Reviews voor Packs Special Care B.V.

Correct gehandeld

geen klachten dus.

topbezorging

Het zware pakket met de grote relax en massage stoel materialen is keurig via mijn tuindeur aangegeven vanaf de parkeerplaats. Heel vriendelijk en attent!

Zezeggen wat ze doen, en doen daarna wat ze zeggen.

Ik woon in nieuwbouw woning die nog niet op Google maps staat! Waar PostNL ons vreselijk in de steek laat was ik blij verrast dat de pakketbezorger van Packs mijn mobiel nummer belde omdat hij het niet kon vinden. Top! Zo kan het dus ook.

Bloemen op afgesproken dag zouden tussen 11.30-13.30 komen. Kreeg het even benieuwd toen ik om 18.00u nog niks binnen had maar om 19.45u alsnog de rozen binnen gekregen!

Het pakket was op de afgesproken termijn geleverd[26.05.] De bevestiging via mail gisteren [7.06.]

na verkeerd gaan eerste dag bezorging andere dag keurig bezorgd vriendelijke groet D Ariesen

Netjes afgeleverd zonder beschadigingen aan de verpakking

Snelle bestel wijze en goede levering bij postadres, toppie

Was netjes in een doos verpakt

Goede ervaring en was ook heel aardig

7 juni tussen 15 en 17 uur zou er een groot tuin bed gebracht worden om 19 uur nog steeds niks al die tijd Voorbt raam gezeten kijk ik op track en trace staat er afgeleverd!!! Nou ik weet niet waar maar niet bij mij !! En zo groot pakket onbegrijpelijk!! Nu is t Pinksteren dus dinsdag kan ik erachter aan en de service is slecht om kontakt te krijgen !! Gelukkig is t pakket met achteraf betalen want dat is iets wat ik standaard doe als ik weet dat packs de bezorger is anders kun je fluiten naar je geld! Nu zoeken verkoper en packs het maar uit ! Echt een waardeloos bedrijf !!!

Wat een bijzonder slechte service. Pakket wordt doodleuk achtergelaten in portiek. E-mail 'Pakket is bezorgd'. Pakket lag onbeheerd in portiek. Ontving het dagen later dankzij medeflatbewoner. ***. Opdoeken dit bedrijf!!!!!

Pakket is op de schuur gegooid op het groen. Niet eens aangeboden bij de buren en ook geen briefje in de bus. Als de buren het niet hadden zien gebeuren, had ik het nooit gevonden.

In het venster staat dat mijn pakket vandaag bezorgd wordt tussen 10.04 en 12.04. Inmiddels is het na 13.00 uur. Er staat bij "status" dat het pakket alleen ontvangen is bij bezorger. Niet dat er een bezorger onderweg is. Wat is het nu? Ik zit te wachten. Klanten afgebeld want beide buren niet thuis. Even bellen voor verduidelijking, er neemt niemand op en de verbinding wordt verbroken. Verder geen ervaring met dit bedrijf. Masf service en een duidelijke, correcte track & trace, daar mag aan gewerkt worden. Ik heb een mail gestuurd. Ben benieuwd.

Maandag 26-5 Track &Trace ontvangen. Dinsdag tussen 19:00 en 21:00 zou het pakket geleverd worden. Uiteindelijk om 22:30 naar bed terwijl pakket er nog niet is om de volgende morgen te zien dat er om 21:51 iemand aan de deur zou hebben gestaan. Niet dus! Nieuwe bezorgafspraak gemaakt voor donderdag 29-5. Hele dag gewacht en niks ontvangen. Vrijdag staat nog altijd in de track en trace dat het pakket onderweg is. Bellen heeft geen zin. Klantenservice gemaild schiet je ook niks mee op die verwijzen naar verzender. Vervolgens zouden ze 2-6 tussen 15:00 en 17:00 komen. Staat er nu bij de track en trace 13:05 bezorgd. Ik heb alleen niks ontvangen! Waar is mijn pakket nu??? Wat een slechte service. Het gaat zich ook nog om een plant wat intussen al een week op transport is. Ik denk niet dat hij levend aan komt!

Ontzettend slechte ervaring. Ten eerste staat er een stoned bezorger voor de deur met een enorme wietlucht om hem heen hangen die het pakket neerzet en zonder iets te zeggen wegloopt. Het pakket is niet voor mij bestemd maar voor iemand op een ander adres en huisnummer. Bij het aangeven hiervan bij de bezorger wordt niet gereageerd. Deze loopt door en rijdt gewoon weg. Vervolgens geprobeerd om contact op te nemen met de klantenservice. Na het doorlopen van een keuzemenu wordt eenvoudigweg de verbinding verbroken. Het klachtenformulier op de website geeft een foutmelding bij invullen dus via die weg contact opnemen lijkt ook geen optie. Ik heb geen idee waar mijn (kostbare) pakket gebleven is en er wordt geen enkele mogelijkheid geboden om hierover contact op te nemen. Zou Packs echt aan niemand aanraden.

Wij zijn tevreden met de aflevering

Vriendelijke bezorger, pakket was netjes en met zorg verpakt en zag er onbeschadigd uit. Dus transport ook met zorg gedaan.

Alles keurig volgens plan verlopen, mooi op aangegeven tijd bezorgd

De chauffer heeft mij goed geholpen.

ze hebben het waar gemaakt mooi op tijd precies zo als ze zeiden.ik ben er blij mee.

Er z zijn dus bedrijven die wel gewoon de pakjes op tijd thuis afleveren daar is dit bedrijf er een van!