Werkzaamheden netjes uitgevoerd en alles schoon achter gelaten
Kundige medewerker en daarnaast een goeie en vriendelijke babbel!
Goed geadviseerd en flexibel in het maken van de planning. De werkzaamheden zijn nog niet voltooid, dus finaal oordeel komt nog maar heb er alle vertrouwen in
Informatie gesprek en voorinspectie waren prima. Het duurde langer dan was afgesproken om de werkzaamheden te plannen. Werd prima opgelost. Vriendelijke medewerkers die de klus (vloer-en bodemisolatie) keurig gedaan hebben. Goede voorlichting en duidelijke foto's van de werkzaamheden. Nu maar afwachten op de resultaten van de isolatie.
Wij kregen goede voorlichting en het werk werd deskundig uitgevoerd
Goed en eerlijk advies en alles vlot afgewerkt. Heel tevreden.
Takkenkamp werkt met meerdere materialen waardoor er in basis veel mogelijk is. Het locatie bezoek en onderzoek van de spouw wees uit op oud wol wat een complexiteit was waar de medewerkers samen een goede oplossing voor hebben gevonden. De uitvoering was echt hartstikke top.
Offerte moest tot 2 maal aangepast worden en toch kwam er bij het weghalen van de vervuiling nog een keer een bedrag bij. Bereikbaarheid vereiste een hoogwerker, maar die werd mogelijk wel geleverd, maar niet op de juiste locatie en waren de medewerkers niet op de hoogte dat er een hoogwerker zou zijn en waar. Daarnaast vonden zij die ook niet nodig. Werkzaamheden zijn prima uitgevoerd, werkten netjes en waren zeer beleefd. Instructie naar verkoop en interne communicatie zijn zeker te verbeteren.
Beste Joep, Bedankt voor het delen van uw ervaring en onze excuses voor de onduidelijkheden rond het offerte- en werkvoorbereidingsproces. We nemen uw feedback serieus en zullen hier in de toekomst beter op letten. Fijn om te horen dat de uitvoering naar wens was en dat onze medewerkers netjes en beleefd werkten. Groeten Kay
Degelijke advisering en goede communicatie met klant. Bedrijf heeft organisatie goed op orde. Prettige en correcte medewerkers. Pluim voor de attente medewerker Nayden Zorilov.
Goede informatie en zeer goede afhandeling, bellen snel terug en bij vergissing in factuur wordt dat dezelfde dag recht gezet. Dit alles ondanks dat het om een kleine opdracht ging.
Bij beide klussen stipt op tijd aanwezig. Zeer beleefd en duidelijk communicerende medewerkers De isolatie klus werd zeer serieus uitgevoerd en naar onze mening professioneel voltooid Klantvriendelijk ook zelfs de ramen werden keurig gelapt na afloop Kortom uiterst tevreden omtrent het gehele proces We rekenen op en warme winter zeker binnenshuis Echt een aanrader
Tevreden over de voorbereiding en de adviezen vooraf. De uitvoering is goed en vlot verlopen door buitengewoon prettige medewerkers.
Aanvraag gedaan voor spouwmuur isolatie maar na check van Takkenkamp medewerker bleken de spouw al geïsoleerd te zijn. Door het door vragen en checken van kruipruimte door Takkenkamp medewerker bleek de koude van de vloer te komen. Offerte opgemaakt voor vloerisolatie, 3 weken later was de klus gefixt en nog eens 2 weken later merkten wij het grote verschil. Geen koude vloer meer, temperatuur wordt in de woning veel beter vastgehouden. Wij zijn er erg blij mee!
Al het eerste gesprek was erg plezierig en de uiteindelijke werkzaamheden werden volgens afspraak uitgevoerd. Zeer tevreden
Spouwmuur isolatie is professioneel aangebracht en wij merken nu al het verschil in het woonhuis.
De isolatie werd tegelijkertijd bij onze buren uitgevoerd. De 2 vriendelijke medewerkers hebben snel, zorgvuldig en netjes gewerkt. Alle afspraken zijn nagekomen.
Werkzaamheden niet uitgevoerd door Takkenkamp maar een inleenbedrijf, daar heb ik niet voor gekozen dan had ik ook een bedrijf met goedkopere offerte de werkzaamheden uit kunnen laten voeren. Klacht al ingediend, tot op heden is hier niet op gereageerd. 2 geboorde gaten zijn mogelijk niet gevuld met isolatie, 1 gat is ook niet dicht gesmeerd. Inmiddels is het bedrijf terug geweest. Spouwmuur bleek wel gevuld te zijn, alleen een aantal boorgaten was niet met cement gevuld. Alles door bedrijf afgewerkt.
Beste Ral, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en onze excuses voor de situatie. Inmiddels heeft een van onze medewerkers contact met u opgenomen om tot een passende oplossing te komen. Groeten Kay
Originele beoordeling
Werkzaamheden niet uitgevoerd door Takkenkamp maar een inleenbedrijf, daar heb ik niet voor gekozen dan had ik ook een bedrijf met goedkopere offerte de werkzaamheden uit kunnen laten voeren. Klacht al ingediend, tot op heden is hier niet op gereageerd. 2 geboorde gaten zijn mogelijk niet gevuld met isolatie, 1 gat is ook niet dicht gesmeerd.
Beste Ral, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en onze excuses voor de situatie. Inmiddels heeft een van onze medewerkers contact met u opgenomen om tot een passende oplossing te komen. Groeten Kay
De Takkenkamp Groep benadert voor een isolatie advies over onze woning uit 1991. Een compleet en zeer deskundig advies mogen ontvangen waar de voor- als ook de nadelen van de verschillende producten zijn toegelicht. Opdracht verstrekt en door hun afdeling planning benadert voor de uitvoering van de werkzaamheden. (alles kon in goed overleg gepland worden) De uitvoering daarna keurig uitgevoerd op de dagen en tijdstippen zoals afgesproken. Erg blij met de keuze welke door ons is gemaakt om dit project door de Takkenkamp Groep te laten uitvoeren.
Werken schoon netjes
Wat een fijne harde werkers, stoere jongens die geen tijd hadden om even een kopje koffie te drinken, maar door wilde gaan tot het af was. Goede uitleg gekregen en ik heb mijn respect uitgesproken naar het werk wat men heeft gedaan. Wat een rotwerk eigenlijk zo werken in de kruipruimte, ik had zo met ze te doen. Chapeau!!!
Vriendelijke medewerkers, goed materiaal, afspraken worden nagekomen, snel en netjes gewerkt. Wij zijn heel tevreden.
Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen. Er is snel en vakkundig gewerkt, vriendelijke medewerkers.
De score was een 10 (uitstekend) geweest als er ook sneller was gereageerd op een klacht (rondom het opruimen van al het bouwgruis).
Na het kennismakingsgesprek / offerte betreffende de gevelrenovatie had ik alle vertrouwen in Takkenkamp want desbetreffende adviseur was zeer ter zake kundig, vriendelijk , duidelijk, en dacht met ons. Na een aantal weken konden de werkzaamheden plaats vinden en aanvankelijk waren er wat strubbelingen betreffende de communicatie , maar ik moet zeggen dat de firma Takkenkamp dit boven verwachting goed heeft opgelost. Het bedrijf is zowel klantgericht als klantvriendelijk, en levert ook prima werk op , uitgevoerd door fijn personeel, met name vader en zoon voegers waren prettig om over de vloer te hebben. Wat wij erg konden waarderen was dat de dag nadat de werkzaamheden afgerond waren, er een bedrijf kwam om alle ramen te zemen! Takkenkamp hecht er aan, zo zei die mijnheer, om alles netjes achter te laten - wij waren hier zeer verguld mee. De firma Takkenkamp was ons aangeraden door een collega-bedrijf noordelijker in het land, en wij zijn blij dat we dit advies hebben opgevolgd want het is echt kwaliteit wat Takkenkamp levert.Een aanrader dus.
Originele beoordeling
Na het kenningsmakingsgesprek had ik alle vertrouwen in Takkenkamp, maar dat bleek op geen enkele manier gerechtvaardigd. De communicatie is bar slecht: telefonisch kreeg ik steeds het antwoordapparaat maar werd nooit teruggebeld. Op email werd niet gereageerd. En plots stonden er twee mannen om half 8 op de stoep: ze kwamen de voegen uithakken. Er was niet van te voren medegedeeld dat ze zouden komen en wij moesten die dag weg . heel vervelend. . Over De voegers niets dan goeds. Het zandstralen is deels goed gedaan, maar ook hele stukken zijn nog grijzig - en de tuin is verworden tot een cementtuin. Ook niet van te voren medegedeeld dat we planten e.d. af moesten dekken. Emmers en emmers cement af moeten graven, en veel kapot natuurlijk.. Het impregneren liet eindeloos op zich wachten, tot ik de man van de offerte belde: toen kon het plotseling wel en werd er de volgende dag geimpregneeerd. Takkenkamp is èèn grote teleurstelling geworden en ik zou iedereen adviseren om met een ander bedrijf in zee te gaan.
Beste mevrouw Willems, Hartelijk dank voor uw reactie, vervelend dat onze diensten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Een van onze medewerkers heeft inmiddels contact met u opgenomen om samen tot een passende oplossing te komen. Groeten Kay
Goede informatie, medewerker voert geen druk uit, maar informeert. Uitvoerende medewerkers zeer correct en werken heel netjes. Uitermate tevreden over offerte, prijsstelling en uitvoering.
Bespaar energie en bescherm de natuur, verduurzaam uw woning. Een energiezuinigere woning en een positieve impact hebben op het milieu! Onze deskundige adviezen en maatwerkoplossingen zorgen voor een comfortabelere woning en lagere kosten. Laten we samenwerken aan een groenere toekomst. Dat is waar verduurzamen met Takkenkamp voor staat.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.