Reviews voor Autovakmeester van der Zwan

Wij werden zeer vriendelijk ontvangen en op een professionele manier verder geholpen

Zeer klantvriendelijk, betrouwbaar en betaalbaar

Ik kom al jaren bij van der Zwan. Heb er 3 auto’s in onderhoud en mijn ervaring is dat je daar geen nummer bent. Persoonlijk contact en toegankelijk en super vriendelijk. Buiten dit alles om ook een vakkundig bedrijf.. Dus een echte aanrader

Altijd bereid om te helpen, word goed meegedacht, vriendelijke medewerkers, goede communicatie bij reparaties, top ga zo door met elkaar!

Zeer goed

Je wordt netjes op de hoogte gehouden van de gang van zaken en er word overlegd met de klant. En tot slot was de auto zelfs netjes gewassen! Kortom een aanrader

Twee weken geleden besloot ik op basis van een advertentie een Audi Cabrio uit 2011 te kopen bij Autobedrijf Van der Zwan. Mooie auto, zwart met beige interieur. Omdat er alvast een onderhoudsbeurt geregeld moest worden, waarmee ik akkoord ging (de auto zou nl.100% in orde zijn) maakte ik op goed vertrouwen €450 over – vooruit. Vier keer (!) heb ik vooraf gebeld om te checken of alles in orde was, (om te voorkomen dat ik een dag voor niets in de trein zou zitten) Telkens verzekerde Tim van der Zwan, de eigenaar, me dat de auto getest was, het dak en raamprobleem verholpen, en dat ik rustig kon komen. “Alles is in orde,” werd er gezegd. Na een treinreis van bijna drie uur kom ik aan in Hardenberg. De auto oogt goed, rijdt fijn… maar dan: het dak werkt niet. Het raam werkt niet. Precies de problemen die zogenaamd al “geregeld” waren. Een monteur wordt erbij gehaald. Na een half uur komt men weer naar buiten: “Alles opgelost.” Maar nee hoor: nog steeds hetzelfde. Dak kapot. Raam kapot. Ze kregen het niet voor elkaar. Uiteindelijk reis ik teleurgesteld weer terug. Na afloop hoor ik vier dagen lang helemaal niets, na de belofte contact te houden.. Uiteindelijk stel ik voor: repareer het dak en breng de auto dan naar mijn huisadres. Ik kom niet nóg een keer die kant op. Zijn antwoord? De koop gaat niet door. En de €450 ben ik kwijt. (De reiskosten (€61) vroeg ik tijdens mijn bezoek) terug aan vd Zwan, waarna hij me € 30,- in mn handen drukte… Kortom: • Incompetente leiding • Onprofessioneel bedrijf • Lege beloftes • Geld kwijt, tijd kwijt, vertrouwen beschaamd van der Zwan is een praatjesmaker van het zuiverste water – iemand met veel woorden en nul daden. Dit bedrijf is amateuristisch tot op het gênante af. Mijn advies: blijf ver uit de buurt van Autobedrijf Van der Zwan. Laat je niet misleiden zoals ik. Een klacht bij bij de Consumentenbond en ACM ligt in het verschiet.

Goede service Snel en normale prijzen Kom zeker weer

Snelle en vriendelijke service. De mannen in de werkplaats weten waar ze het over hebben, maken een duidelijke en onderbouwde begroting. Service met een glimlach van hen allemaal, ook aan de balie!

Altijd welkom en indien nodig behulpzaam

Had een stotterprobleem met de BMW en dat in het weekend . Direct gebeld en kon mn auto daar smaandags uitlezen . Eind van de middag belden ze me op dat ze de bobine vervangen hebben , nu zorgeloos weer kunnen rijden . Top service

Als je ver moet reizen om een auto te kopen is het altijd even afwachten wie en wat je aantreft en in dit geval stond de auto van mijn keuze 200 kilometer van huis. In het hele verkoopproces ben ik zo ontzettend goed geholpen door Mart en het team dat ik er soms nog verbaasd over ben. Met de auto was een klein issue dat bijzonder adequaat en vakkundig is verholpen. Ik ben continue op de hoogte gehouden en niets is te veel moeite! Supertevreden met de heerlijke auto en alles wat jullie voor mij gedaan hebben.

Je wordt vriendelijk te woord gestaan. Ze staan voor je klaar. Als er problemen zijn, denken ze met je mee en ook qwa betalen van hoge rekeningen denken ze met je mee.

Top bedrijf

Betrouwbaar

Ik ben zeer te vreden met hun service.

Altijd prima service en heel attent en aardig!!!

Ik kan altijd langskomen en wordt dan hartelijk ontvangen De reparaties worden altijd goed uitgevoerd en de prijs is ook goed

Vooraf gebeld over kosten van de APK en grote beurt. Auto netjes schoongemaakt.

Zowel met aankoop van een auto, APK en onderhoud al jaren zeer tevreden.

Dit was de eerste keer dat ik bij Tim in het bedrijf was en ik ben onder de indruk van wat hij met zijn team heeft weten neer te zetten: - Professioneel ogende operatie, nette en vriendelijke mensen. - Bijzonder klantgericht - Nette leenauto's - Snelle service. Ik ben een blije en tevreden klant!

Nog niet eerder bij dit autobedrijf geweest, maar uiterst tevreden. Vooraf duidelijk telefonisch te woord gestaan bij het maken van een afspraak. Ook bij de receptie netjes behandeld. De gratis leenfiets stond al klaar. Netjes gebeld door de monteur wat er gerepareerd moest worden. Na afloop stond de auto keurig gewassen en gerepareerd weer klaar

Goede en snelle service door kwalitatief zeer goed en erg vriendelijk personeel.

Duidelijke prijsopgave vooraf, goede communicatie

Zie hierboven