Nadat mijn fiets gestolen was , heb ik zeer snel een nieuwe fiets kunnen kopen! Het regelen met de verzekering is zeer goed en snel verlopen met dank aan het zeer vriendelijke personeel.
Beste Ivette, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Wat fijn om te horen dat u snel een nieuwe fiets heeft kunnen aanschaffen en dat de afhandeling met de verzekering vlot is verlopen. Wij wensen u veel fietsplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
De batterij van de fiets van mijn echtgenote was gestolen en wij moesten weer terug naar de camping. Wij waren helaas €629,00 (met dank aan de dief in Enschede) Maar gelukkig goed geholpen.
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat vervelend om te horen dat de batterij van de fiets van uw echtgenote is gestolen, dat is een nare ervaring, zeker wanneer u onderweg bent. Des te meer zijn wij blij dat we u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen, zodat u uw weg weer kon vervolgen. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
We zijn fantasties geholpen we zijn tevreden klanten
Beste Gerard, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Vakbekwaam personeel
Beste Henk en Nelleke, Bedankt voor jullie mooie woorden! Wat fijn om te horen dat jullie onze vriendelijkheid, ons geduld en ons luisterend oor waarderen. We doen er met het hele team alles aan om vakbekwaam en betrokken te zijn, zodat jullie je goed geholpen en gehoord voelen. Jullie feedback wordt enorm gewaardeerd! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zie boven
Beste Ronald, Bedankt voor uw mooie woorden! Dit waarderen wij enorm. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Een kromme velg van mijn Canondale Gravelbike vervangen door goed alternatief
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle service en de vervangende velg voor uw Canondale Gravelbike. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder geholpen willen worden, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Kom al jaren bij nu Broekhuis Fietsen die service en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel hebben staan.
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange klandizie. Het doet ons veel plezier om te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. Wij blijven ons elke dag inzetten om aan uw verwachtingen te voldoen en hopen u nog vele jaren te mogen verwelkomen bij Broekhuis Fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Mooie fiets uitgekozen. Werd goed geholpen. Snelle service.
Beste Melissa, Bedankt voor uw geweldige beoordeling! Fijn om te horen dat u een mooie fiets heeft kunnen uitkiezen en dat de service snel en naar wens was. We doen ons best om alles zo vlot en goed mogelijk te laten verlopen, en het is leuk te horen dat dit gewaardeerd wordt. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goed ontvangen door een zeer enthousiast en kundig team. Zeer goede adviezen gekregen om tot goede keuze van de juiste fietsen voor ons te komen. Ook aflevering perfect. Kortom, absolute toppers!
Beste Eric, Bedankt voor deze fantastische beoordeling! Wat geweldig om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met ons enthousiaste en kundige team. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen adviseren en dat de aflevering ook naar wens was. Het is onze missie om klanten de beste service te bieden, en het doet ons enorm goed te horen dat we dit voor u hebben kunnen waarmaken. Heel veel plezier met uw nieuwe fietsen, en u bent altijd van harte welkom! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Tot dusver zijn wij uitstekend geholpen door het personeel van Broekhuis. Alleen de fiets die wij hebben gekocht van €7500 heeft na 45 kilometer problemen die niet 1,2,3 opgelost kunnen worden. Dat geeft geen goed gevoel bij de fiets
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht en uw vriendelijke woorden over ons personeel. Dat waarderen wij zeer. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt met uw nieuwe fiets, zeker gezien de investering die u heeft gedaan. Wij doen er alles aan om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen en hopen dat u spoedig weer zorgeloos kunt genieten van uw mooie fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goed geholpen mooie fiets. Ectgenote tevreden. Goeie mensen veel keus.
Beste Albert, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn dat u goed geholpen bent en tevreden bent met de mooie fiets. We zijn blij dat zowel u als uw echtgenote tevreden zijn met de keuze en service. We doen altijd ons best om een breed aanbod en goede begeleiding te bieden. We wensen u veel plezier met uw fiets en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Vriendelijke en deskundig geholpen. Denken mee voor een goede aankoop en reparatie.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te zien dat u vriendelijk en deskundig geholpen bent en dat we hebben kunnen meedenken bij zowel de aankoop als de reparatie. Het is altijd fijn om te weten dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. We wensen u veel plezier met uw aankoop en staan uiteraard graag voor u klaar voor verdere vragen of assistentie! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zeer prettig, vakkundig personeel en goed zaken doen
Beste Herbert, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn dat u de voorlichting als goed en vakkundig heeft ervaren. We doen altijd ons best om onze klanten op een professionele manier te helpen, en het is mooi om te horen dat dit goed is overgekomen. Het was een plezier om zaken met u te doen, en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goede service en goede begeleiding.
Beste Gerard, Bedankt voor uw geweldige beoordeling! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met zowel de service als de begeleiding die u heeft ontvangen. Het is altijd ons streven om onze klanten op de best mogelijke manier te ondersteunen, en het doet ons goed te weten dat we hierin zijn geslaagd. We wensen u veel plezier en succes, en staan uiteraard graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goed geholpen door vriendelijke dame met verstand van zaken.
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u goed geholpen bent door onze vriendelijke medewerker. We streven er altijd naar om onze klanten deskundig en met zorg te ondersteunen. We waarderen uw feedback enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Correct geholpen.
Bedankt Wim, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
High end racefiets voor beurt, afstellen remmen, vervangen cassette en inkorten balhoofdbuis. Fiets kwam perfect terug. Waar ik blij van werd is dat ook balhoofdlagers weer mooi in nieuw vet zaten. Niet om gevraagd maar wel gedaan tijden afkorten balhoofdbuis. Dat is het kleine beetje extra aandacht waar je blij van wordt!
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn ontzettend blij om te horen dat de beurt aan uw racefiets naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het resultaat. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zeer klant vriendelijk
Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid waardeert. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben. Broekhuis heeft voor de periode een uitstekende oplossing geboden en me een leenfiets gegeven.
Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Originele beoordeling
Mijn fiets stond voor het verbeteren van de chainline ruim 3 weken bij de winkel. Nadat ik het te lang vond duurde heb ik mijn fiets opgehaald en kreeg daar tijdens het nog te wisselen tandwiel te horen dat er een flinke beschadiging in het frame zit. Deze wordt uiteraard door Broekhuis gemaakt, maar dat betekent dat ik de nieuwe fiets waarschijnlijk 4-6 weken kwijt ben.
Beste Jordy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We vinden het vervelend te lezen dat er een beschadiging is ontstaan aan het frame van uw fiets. Wij zijn blij te vernemen dat de situatie rondom de beschadiging van uw fietsframe inmiddels naar tevredenheid is opgelost. We hebben contact met u opgenomen en willen u nogmaals bedanken voor uw geduld en begrip tijdens deze periode. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beetje afhankelijk wie je spreekt of helpt bij Broekhuis, voorheen Ten Tusscher.
Beste Wilfried, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze fietsenzaak en de geboden service. Wij staan bij het volgende bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Eerlijke antwoorden op de vragen voor de aankoop van een fiets, geen pushen van het aankopen van iets en mijzelf de keus laten.
Beste Henk, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de hulp die u heeft ontvangen bij de aankoop van uw elektrische fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of behoefte hebben aan verdere ondersteuning, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Altijd bereid om te helpen en mee te denken. Daarnaast vakmanschap.
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons plezier te horen dat u onze hulp en het vakmanschap waardeert. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goede verkoper, snel deal gesloten. Levering volgens afspraak.
Beste Joop, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het zeer dat u de snelheid van de deal en de levering volgens afspraak hebt gewaardeerd. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Helaas is zijn mijn ervaringen in de 3x dat ik er ben geweest niet positief te noemen. De aanname van de fietsen gingen top en daar werd ik / wij goed geholpen door een vriendelijke man met paardestaart :-) Bij het ophalen van mijn racefiets hadden we duidelijk de verkeerde persoon te pakken, wilde of kon niet of slecht communiceren, luisterde gewoonweg niet, wilde ons nog op kosten jagen en helaas maar door herhaaldelijk te vragen kwam er uiteindelijk iemand die ons naar tevredenheid hielp. Maar helaas bleek ook dat niet helemaal soepel te gaan want halverwege Enschede en Hengelo stond de fiets met een lekke band geparkeerd. Het hele stuk naar huis moeten lopen met fietsschoenen aan etc en vervolgens weer terug moeten rijden om de oorzaak van het euvel na te gaan. Het bleek iig geen lekke binnenband te zijn, het ventiel etc was niet goed dichtgemaakt. Ze hebben er wel even een nieuwe ingedaan voor weer een aantal €€ Voor de rest heel veel personeel en iedereen had het oh zo druk???? Echt onbegrijpelijk en ronduit slecht voor een zaak met zo'n naam. Volgens mij kunnen jullie veel beter Broekhuis of zijn jullie uit jullie broek gegroeid?? Ben benieuwd wat er met deze info gedaan gaat worden.
Beste Jerry, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaringen. Het spijt ons te zien dat uw bezoeken aan onze winkel niet positief zijn verlopen. We nemen uw klacht serieus en hebben contact met u opgenomen om deze situatie verder te bespreken. Wij wachten momenteel op uw reactie. Update 08-04-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Zie bovenstaande.
Bedankt Paul, voor het delen van uw positieve ervaring. Goed dat lezen dat u zowel door de receptie als door de verkoop goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
