Reviews voor Nefkens Nieuwegein | Parkerbaan

Er werd ruime tijd en aandacht genomen voor het oplossen van het probleem.

1,5 jaar gewacht op een update voor mn navigatie. Auto gebracht voor een reparatie en bij mijn vraag of ze gelijk de onderhoudsbeurt kunnen doen, kreeg ik tot twee keer toe op een niet vriendelijke manier te horen: ALS WIJ ER TIJD VOOR HEBBEN.

Ik belde kon meteen langs komen. Binnen een half uur stond ik weer buiten.

De service was goed en snel.

Positief voor herhaling vatbaar.

Vriendelijk, vakbekwaam en goede communicatie.

Ik ben prima geholpen

Altijd vriendelijk personeel en goede service. Afspraken worden nagekomen en op tijd gewerkt.

Fijn geholpen , komen afspraken na

Vriendelijk personeel wachtruimte prima

Ik bracht mijn auto voor een reparatie en kreeg als eerste te horen dat het systeem eruit lag dus of ik kon vertellen wat er precies moest gebeuren. Ik zou gebeld worden zodra hij klaar was. Rond half 5 nog geen telefoontje gehad dus zelf gebeld. De werkplaats receptie nam niet op en de telefoniste meldde mij dat ik moest wachten totdat ik een sms'je kreeg. Na 5e nog geen sms'je of telefoontje dus maar weer bellen. Je raadt het al de medewerkers van de werkplaats zijn al naar huis dus het advies was de volgende dag mijn auto op te halen. Dit was geen optie aangezien ik hem nodig had. Ik mocht hem alsnog dezelfde dag ophalen. De telefoniste zou zorgen dat er een verkoper zou wachten totdat ik er was. Kom ik daar meldt de verkoper mij dat mijn auto helemaal niet bij hun staat en of ik hem die ochtend wel echt bij hun heb gebracht. Ik ben toch zeker niet gek? Daarna zou het komen, omdat de telefoniste het kenteken verkeerd had doorgegeven. Mijn auto stond namelijk gewoon pal voor de opening van de receptie. Ze konden me niet vertellen wat er gedaan was. Pas toen ik zei dat het gewoon op het briefje voor hem stond werd verteld wat er is vervangen.

Goed en netjes.

Super geholpen ondanks het druk was . Had twee schroeven in mijn banden

Na het maken van de afspraak werd deze verzet omdat de onderdelen er niet waren. Dat kan, in deze tijd , gebeuren. Dat er dan ook nog een simpel standaard onderdeel vergeten wordt te bestellen kan dan ook nog. Echter de monteur die de werkzaamheden uitgevoerd heeft had dit moeten en kunnen opmerken en moeten melden, wat niet gebeurt is. Waardoor de receptiemedewerker mij , bij het ophalen van de auto, niet op de hoogte kon stellen en ik er bij thuiskomst pas achter kwam.

Uitstekende en snelle service.

ik ben super geholpen

Een mooie ervaring!

ik heb dit al recent doorgegeven, na eerdere vraag van jullie over feedback op andere wijze (vragenlijst ingevuld)

Auto was volgens afspraak op tijd klaar, vriendelijk mensen aan de balie. Misschien een tip bij het onderhoud de auto wassen .

Goed geholpen en de auto stond op tijd klaar

Afspraak maken ging makkelijk.De beurt werd op tijd gedaan en ik kon ter plekke met een kop koffie wachten, dat was voor mij erg fijn omdat ik niet zo mobiel meer ben. Ik ben al vele jaren tot mijn tevredenheid klant.

Afspraak online kunnen maken Vervangend vervoer (elektrische fiets) prima Onderhoudsbeurt goed uitgevoerd en tijdig gereed.

Correcte en snelle service

Ik was blij verrast dat de reparatie zo snel kon worden uitgevoerd. Hopelijk zal e.e.a. leiden tot lekkageloze ritten. Koffie was goed.

vervangende auto was in gerookt en niet schoon van binnen en niet afgetankt. Als je veel op de weg zit is het handig als een navigatie in zit. afspraak was goed auto was op de afgesproken tijd gereed.