Reviews voor Nefkens Amersfoort | Amsterdamseweg

Wel erg lang wachten voor de reparatie van 1 koplamp.....65 minuten.....

Fijne persoonlijke benadering als je de auto komt brengen, maar zeker ook als je deze komt ophalen. Medewerkers leggen altijd duidelijk uit wat er aan de auto is verholpen, lopen met je mee, zodat je niet hoeft te zoeken en controleren op het laatste moment of er niets achter is gebleven aan stoelhoezen etc. Auto wordt altijd keurig gewassen.

Vriendelijk en goede service

De mensen zijn vriendelijk, geven extra uitleg waar nodig. Ik mag altijd in een rustig kantoortje werken terwijl ik op mijn auto wacht en er werd zelfs een warme snack aangeboden

Zeer goed auto schoon afgeleverd

Duidelijke diagnose en kostenplaatje

Prima ervaring met de werkplaats en de service daaromheen. Maar jammer dat bij de aanmelding aangegeven kon worden of je een vrijblijvende taxatie wilde, vond ik wel interessant dus vinkte ik aan. Auto- onderhoud en apk ging prima, maar die vrijblijvende taxatie was nog niet rond, ik zou de dag erna gebeld worden. Nu, ruim 2 dagen later, nog niets gehoord. Vind ik toch wel een beetje slordig en jammer.

wederom geheel vlgs afspraak!

Er moest een grote reparatie uitgevoerd worden aan mijn Peugeot 308. Door medewerker Jelle van Nefkens Amersfoort ben ik uitstekend geholpen. Hij heeft goed meegedacht hoe dit het beste opgelost kon worden en hij heeft mij goed op de hoogte gehouden van de gang van zaken.

Extra werk met voorcalculatie, netjes uitgevoerd. Bali medewerkster heel vriendelijk.

Prima geholpen.

Ondanks dat ik voor het opnieuw uitbalanceren van de banden terug moest komen heb ik het onderhoud aan de auto, het vervangen van de banden en de communicatie als zeer prettig en duidelijk ervaren. Nefkens Amersfoort beveel ik dan ook van harte aan.

Onderhoudsbeurt is goed uitgevoerd, de auto is netjes weer afgeleverd, dus het is perfect verlopen.

Top geholpen door de mensen aan de balie maar achter de schermen ging er helaas wat mis. Auto laten uitlezen en aangegeven dat de negatieve lasklem kapot is dus die mag vervangen worden. Uitgelezen rapport ontvangen en hebben de auto langer nodig om mijn goedgekeurde vink jes in orde te maken. Helaas heb ik de bus hard nodig dus verplaatst naar later moment. Afgeleverd en rond 16:00 gebeld of de auto klaar was ? Medewerker aan de telefoon liet gelijk weten dat hij een fout heeft gemaakt en mij vergeten was het rapport toe te sturen. Dat er nog wat dingen besteld moesten worden waaronder de lasklem van de accu die al binnen had kunnen zijn na de eerste afspraak. ( zelf aangegeven dus al een akkoord) Dat de auto morgen aan de beurt is, gelukkig de bus niet nodig maar ik mag gebruik maken van vervangend vervoer van Nefkens, dan nog de opmerking erbij maken ja i.p.v. euro 36,- maken we er euro 25 euro van. Persoonlijk vind ik het niet echt netjes om door een fout van jullie kant en bij de geboden oplossing nog de extra kosten bij mij te leggen. Uiteraard zelf de prijs aangepast op het niet meer te wijzigen formulier want ja is het systeem. Helaas is dit het zoveelste negatieve ding wat de glimlach van de receptie/balie niet kan laten verdwijnen.

Snel geholpen en weer snel op de weg !

Na een negatieve ervaring met de firma Nefkens bij het vorige bezoek, hebben ze het zeker dit keer recht gezet.

Snelle wissel, binnen 1 uur, ondertussen prima kunnen werken in de showroom (goede wifi). Keurige service.

Helder in werkwijze. Vriendelijke benadering

Mijn peugeot 207 had problemen met motormanagment. De oorzaak is niet gevonden door Nefkens garage. Wel is mijn motor (zonder effect) schoongespoten. Dit kostte mij 98 euro. Verder zou mijn koppakking vervangen moeten worden en er 3 nieuwe banden nodig zijn. Dit alles voor honderden euros. Er was veel onduidelijkheid in de communucatie. Eerst zou er nog niks gedaan zijn, de auto nog een dag moeten blijven en kon ik de leenauto nog een dag houden. Om kwart over 5 moest ik toch opeens de leenauto terug brengen. De volgende dag waren er nog steeds problemen met het motormanagment en stond ik met pech langs de weg Ik heb de auto naar een andere garage gebracht, waar de volgende dag de oorzaak van het probleem gevonden werd. Er bleek een lek bij het gaspedaal en problemen met de boordcomputer. Deze zijn vervangen door andere tweede hands voor 450 euro totaal. De auto rijdt sinsdien weer als vanouds.

Even tussendoor snel geholpen. Heel plezierig!

Zoals altijd weer prima in orde, vriendelijke baliemedewerkers en goede koffie

Ondanks het alleen wisselen van de banden is de auto ook nog gewassen. Dit had ik zeker niet verwacht.

Top

Goed advies, vriendelijk, houden je goed op de hoogte en komen met ideeen.

Zeer vriendelijk geholpen, goede uitleg over wat er aan de auto gedaan is.