Reviews voor MyWheels

Snel en makkelijk boeken in de buurt

Afgelopen week heb ik gebruik mogen maken van een hele fijne auto via MyWheels (Citro�n C3). Zodra je de app doenload wordt je door middel van simpele instructies door het aanmeld/huurproces geleid. Duidelijk, makkelijk en snel in gebruik!

Mijn ervaring met MyWheels is prima. Snelle service 24/7 een servicemedewerker aan de telefoon , goede huurauto's. Auto rijden is en blijft duur maar deze manier van controle over de uitgave aan een auto is wat mij betreft uitstekend geregeld. Betalen voor wat je gebruikt en daarbij ook nog meehelpen aan een lagere c02 uitstoot. Er zijn plus en minpunten. Maar over het algemeen gebruik ik een auto vaak gepland. Dus kan ik van te voren al bedenken of ik kosten wil maken of niet.

Mijn ov chipkaart werd de eerste keer niet gepakt. Na een telefoontje was dit direct geregeld. Heel fijn

Ervaringen prima, een keer een dag een auto geleend, een keer een uurtje om wat spullen te verhuizen. Fijn idee dat je alleen de voordelen van een auto hebt en niet de nadelen.

Het concept is aantrekkelijk wat echter een teleurstelling was is het activeren en afsluiten van een elektrisch aangedreven auto. Onlangs was dat alleen mogelijk via de helpdesk en dat heeft naar verhouding veel tijd gekost.

goede voertuigen en goede begeleiding door helpdesk. Begeleiding is ook nodig bij de elektrische auto,s

Flexibel. App werkt goed. Gemakkelijk last-minute een auto te reserveren.

Bijdetijdse app, zeer intu�tief en compleet, meer opties dan bij andere deel auto concurrenten. Prijzen ook lager dan meeste concurrenten. Veel elektrische auto's in vloot. Ook bij lange afstanden (dagtrip) vaak goedkoper dan reguliere autohuur en veel makkelijker in gebruik. Na 3 ritten ben ik zeer tevreden en geswitcht van mijn vorige deelauto aanbieder. Klein minpuntje is dat er na twee meldingen van vieze auto (2x zelfde auto, vergelijkbare klacht) nog geen terugkoppeling is geweest.

Met mijn vriendin een stukje kunnen rijden en meer dan genoeg ruimte om een rolstoel mee te kunnen nemen

+ Good availability of cars around my location (Utrecht Oudenoord). + New and well equipped cars + Hassle free experience via their app or website + Good customer support No real cons so far. But ofcourse, making this service more affordable is always appreciated :)

Mywheels is mijn eerste evaring met Carsharing en met elektrische autos. Dus het was nogal spannend de eerste keer. Allebei werd heel makkelijk en toegankelijk uitgelegd en daar was ik heel blij mee. De uitlegvideos zijn prima maar blijf eraan werken

Zeker voor korte afstanden een hele fijne mogelijkheid om een auto te pakken. Bij langere afstanden wordt het (logischerwijs) duurder, het ov is dan wel goedkoper. Maar verder is het gebruik van de app super, de is klantenservice ook vriendelijk.

Wij hebben geen auto meer omdat we weinig rijden. We willen dus een goede deelauto in de buurt. Helaas is er in ons dorp geen deelauto, we moeten dus 6 km fietsten. Best rot dus want ik neem juist de deelauto als ik ver weg door slecht weer moet. En dan kom ik dus al nat en koud aan bij de deelauto. Als er een deelauto in Noordwijkerhout zou zijn zou ik hem meer gebruiken en ook bij anderen aanbevelen.

Moeiteloos en snel kan ik steeds jullie service gebruiken: erg blij mee!

Makkelijke site, maar toen ik wilde verlengen had ik jullie nodig. Dat kwam doordat er een foutje?? in de soft ware zat!!!!!!

Werkt perfect!!

De app werkt soepel en de auto's zijn vrij nieuw. Issues met customer service worden uiteindelijk heel netjes opgelost.

Hele goeie ervaring. Eigenlijk niet veel negatiefs op aan te melden. Vind het alleen wel te prijzig om een auto dagelijks te huren. Dit gaat aardig in de kosten oplopen. Maar voor zo nu en dan is het best te bekostigen. Had wel aantrekkelijk geweest als het wat minder duur zou zijn. Dan zou ik toch makkelijker en vaker een auto pakken. Maar verder geen negatieve punten aan te merken. De klantenservice is ook erg vriendelijk en behulpzaam, wanneer je deze nodig hebt. Had een niet zo schone auto toen ik deze bij aankomst aantrof. Dit netjes gemeld en hier werd heel fijn mee omgegaan en netjes een oplossing gevonden.

Duidelijk opstarten via de app! Verwarming op 23,5 graden gezet, maar het werd niet warm. Ws andere knop over het hoofd gezien.. Minpunt: Na een week staat de auto nog steeds aan de lader. Inmiddels heeft iemand de stekker uit de lader getrokken!

MyWheels heeft het deelauto concept mooi uitgewerkt: prima auto's op veel locaties (ook bij stations), een zeer goede app en een goede klantenservice. Helaas moet ik er wel een flinke wandeling voor over hebben om vanuit mijn huis bij een auto te komen.

De auto is gemakkelijk te vinden en te openen.

Tot nu toe prima ervaring en ik denk dat ik het vaker ga gebruiken.

vandaag aangemeld, dat ging makkelijk en soepel. de dingen die ik niet begreep werden telefonisch en netjes afgehandeld 3 keer gebeld en geen ongeduld gezien of gehoord. dank daarvoor De app mag wel wat uitgebreider bv een historie bekijken. ook de dagtarieven vind ik niet in de app en ik zou een wat uitgebreidere uitleg van de verschillende abboos wilen zien. dit is mijn eerste indruk natuurlijk ben nog een beetje onwennig. als ik van beverwijk naar groningen "450 km" en weer terug wil rijden loopt dat behoorlijk in de kosten met 3,50 euro per uur en 29 cent per km voor kleine ritjes in de buurt vind ik het interesant, maar de langere afstanden zijn pittig in de prijs. of zie ik iets over het hoofd service is okay

- Waarom mag ik nou niet op ��n dag 2 verschillende auto's rijden? De vorige was al bezet. Genoodzaakt om Sixt te pakken, bij hen mag het wel. - Waarom moet ik verplicht eigen risico afkopen óf borg betalen? Ik ga geen borg betalen -> of langere ritten met minder km's of weer Sixt pakken. Gewoon CC vragen zoals zij het doen? - Formule km-prijs + uurprijs is ook lastig. - Zie de goedkopere auto nooit in de buurt staan. - Na eerst rit kreeg ik te veel km's in rekening gebracht, moest hierover mailen en kreeg ze gecrediteerd. Bij elkaar het gevoel van te ingewikkeld en een beetje slordig. Voor de rest natuurlijk een goed en nodig concept. Hoop dat jullie het eea. kunnen verbeteren. PS. Oh, en na deze tekst te hebben geschreven blijkt dit ook nog een publieke review, ik dacht dat het om en enquête voor intern gebruik ging, misschien wat beter aangeven.