Reviews voor ENAME Uitvaartzorg

Begeleiding van A t/m Z zeer persoonlijk ervaren. Iedere medewerker was in hun contacten prettig, rustig, helder, duidelijk etcetera

Mijn man is in het buitenland overleden wat de situatie niet makkelijker maakt. Het moment waarop Ename voor mij een groot verschil had kunnen maken is door mij te bellen op het moment dat mijn man in Nederland was aangekomen. Helaas heb ik hier tot en met de volgende dag op moeten wachten. Na zelf gebeld te hebben wist ik eindelijk waar mijn man was. Dit noem ik niet ontzorgen.

Nooit aan de hand gehad , onervaren werd ik ontzettend goed en vriendelijk geholpen door Dennis . Aardige man met veel geduld ! Bedankt

Goede communicatie, afspraken zijn perfect nagekomen. Dagelijks contact. Uitstekend overleg met voorganger afscheidsdienst.

Duidelijke communicatie en afspraken worden keurig nagekomen. Vakkundig personeel.

De begeleiding van Erik Pieterse was uitstekend. De uitvaart is naar onze wens uitgevoerd, we hebben hier een warme herinnering aan . Ook het slotwoord van Erik was prima verwoord. Als orgeldraaier ook knap gedaan , gaf weer een speciale wending . Dank voor alles

Het was geheel verzorgd naar onze wensen. Een prachtige kaart, netjes op tijd bezorgd door een vriendelijke koerier. De ruimte waarin we het afscheid hielden was mooi ingericht, met de kist van onze dierbare uit zicht, maar toch erbij. Het enige jammere vonden we dat we niet zelf vanaf een tafel koffie, thee en fris mochten pakken en delen met de bezoekers. We kregen onze consumpties, maar erom vragen is voor sommigen een drempel die wij liever niet hadden gezien.

De ondersteuning van Marta na het overlijden van mijn vrouw was meer dan goed. Zij was betrokken en heeft ons goed begeleid. Mede dankzij haar begeleiding hebben wij als gezin het goed kunnen verwerken.

Wij zijn zeer tevreden over alles, ik voelde direct een klik met onze uitvaartbegeleidster, dat scheelt enorm in het hele proces , ze was zeer betrokken ging direct overal achteraan, alles was zeer goed georganiseerd!

Alles was tot in de puntjes verzorgd, men heeft ons echt ontzorgt. Fijn dat er ook de tijd werd genomen voor ons. Bedankt hiervoor.

In deze verdrietige tijd, goede begeleiding en steun. Heel zorgzaam en betrokken.

het is uiteindelijk goed gegaan ,maar moest wel wennen aan hoe jullie werken.En jammer dat er gezegd was dat het crematorium een rouwkamer had ,wat toch bleek niet zo te zijn .

De begeleidster voelde uitstekend aan wat de stemming was onder de nabestaanden. Mijn moeder is zeer oud geworden wat niet alleen inhield dat het verlies niet onverwacht kwam, maar ook dat de kleinkinderen al zo’n leeftijd hadden dat zij een grote rol hadden in het beslissings proces. De begeleidster ging hier heel natuurlijk mee om.

alles is precies gegaan zoals wij het gewenst hebben. Gemoedelijk en alles was bespreekbaar. Helpt enorm bij het verwerken van het verlies.

Onze familie is met veel respect en aandacht behandeld door iedereen waar we mee te maken hebben gehad. Van de begrafenis ondernemer tot het personeel van de crematie aan toe. De bespreking en crematie is uitstekend verlopen daar zijn wij dankbaar voor.

Het afscheid was precies zoals wij het voor ogen. Intiem, ingetogen en toch warm.

Vriendelijke begeleidster

Vanaf aankomst tot uitleg de eerste dag was alles keurig verzorgd door Selina Olijfveld. Daarna waren de contacten tussendoor heel goed. Uitvaart was alles van begin tot eind top geregeld en had goed oog op de mensen en de voortgang. Een groot compliment aan Selina.

We hebben gekozen voor een technisch crematie. Afspraak maken en ophalen van de overleden liep goed. De communicate daarna was minimaal. Ik moest zelf informeren over de crematie datum en over het kunnen ophalen van de urn. Ik had een crematie certificaat nodig ook in het Engels voor mogelijk naar het buitenland vliegen met de urn, dit was snel geregeld ter plek ton ik de urn kwam halen, dit had toch van te voren aangeboden kunnen worden.

Ename uitvaartzorg is een grote steun voor mij en familie geweest.

Afgelopen 2 jaar een uitvaart geregeld samen met Merel en dan ligt helaas de lat hoog voor wie na haar komt… Martijn was aardig maar mist net de puntjes op de I. Blouse stond open bij huisbezoek en tijdens uitvaart stropdas scheef en kraag jasje stond half overeind. Is misschien gezeur maar het gaat om de uitstraling dat je alles onder controle Hebt inclusief jezelf. Ook weinig echt bij dat huisbezoek gevraagd naar wie mijn moeder nu was geweest. Ging puur over de uitvaart. Mijn zus heeft zelf een verhaal meegestuurd (allemaal op eigen initiatief) zodat hij een beeld zou hebben tijdens zijn intro. Daarnaast de nabestaande handleiding niet mogen ontvangen. De link wel bij de vorige uitvaarten ontvangen. Ook heb ik het gevoel dat ik een deel van zijn werk tijdens de uitvaart aan het doen was. We hadden iets op de kist staan wat niet in het midden stond. Daarnaast moest ik zelf opperen dat m’n zus even achter de spreektafel moest gaan staan om te voelen even hoe het zou zijn. Wederom allemaal kleine dingetjes die wij belangrijk vinden. Daarnaast irriteert het mij dat mijn naam verkeerd gespeld is in de mail met het verzoek voor deze enquete. Ik heb dezelfde achternaam als de overledene dus zou niet mogen. Wat ik wel goed vond was toen mijn vader toch graag wilde dat de uitvaart werd opgenomen dat dat direct geregeld kon worden door Bouwens.

Na het overlijden van mijn broer ben ik zeer goed en waardig begeleid door de mensen van uitvaartcentrum zuid te Amsterdam. De zorg en diensten waren uitstekend en alles is prima verzorgd verlopen.

Afspraak is afspraak zeker bij dit soort dingen. Als je belt om de uitvaart in gang te zetten en je spreekt af dat je teruggebeld wordt dat je vader om te bevestigen dat om 16.00 uur je vader wordt opgehaald en je wordt NIET teruggebeld is niet best. Verder prima verlopen, alleen zoals het doornemen van een draaiboek is zakelijk. Misschien is dat een optie om dit persoonlijk door het bij degene thuis te bespreken. Twee kleine vergissingen bij de uitvaart, namen vergeten van wie naar voren nog.

Slechte ervaring vanaf begin tot het eind.

Zie hierboven.