Een warmhartige en professionele steun in een moeilijke tijd
Na een flinke waterschade aan mijn badkamer heb ik Robert van Vessem van Von Reth ingeschakeld als contra-expert. Vanaf het eerste contactmoment tot de afronding van het traject heeft Robert mij met geduld, deskundigheid en oprechte betrokkenheid bijgestaan. Waar het contact met de schade-expert van mijn verzekeraar allesbehalve soepel verliep, bood Robert precies het tegenovergestelde: rust, duidelijkheid en vooral menselijkheid.
Hij sleepte me letterlijk door het proces heen — niet alleen door zijn vakkennis, maar ook door zijn vermogen om echt te luisteren en er op de juiste momenten voor me te zijn. Dankzij zijn inzet voelde ik me als gedupeerde eindelijk gehoord. Hij zorgde ervoor dat het proces draaglijker werd en deed er alles aan om tot een bevredigende afhandeling te komen.
Ik ben Von Reth, en in het bijzonder Robert, enorm dankbaar voor hun inzet, hun empathie en de manier waarop zij mij als mens centraal hebben gesteld. Petje af voor dit bedrijf en haar medewerkers. Veel dank, Robert en team!