Reviews voor ENAME Uitvaartzorg

We zijn prima begeleid

Anne Fleur heeft op een prettige manier geholpen om zowel de rouwkaart als de uitvaart te regelen. Communicatie was duidelijk waarbij alle mogelijkheden bij de uitvaart besproken zijn. De uitvaart paste helemaal in de stijl van onze dierbare. Hiervoor willen we Ename bedanken.

Van begin tot einde ging heel veel fout. Zoals: Vrijdag overlijden en pas zondag gesprek met uitvaartleider; Uitvaart wensen overledene stonden niet in systeem; Uitvaart kaarten zelf moeten ophalen in Amsterdam en zelf in Amsterdam brievenbus moeten zoeken om tijdig te posten; Te maken met verschillende mensen voor intake, condoleance en uitvaart waardoor communicatie slecht verliep; Veel fouten in kostenopgave en akte van cessies. Zelf actie moeten ondernemen naar Uitvaartverzekering. Herstel van fouten duurde bijna maand Uitvaartwagen was te laat en stond niet klaar na einde uitvaartdienst.

Alles goed en volgens afspraak geregeld. Bovendien flexibel wanneer het kon.

Een goed persoonlijk gesprek en fijne begeleiding tijdens geheleuitvaart

Zeer positief en wij kunnen Ename Uitvaartzorg aanbevelen.

Aardige man wij werden overal in goed meekomen. Er werd mee gedacht.

Alles verliep goed

De aandacht voor mogelijk maken van onze wensen te aanzien van thuis op baring en de vervoer en crematie heel fijn het mee denken in mogelijkheden Zo ook de betrokkenheid om dat voor elkaar te krijgen en de ( snelle ) terug koppeling van de mogelijk en onmogelijke heden . Niets dan lof Maar zeker ook de ander medewerkers altijd op de afgesproken tijd dat is heel prettig dat je er van op aan kan

De uitvaart van ons vader is tot grote tevredenheid verlopen. Naar de wensen is goed geluisterd. En ook dat stukje begeleiding is zeer gewaardeerd door de familie.

Het gesprek om te regelen verliep heel erg fijn en luchtig ondanks het verdriet, was duidelijk en nam de tijd. Was goed bereikbaar en kon op elk moment terecht voor vragen of ondersteuning en was betrokken met de uitvaart en uitstekend verzorgd.

heel behulpzaam en geduldig

Zeer goede ervaring met Ename (Agterberg) uit utrecht. Alles wat je kan verwachten van een uitvaartondernemer wordt hier geleverd.

Totale ontzorging door een kundige en vriendelijke medewerk(st)er in een moeilijke periode.

Super lieve mensen erg begripvolle en uitstekende service

Door de drukte kwam de uitvaartondernemer de volgende dag in de middag. De uitvaartondernemer nam de tijd voor ons en besprak alle mogelijkheden. Dat was heel fijn. Wat wij heel erg jammer vonden is dat er is aangegeven dat 45 minuten voor na de uitvaart voldoende tijd zou zijn ondanks dat er ook is besproken mee te gaan naar de oven. Helaas pakte dit anders uit en was er veel te weinig tijd over, waren er al veel mensen weg en zaten wij met een volle schaal bittergarnituur en konden wij zelf niets meer drinken en hadden wij geen tijd om mensen te spreken. Wat ik zelf jammer vond is dat het niet duidelijk is uitgelegd dat de extra kapitaalverzekering die geld uitkeert overgemaakt zou gaan worden naar de uitvaartorganisatie en niet direct naar de nabestaande. Wel is hier een formulier voor ingevuld maar is later alsnog goed gekomen en is het overgemaakt naar de nabestaanden. Wij hebben de overledene laten overbrengen van Achterberg naar Daelwijck om verschillende redenen. Het as uitstrooien bij Daelwijck is veranderd en dit was ons niet bekend en is ook niet besproken.

Het geheel was heel sfeervol en warm. Omdat Erik Pieterse ons er zo bij betrok werd het heel intiem.

Wij vonden alles heel fijn geregeld. We wilde het klein en dat is gelukt.

Helaas hebben we het gevoel dat we niet volledig zijn ontzorgd bij het regelen van de uitvaart. We hebben zelf aan veel zaken moeten denken en moeten coordineren. Hiernaast zijn we zeer verbaasd over de hoogte van de kosten van de uitvaart die 2x zo hoog zijn dan de kosten van een gemiddelde uitvaart op jullie website. Door gebrek aan transparantie in de kosten hebben we geen bewuste keuzes kunnen maken om de uitvaart binnen het budget te houden. We hadden bijvoorbeeld niet voor thuis opbaring kunnen kiezen als we hadden geweten welke kosten dit me zich meebracht. De offerte voor de uitvaart was zondagavond toegezegd en uiteindelijk hebben we het na meerdere keren vragen op woensdag ontvangen (uitvaart vrijdag). Er was tevens grote onduidelijkheid over het aan te betalen bedrag. Dit bleek 100% te zijn waar wij van mening zijn dat er een bedrag van 50% is genoemd. Dit kan tot veel stress leiden in een toch al verdrietige tijd. Wij willen benadrukken dat we zeer tevreden zijn over de geleverde service van uitvaartcentrum Finnema.

Beste José, Wij willen je graag bedanken voor de bijzondere en liefdevolle manier waarop je ons hebt begeleid bij het afscheid en de crematie van Freek. Op vrijdag 25 april 2025 waren we met een klein gezelschap in de Familie kamer van Domstede – slechts zestien mensen, maar samen vormden we een intieme kring die voelde als een warme deken. We zijn je enorm dankbaar voor hoe je naar ons luisterde, ruimte bood voor onze wensen en vooral hoe alles zonder gedoe en met een open gesprek is verlopen. Het hoefde niet zo plechtig – en dankzij jou voelde het ook niet als een zware dag, maar juist als een oprecht, persoonlijk en warm afscheid. Zelfs op het moment dat Jootje haar beste vriendin mee kon nemen naar de overruimte, en we gezamenlijk op de knop drukten zodat de oven openging, was daar ruimte voor verbinding en een beetje lucht. Dat het mogelijk was om in de ochtend te proosten op het leven, met een prosecco en een bitterbal, paste helemaal bij wie wij zijn en hoe wij hem wilden gedenken. Zo kan het dus ook – op een mooie, ontspannen manier samenkomen en herinneringen delen. We kijken met een warm gevoel terug op deze dag en op jouw rol daarin. Alles liep vlekkeloos. Je hebt ons veel zorg uit handen genomen, waardoor wij ons volledig konden richten op het afscheid en op elkaar. Nogmaals heel veel dank voor je persoonlijke aandacht, je professionaliteit en de openheid waarmee je ons begeleid hebt. Met hartelijke groet, Marcel en Jolanda

Prettig duidelijk meegedacht met onze wensen. Goed geregeld

Sander is een hele aardige medewerker die alles rustig en tot in de puntjes geregeld heeft. Wij zijn hem erg dankbaar.

Goede adviezen en begeleiding Duidelijk uitgelegde mogelijkheden

Snel contact gekregen en vlotte opvolging

prima, zie verdere punten en scores