Filters

10

Hulpvaardig en begripvol, ook voor naasten in moeilijke situaties.

Mijn man heeft namens mij gebeld voor een hoog-/laagbed en de reden gegeven. Het werd een emotioneel gesprek. De medewerker was begripvol en had geduld. Zij dacht goed mee en gaf advies, zodat de juiste hulpmiddelen besteld konden worden. De medewerker vond de situatie waarin ik (en de overige gezinsleden) verkeerde erg triest en bood een bos bloemen aan. De volgende dag al werd er een prachtig boeket bezorgd. Zo'n gebaar doet heel veel. Heel hartelijk bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
7

Word goed geholpen

Ze zijn altijd vriendelijk en je word goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
10

Altijd goed geholpen;

Ze zijn altijd vriendelijk en doen hun best!

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle afwerking van declaraties

Nooit problemen

  • Aanbevelen? Ja
2

Declarering in buitenland niet vergoed

Ik heb in het buitenland een dokters bezoek gehad. Ivm een ontsteking bij mijn anus. Dit heb ik daar direct gepind. Ik heb de rekening naar jullie gestuurd maar krijg het niet vergoed. Dit vind ik vreemd.

  • Aanbevelen? Nee
9

goede ervaring

voor hulp, plus declaraties

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed

Goed vezorging

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed zorgverzekering

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geregeld

Snel geregeld. Alternatieve geneeswijzen goede mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
10

Menselijkheid

Voor mij is De Friesland een zorgverzekeraar die er met kop en schouders bovenuit steekt door de manier waarop je gewoon, als mens tot mens, te woord wordt gestaan. Niet 10 keer doorverbinden, moeilijke keuzemenu’s maar gewoon hele fijne mensen aan de telefoon. Krijg je altijd gedaan waar je op hoopt? Nee. Ook zij zijn gebonden aan wetten en regels. Maar de manier waaróp maakt voor mij het verschil.

  • Aanbevelen? Ja
9

Ben zeer tevreden

Ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

prima

altijd goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Ik ben heel tevreden over De Friesland zorgverzekering

  • Aanbevelen? Ja
9

Behulpzaam

Met vragen wordt je goed geholpen en men denkt met je mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Goed geregeld alles, duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Mocht ik een vraag hebben wordt het snel beantwoordzit alleen nog op zorg pas te wachten (niet digitaal) wat mij vorig jaar is toegezegd (jaarlijks zou zorgpas worden toegestuurd

  • Aanbevelen? Ja
9

prima

ik geef nooit een 10

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service

Goede service, vriendelijke medewerkers

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Ik weet niet beter dat ik bij jullie de verzekering heb

  • Aanbevelen? Ja
8

Mijn ervaring is enkel positief.

Fijn contact via de telefoon, als ik bel met een vraag is er altijd tijd en aandacht. Ik ben blij met De Friesland.

  • Aanbevelen? Ja
8

Tevreden

Goede afhandeling van medische zaken

  • Aanbevelen? Ja
10

Betrouwbaar, solide, gewoon goed!

Hoewel ik een kostenpost ben voor de Friesland voel ik mij geen lastpost. Bij persoonlijk contact word ik altijd prima geholpen. Duidelijke website. Alles gewoon dik in orde!

  • Aanbevelen? Ja
10

Daar hebt je wat aan!

Altijd vriendelijk,correct in de afhandeling en betrouwbaar,fijn!

  • Aanbevelen? Ja
8

Weet vaak alles wel te vinden in de app.

Meldingen komen goed binnen. Zoeken naar de inhoud van een rekening vind ik wat lastig

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed bereikbare zorgverzekering

Niet de goedkoopste verzekering. Maar wel goed bereikbaar. Voor klanten uit noord Nederland een degelijke keus.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Sophialaan 50

8911 AE Leeuwarden

Over De Friesland

Wij gaan voor de meest gezonde en vitale gemeenschap van Nederland. Daar hebben we elkaar voor nodig.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.