Reviews voor ENAME Uitvaartzorg

Helaas hebben we het gevoel dat we niet volledig zijn ontzorgd bij het regelen van de uitvaart. We hebben zelf aan veel zaken moeten denken en moeten coordineren. Hiernaast zijn we zeer verbaasd over de hoogte van de kosten van de uitvaart die 2x zo hoog zijn dan de kosten van een gemiddelde uitvaart op jullie website. Door gebrek aan transparantie in de kosten hebben we geen bewuste keuzes kunnen maken om de uitvaart binnen het budget te houden. We hadden bijvoorbeeld niet voor thuis opbaring kunnen kiezen als we hadden geweten welke kosten dit me zich meebracht. De offerte voor de uitvaart was zondagavond toegezegd en uiteindelijk hebben we het na meerdere keren vragen op woensdag ontvangen (uitvaart vrijdag). Er was tevens grote onduidelijkheid over het aan te betalen bedrag. Dit bleek 100% te zijn waar wij van mening zijn dat er een bedrag van 50% is genoemd. Dit kan tot veel stress leiden in een toch al verdrietige tijd. Wij willen benadrukken dat we zeer tevreden zijn over de geleverde service van uitvaartcentrum Finnema.

Beste José, Wij willen je graag bedanken voor de bijzondere en liefdevolle manier waarop je ons hebt begeleid bij het afscheid en de crematie van Freek. Op vrijdag 25 april 2025 waren we met een klein gezelschap in de Familie kamer van Domstede – slechts zestien mensen, maar samen vormden we een intieme kring die voelde als een warme deken. We zijn je enorm dankbaar voor hoe je naar ons luisterde, ruimte bood voor onze wensen en vooral hoe alles zonder gedoe en met een open gesprek is verlopen. Het hoefde niet zo plechtig – en dankzij jou voelde het ook niet als een zware dag, maar juist als een oprecht, persoonlijk en warm afscheid. Zelfs op het moment dat Jootje haar beste vriendin mee kon nemen naar de overruimte, en we gezamenlijk op de knop drukten zodat de oven openging, was daar ruimte voor verbinding en een beetje lucht. Dat het mogelijk was om in de ochtend te proosten op het leven, met een prosecco en een bitterbal, paste helemaal bij wie wij zijn en hoe wij hem wilden gedenken. Zo kan het dus ook – op een mooie, ontspannen manier samenkomen en herinneringen delen. We kijken met een warm gevoel terug op deze dag en op jouw rol daarin. Alles liep vlekkeloos. Je hebt ons veel zorg uit handen genomen, waardoor wij ons volledig konden richten op het afscheid en op elkaar. Nogmaals heel veel dank voor je persoonlijke aandacht, je professionaliteit en de openheid waarmee je ons begeleid hebt. Met hartelijke groet, Marcel en Jolanda

Prettig duidelijk meegedacht met onze wensen. Goed geregeld

Sander is een hele aardige medewerker die alles rustig en tot in de puntjes geregeld heeft. Wij zijn hem erg dankbaar.

Goede adviezen en begeleiding Duidelijk uitgelegde mogelijkheden

Snel contact gekregen en vlotte opvolging

prima, zie verdere punten en scores

Respectvol, professioneel en met warmte.

De ontzorging is goed uitgevoerd. Prettige samenwerking met de uitvaartbegeleidster.

Prima geholpen bij het regelen van de uitvaart. Bij het nabellen over een mail die nog niet was binnengekomen, direct en snel geholpen. Ook wensen die later nog bij ons opkwamen konden zonder problemen nog ingevoegd worden.

Super aardige man Erik, heeft ons geholpen met alles regelen. Erg zorgzaam en meedenkend. Alles gegaan zoals wij wilden. Had het niet anders gewild.

Prima begeleiding vooraf, na de crematie is het wel erg stil geworden. Geen enkele uitleg over de overblijfselen na de crematie, de nabestaanden hebben geen idee hoe de verdere gang van zaken is.

Het was een mooie sfeervolle ceremonie. Alles was goed ver,orgd.Ik heb mooi afscheid kunnen nemen van mijn geliefde.

Uitvaart werd begeleid door mw. Janssen. Zij heeft ons geweldig ontzorgd met het regelen van de uitvaart en alles er omheen. Zij was heel zorgzaam en attent naar overledene en familie en heeft er voor gezorgd dat de uitvaart geheel volgens wens van overledene en familie is verlopen. De uitvaart is een mooie herinnering geworden.

Heel blij met Helen. Zij heeft 2 x bij ons de uitvaart geregeld. Lief en begripvol

Prima geholpen en geadviseerd.

goed

Alles is ontzettend goed geregeld, erg fijne contactpersoon, die begrip had voor de familie. Kortom, wij zijn zeer tevreden

Marta heeft ons vanaf het begin af aan tot aan het einde super begeleid. Alles verliep soepel zonder hobbels. Daarnaast was het telefonisch contact met het uitvaartcentrum erg prettig. Zeker een aanrader!

Heel goed

Ik moet zeggen dat er heel zorgvuldig gehandeld werd en de uitleg was voor mij heel begrijpelijk. De financiele afhandeling werd goed uitgelegd en verzorgt.

Goede begeleiding, zeker in het voortraject. Wensen werden nagekomen zoals besproken. Goede communicatie en afstemming.

Wij hebben een heel goed gevoel overgehouden aan de uitvaart van mijn vader. Alles was top geregeld. We werden op een respectvolle en professionele wijze begeleid. Je moet al aan zoveel zaken denken en dan is het zo fijn als je op de dag zelf niets zelf hoeft te regelen.

Na het overlijden van mijn vader zijn we netjes en goed geholpen met de gehele procedure rondom de uitvaart. Er komt veel op je af en dan is het fijn als je iemand hebt die goed bereikbaar is en klaar staat om je vragen te beantwoorden.

We hebben een mooie uitvaart van mijn zus gehad, maar alles eromheen kon een stuk zorgvuldiger. Aantal punten: - de mail voor een beoordeling was naar mij gestuurd met de aanhef 'mevrouw' terwijl ik een man ben - met de uitvaartonderneming was een tijdstip voor de uitvaart gepland. Een dag later werd ons gezegd dat dit tijdstip niet kon vanwege een dubbelboeking (of dit echt de reden is kunnen we niet controleren) dus moesten we alle genodigden op de hoogte brengen dat het tijdstip veranderd was - de opdracht die gemaild werd bevatte een lacune en moest opnieuw verstuurd worden - bij de uitvaart zelf waren we flink op tijd aanwezig, net als twee genodigden. voor de familie werd thee en koffie gehaald, maar de twee gasten die van ver kwamen kregen niks. er werd gezegd dat alleen de familie iets kreeg en de gasten pas na afloop. erg genant. - na afloop van de uitvaart, toen alle gasten weg waren, ging ik naar beneden en trof ik drie medewerkers aan de balie aan die ergens smakelijk om lagen te lachen. erg ongepast in een uitvaartcentrum.