De uitvaart van m’n moeder is tot in de puntjes goed geregeld geweest. Ik kijk er tevreden op terug, met een lach en een traan.

Het verliep soepel en naar wens allen hebben mij gecomplimenteerd met een goed verzorgde uitvaart dankzij de hulp en toewijding van het personeel van ename hebben we dat neer kunnen zetten Mijn dank is groot

Ervaring was goed, netjes verzorgd en mooie zaal

Dhr Bas Spoelstra heeft alles netjes geregeld en regelmatig contact gehouden. Klasse, warm aanbevolen Ename.

Martijn heeft het allemaal goed met ons doorgenomen en goed begeleid.

Fijn de mogelijkheden kunnen bespreken. Bij het Uitvaartcentrum liep alles netjes.

Empathische, vriendelijke begeleiding in een chaotische tijd. Alle afspraken werden stipt nagekomen. Ook het regelen van een dia van een mooie blauwe lucht die het zwarte van het beeldscherm ( wat wij niet gebruikten) moest camoufleren kon in een vrij laat stadium nog geregeld worden. De overlijdensadvertentie werd keurig tot twee keer toe aangepast zodat ik daar ook verder geen omkijken meer naar had. De grote lijst met prent was keurig meegekomen met de kist, dus alles zag eruit zoals het bedoeld was. Verder hoor ik van iedereen die aanwezig was dat het een waardig en gedenkwaardig afscheid was, precies wat ik beoogd had.

Keurig netjes verzorgd en met veel aandacht en medewerking.

Wat ik vroeg gebeurde

Ingrid was zeer begripvol en heeft een ontzettend mooi afscheid voor onze vader geregeld

Mooi geregeld.

Zijn goed opgevangen en begeleid alles zeer goed geregeld om het tot n mooie dag te maken

We hebben de begeleiding vanuit Ename heel prettig ervaren. In een tijd dat er veel op je afkomt is het fijn dat er mensen zijn om je te ondersteunen en te begeleiden bij het afscheid nemen. Het contact met Erik was heel positief. Hij nam de tijd, luisterde naar onze wensen en gaf advies. Uiteindelijk is alles zo gelopen zoals we graag hadden gewild. Vanaf het ophalen van onze overledene tot en met de begrafenis liep alles op rolletjes zodat we ontzorgd werden.

Mee lopen voor de rouw auto, wassen mooie ervaring, nogmaals de meest simpele dingen waar je zelf niet aan denkt worden geregeld. Alle lof voor Simone en Isabelle

Goed verzorgd.

.

Ik krijg op zaterdag een dame op bezoek en met haar regelen we de uitvaart. Tijdens het gesprek verteld ze mij dat ze er maandag niet meer is omdat ze geopereerd word. Ze kon mij niet vertellen wie het van haar overnam. Op woensdag morgen wordt ik gebeld met de heer die het van haar overnam, een soort van kennis making gesprek. Geen idee wie ik voor mij krijg en dat moet ik dan maar beleven tijdens de afscheid ceremonie. De bestelde halve sauseisen broodjes blijken borrel hapjes te zijn. Er is hier over wel mail contact geweest tussen crematorium en de uitvaart verzekering, helaas weet ik van niets. Er had vanuit de uitvaart verzekering met mij gecommuniceerd moeten worden, maar dat is niet gebeurd. Wel mocht ik het volle pond betalen voor deze aanfluiting.

Personeel was zeer betrokken en vriendelijk. - op locatie fred.roeskestraat Amsterdam. * vitrage hangen, in condeleance ruimte 1ste etage. (Familie kamer) * tekenen van het condoleance, beneden in hal plaats laten vinden, boven erg krappe bedoening. * Bij het halen van de frisdranken na plechtigheid, waren er geen glazen aanwezig. * afspraak was dat de kist open zou zijn, voor de aanwezige die nog afs heid wilde nemen, daarna zou de fam. De kist sluiten. Dit was niet het geval, werd hersteld, met als gevolg vertraging in de ceremonie. * Foto met muziek montage, wat de familie heel veel werk heeft gekost, wat ze trouwens erg mooi hadden gemaakt, was niet in zijn geheel getoond, deze was achtergehouden, dat was juist het belangrijkste deel, deze werd nog even in de condoleance ruimte getoond, zonder enige mededeling, zodat niemand hem alsnog hebben gezien. Zo ontzettend jammer. * Ook de beelden met muziek waren niet gekopieerd, er was geen stikkie meegelopen. Alles was vernietigd, ivm privacy wetgeving, deze moet gelijk gewist worden? * de familie kreeg de gelegenheid om het opnieuw in elkaar te zetten, dat is uiteindelijk gelukt. * vraag voor de plechtigheid nogmaals of er een copy gemaakt moet worden, dan kan het niet meer fout gaan. * Het in het algemeen oproepen, om de overledene uitgeleide te doen, (dit is niet in het algemeen omgeroepen) die met de rouwauto naar Almere werd gebracht, om gecremeerd te worden. De aanwezige stoorden zich hieraan. (Was erg rommelig) *Ik denk dat de communicatie onderling, over de uitvoering, beter moet kunnen. De opbaring, de avond voor de crematie, hebben wij als gezin op een mooie manier afscheid kunnen nemen van mijn man, onze vader en opa, alles was perfect geregeld en de opbaring zag er zeer goed en verzorgd uit. Mijn dank.

Het was respectvol, met genoeg ruimte om er persoonlijke invulling aan te geven. Dat was het unieke aan deze begrafenis. Ook ruimte voor steun en herinnering na de begrafenis.

Zeer onder de indruk van de service, professionaliteit, communicatie als empathie gedurende het process. Alles maar dan alles liep super gemakkelijk en snel. Alle afspraken die werden gemaakt werden nagekomen op een fijne en professionele manier zowel voor de uitvaart, gedurende en na de uitvaart.

Wij hebben de begeleiding van de uitvaart van onze vader als prettig, zorgvuldig en ook zeer betrokken ervaren! Wij kijken terug om een mooie bijeenkomst en ter aarde bestelling. Onze dank daarvoor! Met vriendelijke groeten, Maarten Wieke Martina

Alleen maar complimenten iedere keer weer, snelle reactie op mail, komen afspraken na Heel zorgzame werknemers

De ontvangst in de rouwkamer in het Uitvaartcentrum was boven onze verwachtingen! Klein minpuntje was de bereikbaarheid, vanwege mijn Dieselbus! Maar daar kan het Uitvaartcentrum niets aan doen. We hebben het kunnen oplossen. De timing van de uitvaart was heel goed geregeld en de rouwplechtigheid zelf was ronduit prachtig!

Zij heeft voor mij een belangrijk aspect vergeten en heb haar daar meteen op aangesproken. Het werd terstond ingewilligd

Ontzettend fijne steun gehad en bijzonder goed meegedacht met voor ons moeilijke beslissingen. Werd goed op de hoogte gehouden en ook tussendoor telefoontjes om te vragen hoe het ging. Alle respect naar Isabelle, jonge vrouw maar met zoveel passie! Nogmaals dank!