Nederlands
8,4
246 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor De Friesland

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 487
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 5.319

Filters

9

Klantvriendelijk en behulpzaam.

Een paar maal contact gehad met de Friesland, zowel in het verleden als ook recentelijk. Dit betrof vragen over o.a het vinden van de beste medische expertise, vergoedingen voor hulpmiddelen, etc. Altijd werd ik vriendelijk te woord gestaan en werd de moeite genomen e.e.a op te zoeken als dit nodig bleek. Ook werd ik altijd netjes teruggebeld met een antwoord op de door mij gestelde vraag. En niet door robots maar levende mensen! Ook geven jullie voorlichting over belangrijke onderwerpen. Dus dank voor alles wat jullie doen! Met vriendelijke groet, Ditty van Dusseldorp

  • Aanbevelen? Ja
Ditty , Oosterwolde
7

Voldoende

Mijn ervaring is tot nu goed nog niet zoveel gebruik hoeven van de diensten van Friesland verzekering.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Moerkapelle
8

Altijd goede ervaringen gehad

Nooit geen problemen met De Friesland

  • Aanbevelen? Nee
Willem , buitenpost
9

Gewoon een goede verzekering.

Goede klantenservice wear je efficiënt te woord wordt gestaan .

  • Aanbevelen? Ja
Piet van der Mark , Westmaas
8

Prima klantenservice

Wanneer ik vragen heb zijn jullie via de app goed bereikbaar . Ook is deze duidelijk wanneer je iets wilt declareren.

  • Aanbevelen? Ja
Nynke , Joure
10

Ben tevreden

Heb geen problemen met de Friesland

  • Aanbevelen? Ja
Willem Hagenauw , Roden nl.
10

Zeer tevreden

Wij zijn al jaren bij de Friesland en zijn zeer tevreden. Als iets niet duidelijk kan je bellen en wordt je goed geholpen met advies.

  • Aanbevelen? Ja
Griet , Harkema
8

Nooit problemen.

De korting voor het in éénkeer betalen kan volgens mij wel wat hoger.....

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Oentsjerk
4

Ik ben over geen enkele verzekering blij. Alles is te duur en veel betaal je toch zelf.

Te duur te weinig er voor terug. Dat geld voor elke zorgverzekering.

  • Aanbevelen? Nee
Jannie , Den Haag
10

Perfect!

Ik heb een mannelijke collega aan de lijn. Hij had het uiterste gedaan om mij te helpen met mijn hulpvraag…chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
Sinaya , Nieuw-Vennep
10

Prima geregeld!

De zorg die ik krijg is prima geregeld en wordt vergoed volgens de polis.

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Stiens
10

Super goed

Als je vragen hebt worden ze goed beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
Antje , Burgum
9

Prima zorgverzekering

Prima zorgverzekeraar. Goede aanvullende verzekering. Geen problemen.

  • Aanbevelen? Ja
Lazine , Leeuwarden
8

Ok

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Sjjirk , Winsum
5

te duur

Ik vindt de zorg veel te duur

  • Aanbevelen? Nee
Heinejan , Oldeberkoop

Reactie van het bedrijf

Hallo Heinejan, Bedankt voor je reactie. Ik begrijp heel goed dat je de zorg duur vindt, zeker als je afhankelijk bent van regelmatige medische hulp of een beperkt budget hebt. Juist daarom maken we prijsafspraken en leggen we deze vast in een overeenkomst. Dit doen we om de zorg zoveel mogelijk betaalbaar te houden. Hier doen wij ons best voor, zodat iedereen toegang houdt tot goede en betaalbare zorg. Als er iets is wat we voor je kunnen doen of als je vragen hebt, laat het ons gerust weten. We helpen je graag. In de link hieronder stuur ik je onze contactgegevens. https://www.defriesland.nl/contact

4

Ik moet erg zoeken naar wat ik wil.

Ik moet erg zoeken om te krijgen wat ik zoek. Nu kan ik niet inloggen, want mijn nummer op mijn zorgpasje komt niet overeen. Ik ben wat ouder en niet erg handig met internet.

  • Aanbevelen? Ja
Adri , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Hallo Adri, Bedankt voor je reactie. Zou je contact met ons willen opnemen via telefoonnummer 058 291 31 31? We kijken dan graag met je mee en helpen je zoeken naar de informatie die je nodig hebt. We kijken dan ook meteen waarom het inloggen op Mijn De Friesland niet lukt. Je mag ons bellen van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur. We helpen je hier graag bij.

10

Correct

Snel en correct

  • Aanbevelen? Ja
Jannie , Leeuwarden
8

Heldere website

Gelukkig heb ik niet veel zorgkosten dus hoef ik niet vaak op de website te kijken maar als ik moet kijken kan ik het eea makkelijk vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Ans Morvan , VEGHEL
9

uitstekend

al meer dan 50 jaar bij de Frieslandbevalt heel goed

  • Aanbevelen? Ja
jan , Buitenpost
9

Best

Goed geholpen en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Anita Tichelaar Hettenvan , Franeker
8

Ga zo door

Heb tot nu niets te melden, dus ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Jappie , Sneek
9

Zeer tevreden over De Friesland

Handige app, overzichtelijk. Snelle afhandeling van declaraties.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Nijeveen
1

Slechte klantenservice

Ik heb in de 3 jaar tijd dat ik hier klant ben 1 keer de klantenservice gebeld. Ik vond de service droevig, dus ik ga het einde van het jaar overstappen.

  • Aanbevelen? Nee
Coen , Vianen

Reactie van het bedrijf

Hallo Coen, Bedankt voor je reactie. Wat jammer om te horen dat je ervaring met onze klantenservice niet positief was. We vinden het juist heel belangrijk dat onze klanten goed geholpen worden. Natuurlijk is het helemaal jouw eigen keuze om over te stappen, en die respecteren we. Toch zouden we het fijn vinden om in een persoonlijk gesprek te horen waar je precies tegenaan bent gelopen. We helpen je graag, ook als dat betekent dat we alleen mogen meedenken of iets kunnen uitleggen. Je bereikt ons op 058 291 31 31, of door een chatbericht te sturen via de app. We kijken dan graag naar jouw situatie en denken met je mee. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 uur en 17.00 uur.

9

Tot nog toe weinig gebruik van hoeven te maken

Gelukkig geen ernstige incidenten gehad. Jammer dat er te weinig Fysiotherapie in de basis zit.

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , Harlingen
10

Rechtstreeks, adequaat en vriendelijk personeel

Ik heb De Friesland in de arm genomen omdat ik in Franeker ben opgegroeid. Had behoefte aan communicatie die ik ervoer toen ik opgroeide. Schot in de roos, ik schroom niet om te bellen als er wat is, met mensen aan de lijn heb ik goede gesprekken. Adequaat, snel, vriendelijk, rechtstreeks.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Westerduin , Utrecht

Bedrijfsgegevens

Sophialaan 50

8911 AE Leeuwarden

www.defriesland.nl

Over De Friesland

Wij gaan voor de meest gezonde en vitale gemeenschap van Nederland. Daar hebben we elkaar voor nodig.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.