Reviews voor Von Reth Contra Expertise

Na een flinke waterschade aan mijn badkamer heb ik Robert van Vessem van Von Reth ingeschakeld als contra-expert. Vanaf het eerste contactmoment tot de afronding van het traject heeft Robert mij met geduld, deskundigheid en oprechte betrokkenheid bijgestaan. Waar het contact met de schade-expert van mijn verzekeraar allesbehalve soepel verliep, bood Robert precies het tegenovergestelde: rust, duidelijkheid en vooral menselijkheid. Hij sleepte me letterlijk door het proces heen — niet alleen door zijn vakkennis, maar ook door zijn vermogen om echt te luisteren en er op de juiste momenten voor me te zijn. Dankzij zijn inzet voelde ik me als gedupeerde eindelijk gehoord. Hij zorgde ervoor dat het proces draaglijker werd en deed er alles aan om tot een bevredigende afhandeling te komen. Ik ben Von Reth, en in het bijzonder Robert, enorm dankbaar voor hun inzet, hun empathie en de manier waarop zij mij als mens centraal hebben gesteld. Petje af voor dit bedrijf en haar medewerkers. Veel dank, Robert en team!

Namens ons beiden, willen wij Roland Honing bedanken voor al zijn hulp/begeleiding en inzet, die wij van hem mochten ontvangen na de ramp die ons is overkomen. Wij zijn hem daar zeer erkentelijk voor. Met vriendelijke groet, Marianne Lapré & Marcel Croese

Von Reth staat echt voor je klaar. Goede expertise, weten wat ze doen. Denken met je mee. Ze hebben ons heel goed geholpen

Ik werd zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Mirith was vriendelijk, professioneel en punctueel waardoor de zaak tot een goede afronding is gekomen. Ik werd steeds goed geïnformeerd over de verschillende stappen. Zeer tevreden.

Altijd prettig in zo’n hectische tijd dat er iemand naast je staat waar je alles aan kunt vragen. Zij was voor mij een rots in de branding.

Bij ons gebeurt het niet vaak dat wij onze vertrouwen aan bedrijven kunnen toevertrouwen, maar bij von reth

Na een brand te hebben gehad in januari, heeft onze tussenpersoon een contra-expert inschakelt voor ons. Al wisten wij niet echt goed wat hier allemaal de bedoeling van was. En natuurlijk nog in een verwerking zaten van een heftige brand. Kwam Robert van Vessem op onze weg. Tijdens zijn bezoek heeft hij uitgelegd wat hij voor ons kwam doen. Waarbij wij meer duidelijkheid kregen. We werden niet gezien als een nummer, maar als persoon die hulp nodig heeft. Het was een goed en fijn gesprek, waarbij er een hele last van onze schouders viel. Alles werd in goede banen geleid, en heeft ons enorm goed geholpen. Robert van Vessem hielt ons van alles op de hoogte, en werd er goed gecommuniceerd. Voor ons hebben we de gespreken en de uitvoeringen als erg prettig ervaren. We willen Robert van Vessem dan ook enorm bedanken voor zijn inzet.

Na de brand, binnen 24 uur met von reth door het huis. Waarin ze ons alle ruimte voor emoties gaven maar ons ook aan de hand meenamen wat het betekend als je huis onbewoonbaar is, wat we moeten doen en ook wat we niet moeten doen. Robert van Vessem was daarin empathisch en duidelijk tegelijk. Alex daadkrachtig en weet van aanpakken. Robert houd contact en neemt je met elke stap mee aan de hand. Waarin hij in rust uitlegt wat alles betekend en inhoud. Hij zet altijd een stap extra en is ook altijd een stap voor. Hij denkt met je mee en weet je zo goed door alle ellende heen te slepen. Hij is een ontzettend fijn mens. Alex Van Gremberghen is duidelijk en houdt van niet lullen maar poetsen, hij haalt antwoorden en regelt, meteen. Dit is fijn als er veel op je af komt. Daarbij is hij ook vriendelijk en helder. Je kan von Reth (zowel Robert als Alex) alles vragen niks is ze teveel, ze nemen de tijd voor je of maken tijd. Ze laten zich niet ondersneeuwen door andere partijen en scheppen heldere verwachtingen. Met de feestdagen overal tussendoor is het planning technisch allemaal vervelend maar ook daarin wisten ze ons goed te assisteren. Ze bakken geen zoete koekjes maar zijn helder en duidelijk. We hebben ons gehoord gevoelt en alles behalve een nummer, wat in de huidige maatschappij uniek is. Voor zover is alles naar tevredenheid afgehandeld.

Een eerste contact met Alex van Gremberghen maakte al duidelijk wat de mindset van de organisatie bleek te zijn : vriendelijk, behulpzaam en direct to the point. De uitkomst van zijn expertise bij het vaststellen van het eigenaarsbelang is doorslaggevend geweest. Alex wees me in het eerste contact ook op de mogelijkheid vragen te stellen aan een van zijn collega's en zonodig hulp te krijgen bij het opstellen van het overzicht van de totaalschade aan onze zg. bovengemiddelde inboedel. Dat resulteerde in onze samenwerking met de expert Robert van Vessem. Zonder zijn hulp en onvermoeibare inzet als ervaringsdeskundige met een uitgebreide vakkennis zou er niet een zo zorgvuldig beargumenteerde - en aanvaarde - claim ingediend hebben kunnen worden :chapeau.

Ben fijn bij gestaan en voelde me gehoord.

Binnen 48 uur na een zeer grote heftige brand waren Mirith en Jan bij ons. Zij hebben ons fantastisch goed geholpen. Dankzij Mirith hebben we op een goede effectieve manier de inboedellijsten kunnen maken. Zij heeft daarna met de expert van de verzekeraar verplaats wat het uiteindelijke schadebedrag werd. Dankzij Jan hebben we alvast enkele offertes voor herstel opgevraagd wat hij in het overleg met de expert van de verzekeraar heeft meegenomen en daarmee het schadebedrag heeft kunnen vaststellen. Ik zou ze absoluut aanraden.

Na een waterschade in ons magazijn hebben Mirith en Roger van Von Reth Contra Expertise ons uitstekend geholpen en begeleid in het traject van de afhandeling met de verzekering. Zeer deskundig en altijd meedenkend vanuit onze positie. Door de proactieve werkwijze kunnen we met een goed gevoel terug kijken en zijn we weer helemaal klaar voor de toekomst! Nogmaals bedankt voor jullie bewezen diensten!

Mijn ervaring is dat hun super veel voor je regelen en dat ze er echt voor je zijn in hele slechte tijden. Ze staan ook zo voor je klaar om opgevangen te worden als je er zelf even niet uitkomt. Ze staan altijd voor je klaar. Niks is hun teveel. We zijn mega tevreden. Heb echt geen enkel negatief punt.

Door de hulp van Von Reth hebben we een goed tegengewicht kunnen bieden aan de door de verzekering ingeschakelde expert. Aan de terugkoppeling zou wel wat meer aandacht geschonken mogen worden.

Een garagebrand maakte in januari 2024 ons appartement in ’s-Hertogenbosch onbewoonbaar. In de eerste dagen na de brand – chaotisch en emotioneel – wilden we maar één ding: dat alles snel geregeld zou worden. Gelukkig gaf de verzekeraar ons de mogelijkheid om een contra-expert in te schakelen. We kozen voor Robert van Vessem van Von Reth. Hij nam ons vanaf het begin bij de hand. Met begrip voor onze situatie én een daadkrachtige aanpak loodste hij ons door de ingewikkelde gesprekken met de verzekeraar. Stap voor stap bracht hij ons van de emotionele fase naar de nuchtere realiteit, altijd met een helder plan. Het resultaat? Een uitstekende afhandeling en een uitkering waar we tevreden mee zijn. Wij kunnen weer vooruitkijken. De toekomst ziet er zonnig uit. Robert, bedankt voor alles!

Na een lekkage in huis zijn wij erg goed geholpen door Von Reth. Echt aan te raden om deze expertise in te schakelen verzekeringswerk!

goed