Reviews voor ENAME Uitvaartzorg

Goed persoonlijk contact.

Onze oom is op zaterdagavond overleden tijdens ons verblijf in Spanje. ENAME was binnen 1 uur in het verzorgingshuis om hem te verzorgen en hem mee te nemen naar het Rouwcentrum. Maandagochtend is door ons telefonisch contact gezocht en is afgesproken dat wij op ons versnelde terugreis om 12 uur een parkeerplaats zouden opzoeken. Op het afgesproken tijdstip is door Martijn gebeld en hebben we de belangrijkste afspraken kunnen maken over de verzorging van de uitvaart. Moeilijkheid voor ons was dat de locaties voor ons niet bekend waren en we volledig moesten vertrouwen op de kennis van Martijn. De locatie op de begraafplaats was helaas niet beschikbaar maar de gekozen locatie was boven alle verwachtingen. Ook het verzorgen en maken van de rouwkaart is op dezelfde wijze via telefoon en email behandeld met een mooi resultaat. Bij de uitvaart zelf kon Martijn vanwege zijn "pappa" dag niet aanwezig zijn maar zijn plek is door Sander van de Duin op een zeer correcte wijze uitgevoerd. Wij mogen spreken van. een zeer geslaagde uitvaart die door de kleine groep van aanwezige familie en vrienden zeer gewaardeerd is.

Wij hebben een hele fijne ervaring, een leuke betrokken uitvaartbegeleider. Dacht goed mee, hielp mee en ging volledig mee met onze wensen, was een rustpunt in onze chaos van emoties en wensen. Heel erg bedankt. Het warme gevoel draagt zeker bij aan de verwerking van het verlies van onze moeder♡

Alles ging zo als besproken Vanaf het begin tot eind Heel vriendelijk personeel Kwamen steeds naar je toe om te kijken of het goed ging

Mooi verzorgde uitvaart waarbij de uitvaartverzorgster veel begrip toonde voor de situatie waarin dit plaatsvond.

Christiaan was onze uitvaartverzorger. Hij heeft goed geluisterd naar onze wensen en ervoor gezorgd dat alles “gewoon” goed verliep.

erg fijn en goed en rustig

Mooie uitvaart, goede verzorging en begeleiding door Martijn. Had niet beter kunnen gaan.

uitstekend

De uitvaart verliep uiterst prettig in een informele en huiselijke sfeer. Er was ruimte voor een traan maar ook een lach. Mijn complimenten voor Erik en zijn team.

Ik had op 2-10-2024 de familie rouwkamer voor mijn moeder op Westgaarde (Amsterdam) van 11.00 tot 12.00 uur. Ik had voor mijn moeder een groot rozenboeket laten maken Om kwart voor elf kwam de rouwauto aanrijden en tot mijn schrik lagen er geen bloemen op de de kist en die bleken er ook niet te zijn. Thomas, de uitvaart begeleider, was ook geschrokken en ging dit uitzoeken. Het boeket bleek zoek te zijn. Na veel gebel door Thomas bleek dat het boeket op een andere kist is meegegaan naar Zaandam. Het boeket is kwart over twaalf afgeleverd op Westgaarde. Gelukkig voor ons was de rouwkamer tot twee uur vrij, anders had de dienst om 11 uur moeten beginnen zonder mijn rouwboeket. Wij hebben nu de dienst van half 1 tot half 2 kunnen houden. Van kwart voor 11 tot kwart over 12 hebben wij in spanning gezeten of het boeket gevonden zou worden en dat hoort niet op een rouwdag. Alle lof voor Thomas die er alles aan heeft gedaan. Maar dit mag niet gebeuren

betreft: A.M. Jelles-Brands, F2401100 - 2400330. Het is heel jammer dat wij zo laat de eindafrekening van de uitvaart van mijn moeder hebben ontvangen. Mijn moeder is op zaterdag 15 juni gecremeerd en tijdens de voorbespreking met Thomas is nooit verteld van een extra zaterdag opslag € 495,00. Mijn moeder was voor alles verzekerd en toch een rekening van jullie ontvangen van € 1677,25. Een aantal opties waarvoor mijn moeder op de polis verzekerd was is niet afgenomen maar dan wel € 495,00 in rekening brengen. Wij als nabestaanden voelen ons heel erg overvallen door bovengenoemde rekening, is niet netjes.

Wij zijn zeer tevreden over de vegeleiding

Wij kwamen flyers tegen in het verzorgingstehuis waar mijn vader woonde . En dat beviel ons wel. Dus zijn we hier terecht gekomen. En was een goede keuze. Er was goed naar de wensen geluisterd die wij hadden. Alles zag er goed uit. Zelfs in het uitvaartcentrum was alles in zee thema en dat was heel mooi omdat mijn vader zeeman is geweest. Alles was goed verzorgd door Ingrid. En ook nog betaalbaar.

Alles was goed verlopen

Vanaf het eerste contact hebben wij het als heel prettig ervaren. Ondanks dat het altijd verdrietig is, was het prettig dat we op een plezierige manier de voorbereidingen konden treffen.

alles netjes verzorgd en goede begeleiding gehad

Vanaf het eerste contact was de ondersteuning uitstekend en benadering respectvol, integer en prettig (dHr. Christiaan van der Linden). Dit alles resulteerde in een keurig verzorgde, waardige en respectvolle uitvaart van mijn oom. Tenslotte heeft Ename ondergetekende ook nog enige informatie verstrekt ten behoeve van het ‘executeurschap’.

Eigenlijk hierboven al verwoord. Het is allemaal netjes verlopen. Voor ons persoonlijk is het alleen handiger om niet Haarlem als locatie uit te kiezen maar hier in onze woonomgeving. Verder prima georganiseerd. Er werd met alle wensen rekening gehouden!

Chantal is geweldig! Min puntje vond ik bij de afscheid nemen dat de sieraden nog om waren en deze niet af gingen en mijn man werd gevraagd om even hoofd van zijn moeder op te tillen. Dit kan echt niet. De uitvaart was geweldig geregeld door Chantal

Ik ben uitstekend goed geholpen bij de uitvaart.

Er werd goed naar onze wensen geluisterd en het onmogelijke werd mogelijk gemaakt, fijn!

Uitstekend

Duidelijke uitleg, en de zorgzame uitvoering van hetgeen wij wilden.

ENAME verzorgde een snelle, respectvolle en zorgvuldige dienst die uitmondde in een mooie afscheidsplechtigheid. Ik waardeerde ook dat er flexibel werd omgegaan met de vertraging in de ceremonie als gevolg van een wegafsluiting.