Goede ervaring. Samen tot n prima invulling gekomen van invulling van mijn nieuwe wielrenner. Hele mooie fiets. Kennis en kunde vanuit Broekhuis prima!
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Afspraken niet nagekomen, onderhoud services slecht uitgevoerd, uiteindelijk wel alles opgelost.
Beste Ivo, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We vinden het belangrijk om te leren van feedback, en hebben naar aanleiding van uw review direct contact met u opgenomen. Fijn om te horen dat we het samen naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Onlangs een urban arrow gekocht (marktplaats) En deze na laten kunnen door broekhuis. Super fijn geholpen door maik. 1 remschijf vervangen en 1 gericht. Fietst weer als een zonnetje! Bedankt voor de goeie service!
Beste Rens, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen met het onderhoud van uw Urban Arrow en dat uw fiets weer perfect functioneert. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Moutainebike ingeruild en nieuwe gekocht. Deskundig advies gekregen. Direct mijn nieuwe mountainbike fietskaart gemaakt ondanks dat het heel druk was. Prima service.
Beste Fre, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over ons deskundige en klantvriendelijke personeel. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers op uw nieuwe mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Ik heb in 2021 een fiets gekocht in frame maat 62, en nu 4 jaar zeggen ze dat ik te zwaar ben voor het wiel wat er in zit. In die vier jaar heb ik wel 4 keer een nieuw achterwiel gekregen omdat de spaken uit het niets klapten in achter wiel. Nu de garantie verlopen was, kwamen ze met het verhaal dat ik ongeschikt achterwiel erin heb zitten (ik weeg 85 kg). Daarom heb ik nu voor een krappe 1000euro twee nieuwe wielen mogen kopen bij ze (coulanse van 100 euro). Dit process duurde ook weer 3,5 weken door slechte communicatie van de fietszaken. Het leek net de gemeente qua snelheid en communicatie. Uiteindelijk hebben ze door deze review contact opgenomen en hebben ze toegegeven dat het sneller opgelost had kunnen worden. Hier gaan ze aan werken. Ze komen mij ook een stuk tegemoet in de kosten vanwege de historie van de schade. Hierdoor verhoog ik de sterrenbeoording van 1 naar 2.5 ster.
Beste Jorg, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onlangs hebben wij contact met u opgenomen en een fijn gesprek gehad. We zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Originele beoordeling
Ik heb in 2021 een fiets gekocht in frame maat 62, en nu 4 jaar zeggen ze dat ik te zwaar ben voor het wiel wat er in zit. In die vier jaar heb ik wel 4 keer een nieuw achterwiel gekregen omdat de spaken uit het niets klapten in achter wiel. Nu de garantie verlopen was, kwamen ze met het verhaal dat ik ongeschikt achterwiel erin heb zitten (ik weeg 85 kg). Daarom heb ik nu voor een krappe 1000euro twee nieuwe wielen mogen kopen bij ze (coulanse van 100 euro). Dit process duurde ook weer 3,5 weken door slechte communicatie van de fietszaken. Het leek net de gemeente qua snelheid en communicatie. Dus zowel tijdens reparatie en aankoop hebben ze steken laten vallen. Ik ga hier nooit meer terug.
Blij mijn nieuwe fiets bedankt collegas.
Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Mijn fiets weg gebracht voor onderhoudsbeurt en mankement. Uitgelegd dat ik de fiets maar 1 dag kon missen. Dat was volgens hun geen probleem, alle onderdelen zijn op voorraad. Eerste telefoontje was al niet goed. Ze hadden geen tijd om dit te repareren zeiden ze. Alles nog een keer uitgelegd. En ze zouden er alles aan doen om het klaar te krijgen. Na 2e telefoontje vertelde ze me dat ze niet de juiste onderdelen hadden. Niet wat ik wilde horen. Na overleg besloten dat ze de te vervangen onderdelen dan maar weer terug moesten zetten. Bij ophalen bleek dat ze nog een onderdeel niet hadden gerepareerd. Was niet doorgegeven en het onderdeel hadden ze ook niet op voorraad. U snapt het wel , toen was ik er helemaal klaar mee. Verder niets meer van hun gehoord. Na opnieuw contact met hun te hebben gehad zouden ze mijn fiets kosteloos in orde maken, dit hebben ze voor 80 % gedaan maar helaas hadden ze weer een onderdeel niet op voorraad waardoor ik over 2 weken weer opnieuw terug moet komen om dit in orde te maken. Communicatie kan daar beter.
Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons We vinden het vervelend om te lezen dat onze service niet naar verwachting is gegaan. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak met u gepland. Graag zien we u op de afgesproken datum. Update 10-06-2025: Hartelijk dank voor uw bezoek. Fijn dat alles naar tevredenheid is afgehandeld. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Originele beoordeling
Mijn fiets weg gebracht voor onderhoudsbeurt en mankement. Uitgelegd dat ik de fiets maar 1 dag kon missen. Dat was volgens hun geen probleem, alle onderdelen zijn op voorraad. Eerste telefoontje was al niet goed. Ze hadden geen tijd om dit te repareren zeiden ze. Alles nog een keer uitgelegd. En ze zouden er alles aan doen om het klaar te krijgen. Na 2e telefoontje vertelde ze me dat ze niet de juiste onderdelen hadden. Niet wat ik wilde horen. Na overleg besloten dat ze de te vervangen onderdelen dan maar weer terug moesten zetten. Bij ophalen bleek dat ze nog een onderdeel niet hadden gerepareerd. Was niet doorgegeven en het onderdeel hadden ze ook niet op voorraad. U snapt het wel , toen was ik er helemaal klaar mee. Verder niets meer van hun gehoord.
Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons We vinden het vervelend om te lezen dat onze service niet naar verwachting is gegaan. Wij hebben contact met u opgenomen en een afspraak met u gepland. Graag zien we u op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Ik ben naar alle tevredenheid geholpen. Geen verkooppraatje maar luisterend naar mijn fietswensen.Vriendelijke verkoper,helemaal blij met mijn nieuwe fiets en de service die hierbij geboden wordt.
Beste Wilma, Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door mijn collega's. Daar doen we het voor. Ik wens u heel veel fietsplezier met uw nieuwe fiets. En graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Net geen vijf sterren omdat de werkplaats heel druk is en je daardoor soms even moet wachten. Maar heel behulpzaam.
Beste Tanja, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor ons advies en onze service. Fijn om te horen dat u onze medewerkers als behulpzaam heeft ervaren. We begrijpen dat de wachttijd in de werkplaats soms wat kan oplopen vanwege de drukte, en we doen ons best om dit zo efficiënt mogelijk te organiseren. Hopelijk mogen we u bij een volgend bezoek weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Na aanmerkingen is adequaat gereageerd
Beste George, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij stellen het op prijs dat u onze reactie als adequaat heeft ervaren. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening continu te verbeteren. Mocht u in de toekomst verdere vragen of suggesties hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Dure elecktrische mountainbike gekocht. Slechte aflevering met weinig uitleg over onderhoud. Hierdoor na nog geen 1000 km gereden te hebben bij de eerste servicebeurt die eigenlijk inclusief zou zijn een kostenpost van bijna 400 euro en niet eens op servicepunten gecontroleerd zoals updaten van fietscomputer spaken niet nagekeken en tandwiel voor , na eerste tochtje alweer los. Bij herhaaldelijk bellen weten ze van niets. Kortom een waardeloze ........ tent !!
Beste Rick, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben contact met u opgenomen en alles besproken. Zoals afgesproken voeren we de onderhoudsbeurt opnieuw uit en geven we u graag duidelijke uitleg over het onderhoud van uw fiets. We verwelkomen u graag binnenkort in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Houd zich aan de afspraak en neemt de tijd voor het afleveren van nieuwe fiets
Beste Elly, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te zien dat we ons aan de afspraak hebben gehouden en de tijd hebben genomen voor een zorgvuldige aflevering van uw nieuwe fiets. We streven er altijd naar om de best mogelijke service te bieden en waarderen het dat u dit heeft opgemerkt. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Heel vriendelijk en deskundig personeel. Soms heb ik winkels of bedrijven waar ik graag kom omdat de sfeer heel aangenaam is. Lemmens hoort helemaal in dat rijtje.
Beste Niek, Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u de sfeer zo aangenaam vindt en dat u onze deskundigheid en klantvriendelijkheid waardeert. We doen er alles aan om een fijne ervaring te bieden en we zijn blij dat u dit zo heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Prima geholpen en uitgebreid de tijd genomen om verschillende fietsen te proberen. Hierdoor echt de juiste keuze kunnen maken.
Beste André, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat onze vakbekwame medewerkers de tijd hebben genomen om u goed te helpen bij het maken van de juiste keuze. We streven er altijd naar om de beste service te bieden en zorgen voor de juiste aandacht voor detail. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Deskundig personeel, leggen goed uit wat het kan, hoe het werkt, ik en mijn vrouw zijn zeer tevreden met de fietsen. We hebben allebei de Cube Kathmandu. Onze dochters pegasus fiets ook daar gekocht in 2023, ook zeer tevreden met die fiets.
Beste Christiaan, Bedankt voor uw positieve feedback! Het is geweldig om te zien dat u en uw vrouw zo tevreden zijn met de Cube Kathmandu fietsen en dat u ook met de aankoop van de Pegasus fiets voor uw dochters tevreden bent. We doen altijd ons best om duidelijke uitleg te geven en de beste service te bieden. We wensen u en uw gezin veel plezier met de fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
De eerste dag samen gaan kijken ,de dag erna de zoon mee genomen en die mocht meteen een stuk op de fiets fietsen. En de maat was meteen goed. En de fiets kom meteen 3 dagen erna thuis geleverd worden . Super service top
Beste Andre, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles zo soepel verliep, van de proefrit tot de snelle levering. We doen er alles aan om u de best mogelijke service te bieden en het is geweldig om te weten dat u tevreden bent. We hopen dat u veel plezier heeft met de nieuwe fiets en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Wat een geweldig service in Cuijk en een super aardige en eerlijke geduldige verkoper Thomas Zeker een aanrader om daar je fiets te kopen.
Beste Lionne, Wij bedanken u voor uw geweldige feedback! Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent met onze service in Cuijk en de hulp van Thomas. We streven er altijd naar om onze klanten op een eerlijke en geduldige manier te helpen. We waarderen het dat u ons aanbeveelt en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
2de keer dat we hier een fiets hebben gekocht. Beide keren ontzettend fijn geholpen. Kundige mensen en uitstekende service!
Beste Juliette, Bedankt voor uw prachtige beoordeling en het vertrouwen dat u opnieuw in ons stelt! Het is geweldig om te lezen dat u beide keren zo fijn bent geholpen en tevreden bent over onze service en deskundigheid. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Gewoon super !
Beste Jolanda, Bedankt voor uw enthousiaste reactie! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent. We blijven ons best doen om u altijd van de beste service te voorzien, graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Fiets uitzoeken verliep prima, tevreden met het het advies en de gekozen fiets die daarvan het resultaat is. Jammer dat we vervolgens een nonchalante houding zagen bij het regelen van de rest. De polissen bevatten fouten, netjes rechtgezet door fietszeker in een snelle reactie op onze mails. Rechtstreeks met hen gemaild omdat terugbellen niet plaats vond. Op onze cc mail werd overigens wel netjes teruggekoppeld.vanuit de winkel. Pechhulp werd niet gemeld geen info over gehad, later weer zelf opgelost, weer geen terugbellen dus zelf maar naar de winkel en ter plekke recht gezet. Ik miste hier motivering om dit netjes op te lossen, pas toen we er tegenover stonden in de winkel werd het snel opgelost. Wel moeten wij nu zelf weer actie richting fietszeker ondernemen om de onjuiste polis te annuleren en de dubbele premie te storneren. Had allemaal een net niet gevoel, jammer. Want verder zijn we zeer tevreden.
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het delen van uw ervaringen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies over de fiets en de gekozen fiets zelf. Het spijt ons echter te horen dat de afhandeling van het papierwerk niet naar wens was en dat er onzorgvuldigheden in de polissen waren. Hierover hebben we contact met u opgenomen en dit besproken. Nogmaals dank voor uw feedback. We stellen het op prijs dat u ondanks deze ongemakken over het algemeen tevreden bent met de fiets en hopen dat u de komende tijd veel plezier zult hebben van uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Veel know how personeel
Bedankt Hans, voor uw mooie 10! Dit waarderen wij enorm. Graag zien we u een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Goede begeleiding
Bedankt Nol, voor uw positieve review. Fijn dat we u goed hebben kunnen begeleiden. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
De Gazelle Eclipse's die mijn vrouw en ik gekocht hebben, zijn onze tweede aankoop bij Lemmens/Broekhuis. Eerder kochten we de Hercules Rob Fold (vouwfietsen) e-bikes al. De ervaring met de laatste aankoop was aanleiding om ook de tweede aankoop bij Broekhuis in te luiden. Prima ontvangst, ruim tijd voor het bepalen van het zoekprofiel, informatie, en proef rijden en prima hulp bij het maken van een keuze uit het ruime assortiment. Wetende dat verder de after sales service ook heel goed bleek, was de keuze na een paar uur gemaakt. Tot volle tevredenheid. Een rit van Eindhoven naar Cuijk is de moeite waard!!
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! We zijn zeer blij te horen dat u tevreden bent over zowel de aankoopbegeleiding als de e-bikes die u bij ons heeft aangeschaft. Het doet ons deugd te weten dat de ervaring met onze service en het ruime assortiment opnieuw heeft bijgedragen aan een succesvolle keuze. We hopen dat u nog vele fijne ritten zult maken op uw Gazelle Eclipse's, en we kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop of service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Goed geholpen met aanschaf van onze urban arrow bakfiets. Goede service, snelle levering!
Beste Martine, Van harte gefeliciteerd! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de aanschaf van uw Urban Arrow bakfiets en dat de service naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw bakfiets en staan uiteraard klaar voor eventuele toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Heel tevreden
Beste Sibilla, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat u hierbij geweldig bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
