Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Het onderhoudt aan de auto is keurig uitgevoerd. De communicatie gaat een hoop mis, afspraakbevestiging kwam binnen bij een collega terwijl ik mijn eigen emailadres had ingevoerd. Hierover gebeld en alle gegevens van mijzelf doorgegeven, wordt op de dag van onderhoudt alsnog mijn collega ge-sms't dat mijn auto klaar is (ook nog op het formulier van het onderhoud mijn nummer laten noteren). Ook toen ik belde aan het einde vd dag (16:15) of de auto klaar was waren ze te beroerd om dit even voor mij te checken. Uiteindelijk na half 5 een sms ontvangen dat de auto klaar is en ik voor 5 uur de auto moet ophalen. Uiteindelijk bleek de auto al om half 4 klaar te zijn, hadden ze mij toen gemeld dat de auto klaar is had ik rustig die kant op gekund. Kortom, communicatie niet best, onderhoud niks te klagen.

Gewoon goed, geen toeters en bellen.

Telefonisch niet bereikbaar en slecht in comuniseren

Geweldige service en uitstekende klantenservice.

Prima service en heel klantvriendelijk

Zie bovenstaande reactie

Ik ben al jaren een trouwe klant voor onderhoud en aanschaf auto's. Als dan iets stuk gaat 4 weken na afloop garantie, wat eigenlijk veel langer mee zou moeten gaan, en er geen coulance is dan ben ik klaar met jullie. 210 euro voor een diagnose en herprogrameren.

mijn er varing is uitstekend.

Keurige service kon er netjes op wachten vragen werden vriendelijk beantwoord

Lampje koplamp was defect en komden direct terecht om het te laten maken.

Een flinke reparatie bleek nodig bij de APK- keuring. De kosten bleken ruim twee keer zo hoog als de schatting vooraf. Keurig overleg. Duurde langer dan verwacht, dus ik kreeg een gratis leenauto ter beschikking. Zeer tevreden.

Altijd goed geholpen prettig personeel ga zo door

Professioneel

Goede service, behulpzame medewerkers.

Alles goed en soepel verlopen.

Ondanks 1 min puntje ben ik zeer tevreden. Meer dan 45 jaar rij ik opel van groot naar klein en nu in het midden. De prijs is uitstekend en met de verkopers kom ik er altijd uit. Maar dat 1 ne puntje..., opel viert een jubileum met langere garantie maar bij mijn nieuwe auto zegt men dat het niet voor een nieuwe geregistreerde auto is bedoelt. Ik heb een screenshot van de advertentie waar in staat dat mijn opel op voorraad staat, verder geen verwijzingen. Ik kom er niet uit met Opel. De Opel en verkoper wijzen naar elkaar. Ik hoop, en dat is ook mijn ervaring, dat ik de garantie niet nodig heb.

Afspraak maken verloopt soepel. Afspraak is afspraak. Zoals afgesproken staat er een fiets voor mij klaar, krijg ik bericht van wat er aan de hand is. Het zogenaamde diagnoserapport. Dan weet je waar je aan toe bent. Hoe lang t duurt, hoeveel t gaat kosten. En om vijf voor vijf is de servicebeurt 100.000 km verricht en staat mijn auto gewassen, gezogen voor mij klaar.

Koffie stond klaar en na 1 uur kon ik naar huis. Alles werd vlot verholpen en APK deel kreeg ik mee naar huis.

Prima service en klantvriendelijk.

Zoals het hoort.

Of ik een elektrische leenfiets kon meekrijgen na het afleveren van mijn auto voor een onderhoudsbeurt. Antwoord, ze zijn allemaal stuk. U kunt wel een gewone fiets meekrijgen. Tip: zorg dat er altijd elektrische fietsen klaar staan voor klanten die daar gebruik van willen maken.

receptie en monteurs denken ook mee, waardoor alles soepel verloopt

Zeer goed

Heel onrustige wachtruimte. Weinig ruimte om de auto te parkeren. Verder alles wel als vanouds

Digitaal gemaakte afspraak stond niet goed in het systeem, daardoor veel tijd aan de balie doorgebracht en was er geen tijd om banden te vervangen