Reviews voor MyWheels

Via de app ff een MyWheels regelen. Met je iPhone de auto openen en rijden maar . Ik noem dit fraai ontzorgen en als je in de binnenstad woont, geen parkeer gedoe.

Ik heb maar 1x van de deelauto gebruik gemaakt. Ik had graag van te voren geweten wat voor schakeling de auto heeft: Handgeschakeld of Automaat. Ik had ook graag van tevoren geweten dat de auto is voorzien van een systeem dat de motor bij stilstand afslaat En hoe hij weer aanslaat. Ik ken dat systeem niet. Een paar keer ging het mis. Ik had verwacht dat er wel een achteruitrijd beveiliging in zou zitten, met bliepjes of misschien wel een camera. Beide waren niet aanwezig. Dat vind ik een tekortkoming. Zeker met de aanwezige trekhaak. In de auto ligt natuurlijk wel een instructieboekje maar ik had me liever thuis op mijn eerste rit voorbereid. Verder rijdt hij wel goed. Nog wel een opmerking: Bij het optrekken maakt de auto een grommend geluid. Vooral in de 1ste versnelling.

Ik had een tijdje terug een auto nodig en besloot die via mywheels te huren. De auto reed goed, het tarief was prima en alles was verder duidelijk. Tot zover prima dus. Echter kreeg ik iets later een bericht van mywheels dat ik een boete heb ontvangen. Balen, maar prima, die vervolgens keurig betaald. Vervolgens krijg ik een paar weken laten een bericht, dat als ik niet heel snel betaal, ze het van mijn rekening afschrijven. Nog dezelfde dag heb ik direct gemaild dat dit een misverstand moet zijn en uitgelegd dat ik allang betaald had. Op dit bericht heb ik 0 reactie gekregen. Een week later nogmaals aangegeven dat ik niet wilde dat het geld voor de tweede maal werd afgeschreven. Weer 0 reactie en vervolgens kijk ik op mijn rekening, is het geld eraf gehaald. Op dit moment heb ik weer gemaild met mywheels dat ik mijn geld terug wilde. Tot heden ten dage heb ik nog geen 1 keer iets terug gehoord. Ook via social media contact gezocht, maar dan krijg ik een antwoord dat ik ze maar een e-mail moet sturen. Ik ben er nu echt wel heel erg klaar mee. Ik snap dat er een keer iets fout kan gaan, maar na meerdere malen aangeven wat er is, heb ik nog niet eens een reactie terug gehad. Nu, een maand later, zit ik nog altijd op mijn geld te wachten en een reactie heb ik nog nooit gehad. Wat mij betreft dus zeker een reden om nooit meer iets met dit bedrijf te maken willen hebben!

Alles prima geregeld, heldere communicatie - en bij een vraag/verzoek goede service.

Goed geregeld, een tikkeltje aan de hoge prijs maaar er wordt wel geleverd!

Prima beschikbaarheid, prima auto's, alleen wel allemaal vrij klein in mijn woonomgeving. Elektrisch geniet de voorkeur, maar het werkt prima voor ons.

Het is handig als je even snel een auto nodig hebt. Nadeel vind ik wel dat je auto niet ergens anders kan terugzetten

Do not regret selling my car and using mywheels instead, there is always a car available nearby.

Fijne electrische auto. Paar minuten lopen en dan heb ik mijn auto.

Alles naar wens gegaan

Completed 2 drives on mywheels now. Cars are clean and fun to drive. Overall process of renting, unlocking is very smooth and easy. Best part is the zone permit, that car can be dropped anywhere in the zone marked on app.

Op ieder deelnemend dat ik een auto nodig heb is die er. Bij kleine ongemakken is telefonische hulp steeds bereikbaar.

Alles is duidelijk op de app. De auto is schoon en staat op loopafstand van mijn huis. Heel prettig!

Auto huren is makkelijk maar customer service is slecht. Duurt veel te lang voordat mijn e-mail wordt beantwoord (fout met huur prijs) en inmiddels is er nog niet opgelost.

Vooral fijn dat jullie auto's beter zijn uitgerust dan de gebruikelijke aanbieders. Prima keuze

Ik vind het heel handig om af en toe een auto van my wheels te huren. Het zijn prima auto's tegen een prima prijs. De app werkt duidelijk en alles staat goed uitgelegd.

Vind de app erg handig werken. Hij is flexibel, rit kan makkelijk aangepast worden en prijs is goed. Er staan toevallig wat weinig auto's in de buurt (was nu niet zo'n probleem omdat ik tijdig kon huren). 2 auto's op +/- 1 km afstand. De rest verder weg, maar dan begin je je tijdswinst een beetje kwijt te raken. Een groot pluspunt is wel dat er ook elektrische auto's te huren zijn.

Nette auto's, prima uitleg hoe een auto werkt. Staat lekker in de buurt. Voordelige prijs en de mogelijkheid om voor een aantal uur te lenen. Kan alleen maar zeggen: top!

App werkt goed, auto openen en sluiten gaat eenvoudig.

Ik vind MyWheels erg handig en een superinitiatief. Eigen auto is kapot en maak nu nu nog bewuster gebruik van de combi fiets/ov/auto. We hebben geen abonnement en dat maakt het gebruik (onder meer door de verplichte (?) 3,50 om het eigen risico te verlagen) behoorlijk duur. En dat is tegelijkertijd ook een goede zaak want maakt dat we bewust kiezen en zo veel mogelijk met fiets en ov doen. Uiteindelijk het beste voor het milieu :))

When trying to register at MyWheels I received the following answer: "Dear Simon, Thank you for sending the items [proof of address]. Unfortunately we couln't activate your account. Accounts can be deactivated for several reasons. It may have to do with the distance between your home address and the reserved car, for how long you've had your driver's license and for how long it will remain valid, which car you reserved, the personal details provided, and solvency. Sometimes activating an account poses a heightened risk for MyWheels, due to the factors mentioned above. This may have nothing to do with you personally, but unfortunately it means we will not activate your account. These checks are the only way to maintain a reliable community. We understand this is not a pleasant message to receive. Of course we will refund any payments already made. The amount will be transferred to your bank account as soon as possible. Unfortunately you can not rent a MyWheels car. Due to the new privacy laws, it is not possible to receive information regarding the reason for deactivation over the phone. The outcome of this check is definite and will not be overturned. Responses to this email will not be processed. Kind regards Met vriendelijke groet, Aida MyWheels" Apart from the fact that the tone of the response is not friendly, I have not the slightest clou what the problem could be. I will stay with Greenwheels.

Net iets te prijzig, vooral bij langere afstanden. Voor de rest een prima alternatief als vervanging van een prive auto. Het bezitten van een eigen auto is niet duurzaam, maar deelauto services zijn nog net iets te prijzig om als alternatief gezien te worden.

If you are considering using shared cars or if, like me, you do not own a car but need one from time to time, you should try My Wheels. Finding, booking, and driving a car is super easy! And on top of that, they are electric, with automatic shifts and offer plenty of room and comfort. And even cheaper than the competition! (at least in Den Bosch!).

Goed

Als ik ff een auto nodig heb in mijn zone kan ik tot nu toe altijd gebruik maken van de beschikbare auto.