Reviews voor Nefkens Zeist

Fijn contact vanaf het brengen van de auto tot aan het weer halen ervan. Alles gaat in overleg en ik ben nog nooit voor verrassingen komen te staan bij het afrekenen. Klantvriendelijk en de auto rijdt weer als een zonnetje.

Makkelijk digitale analyse via de mail Correct geïnformeerd Door drukte iets langer moeten wachten bij het ophalen van de auto. Alles volgens afspraak uitgevoerd.,

Prettig telefonisch contact en plezierig personeel aan de balie en garage medewerkers.

Goed contact en eerlijk advies.

Fijn personeel duidelijke uitleg

Goed

Super

Top geregeld ( oud collega’s)

Elektrische fiets was een uitkomst.

Je wordt door iedereen vriendelijk behandeld. Als er iets niet kan i.v.m. dat mijn auto een volkswagen is, dan geven jullie dat eerlijk toe. Hopelijk mag ik nog lang van mijn auto genieten en als het nodig is weet ik Nefkens Zeist te vinden.

Onderhoud mét haal- en breng service.

Ik werd vooraf op de hoogte gesteld dat de band niet te repareren was voor ze overgingen tot reparatie. Dat kan ik waarderen.

Wat heeft het voor nut als de wegenwacht en de klant zegt wat er gemaakt moet worden?? Nefkens gaat voor 60 euro alsnog een diagnose vast stellen ...belachelijk

Ben prettig geholpen en fijn dat ik ‘n fiets kon lenen.

Afspraak maken ging prima, 's morgen de auto gebracht. Er moest iets worden besteld maar de auto kon een nachtje op de parkeerplaats achter het gebouw blijven staan. Daarna een telefoontje dat APK en onderhoud klaar waren en de lekkage van de achterklep verholpen was.

APK gedaan en goede service gehad

Ik hebben niet de indruk dat zij ons zien als een gast. Zijn wij wel gewend vanuit de ZAM.

Bij het brengen van de auto is mij verteld wat de kosten zouden zijn als er geen bijzonderheden zouden zijn. Bij geconstateerde extra kosten zou ik geinformeerd worden. Dit was niet nodig dus de rekening klopte met wat mij gezegd was. Een negatief puntje was dat ik niet gebeld ben dat de auto klaar was en opgehaald kon worden. Ik heb zelf om 17.00 uur moeten bellen om te vragen of de auto al klaar was.

\

Duidelijke informatie vooraf en tijdens de onderhoudsbeurt (o.a.) via email en zonodig telefonisch over al dan niet te nemen beslissing m.b.t. vervanging onderdelen. Denken mee

Zonder problemen een leen auto kunnen regelen. Telefonisch vriendelijk contact

Altijd top!!!

Ik werd goed geholpen, helemaal tevreden.

Om telefonisch een afspraak via de juiste keuze te maken, sta je 3 uur in de wacht. Als je dit negeert, krijg je een vriendelijk persoon aan de lijn, die bereidt is om mee te kijken, wat er werkelijk moet gebeuren. Wel zelf aangegeven, dat remmen vorig jaar gedaan waren dus niet nodig was. Om de auto in te leveren, kom je in een sfeerloze ruimte binnen, waarbij de computer niet aan de balie staat, waardoor het contact onpersoonlijk voelt. Aangegeven dat er iets los lijkt te liggen, bij het ophalen zou dit verholpen zijn, maar helaas het zit er nog. Wel een net telefoontje dat de auto weer klaar was.

Goede en snelle service