een uitgebreide vakkennis zou er niet een zo zorgvuldig beargumenteerde - en aanvaarde - claim ingediend hebben kunnen worden :chapeau.

  • Aanbevelen? Ja
8

Begrip en respectvol

Ben fijn bij gestaan en voelde me gehoord.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zij waren er voor ons na een zeer grote heftige brand

Binnen 48 uur na een zeer grote heftige brand waren Mirith en Jan bij ons. Zij hebben ons fantastisch goed geholpen. Dankzij Mirith hebben we op een goede effectieve manier de inboedellijsten kunnen maken. Zij heeft daarna met de expert van de verzekeraar verplaats wat het uiteindelijke schadebedrag werd. Dankzij Jan hebben we alvast enkele offertes voor herstel opgevraagd wat hij in het overleg met de expert van de verzekeraar heeft meegenomen en daarmee het schadebedrag heeft kunnen vaststellen. Ik zou ze absoluut aanraden.

  • Aanbevelen? Ja

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.