Bij het kopen van mijn fiets bij Broekhuizen heb ik van de Verkoop met name Marcel een goed advies gekregen en na 3 maanden ben ik nog steeds 100 procent tevreden
Beste Co, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Wilde een nieuwe fiets ben fantastisch geïnformeerd welke mogelijkheden die er zijn en hebben een geweldige fiets
Beste Jan, Fijn om te lezen dat u zo goed bent geïnformeerd. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Heb voor de verjaardag van mijn vrouw een nieuwe fiets gekocht, en ben zeer fijn en goed geholpen door Marcel. Waardoor ik een geslaagd ben voor een mooie nieuwe fiets.
Beste Wilco, Wat attent, een nieuwe fiets voor haar verjaardag! Fijn om te horen dat Marcel u zo goed heeft geholpen. We hopen dat ze er veel plezier van heeft. Gefeliciteerd en bedankt voor het vertrouwen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Prachtige fiets gekocht..zeer goede uitleg voelde me gelijk thuis ..klantvriendelijk niks was te veel zeer aan te bevelen...zijn al lang klant ...en dat blijft zo...
Beste Gerrie, Wat een mooie woorden, dankjewel! Fijn om te horen dat je je meteen thuis voelde en tevreden bent met je nieuwe fiets. We waarderen het enorm dat je al zo lang klant bent. We blijven ons best doen om dat zo te houden! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Een paar weken geleden een nieuwe fiets gekocht voor mijn vrouw en mij zelf. 2 topfietsen van giant, die helemaal aan onze wensen voldoen. Compleet afgesteld naar hoogte en zitcomfort.
Beste Jan, Bedankt voor uw review en gefeliciteerd met de nieuwe Giant-fietsen! Mooi om te lezendat ze helemaal aan jullie wensen voldoen en goed zijn afgesteld. Veel fijne kilometers gewenst samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Wij wilden een nieuwe fiets kopen en hadden zelf een idee welk merk. Fiets werdt keurig afgesteld op je lengte en proefrijden bleek toch niet de juiste zit. Zo nog een aantal fietsen geprobeerd en alle werden keurig afgesteld. Uiteindelijk met de Gazelle C8+ naar huis. Dank medewerkers van Broekhuis voor de tijd en het geduld top
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen en de tijd heeft kunnen nemen om verschillende fietsen uit te proberen. Veel plezier met uw nieuwe Gazelle C8+ en graag tot een volgende keer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Goed mee gedacht met ons als klant en prima geholpen.
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u goed geholpen bent en tevreden bent over onze service. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik ben ontzettend goed geholpen en geadviseerd door eerst Edwin uit Nijverdal en later Harrie (Bikefit). Ze namen alle tijd, erg gastvrij en vooral kundig.
Beste Harold, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Hartelijk dank voor uw mooie woorden. We zijn blij dat u onze service en deskundigheid zo gewaardeerd heeft. We wensen u veel plezier en veilige kilometers op de fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik had geen prettige ervaring met de voorganger in dit winkelpand en ging dus met een zekere reserve binnen. Maar een verademing! Ik kwam voor een mountainbike en werd daarbij heel goed geholpen. Prima adviezen, een nuchtere benadering op een gewone, menselijke manier. De fiets is wat aangepast en doet precies wat ik wil. Een goed onderhoudsplan erbij tegen heel redelijke kosten. Goede uitleg over het smeren van de ketting en hop, op pad. Na een paar ritten ben ik uitermate tevreden met de fiets.
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. We zijn blij dat wij uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen en dat u tevreden bent met uw mountainbike en het onderhoudsplan. Veel plezier en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Was er ter oriëntatie, echter mijn belangstelling wordt gewekt door de opgewekte mededeelzame verkoper in Enschede. En prima aan de gemaakte afspraken gehouden, en tussentijdse communicatie hier over.
Beste Hermen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat onze verkoper in Enschede u zo goed heeft geholpen en dat afspraken en communicatie naar wens zijn verlopen. We staan graag voor u klaar bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ik was op zoek naar een tweedehands fiets die ik via de fietsregeling wilde betalen. Er kwam een hele mooie fiets op mijn pad bij Broekhuis voor een prima bedrag. Eigenlijk was de koop wel gedaan totdat ik aangaf het via fietsplan aan te willen schaffen. Toen kwam er ineens 150 euro bovenop omdat zij 'abonnementsgelden moesten afdragen om mee te mogen doen aan het fietsplan'. Eenmaal thuisgekomen zonder aankoop las ik in de voorwaarden dat dit helemaal niet mag en dat er slechts maximaal 10% bij mag komen op oudere modellen. Later teruggekomen en geholpen door een andere collega. Die deed het wel volgens de regels. Nadien bleek dat de versnelling en de handrem gedraaid zaten. Die werden snel en netjes omgewisseld. Over de fiets zelf ben ik tot nu toe tevreden.
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. We zijn blij dat dit bij uw tweede bezoek op correcte wijze is opgepakt en dat de technische punten aan de fiets snel en netjes zijn verholpen. Fijn om te horen dat u tot nu toe tevreden bent over de fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Twee nieuwe gravelbikes gekocht. Goede service in het afstellen van de fietsen en kiezen van een juist zadel. Ontvangst is hartelijk en je wordt goed geholpen in de winkel. Ook fijn dat er een vrouwelijke medewerker rondloopt om ervaringen mee uit te kunnen wisselen als vrouw zijnde.
Beste Marit, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service rondom de aankoop en het afstellen van uw gravelbikes, evenals de persoonlijke aandacht bij het kiezen van het juiste zadel. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en staan graag voor u klaar bij toekomstige vragen of wensen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Prima geholpen bij Broekhuis.
Bedankt Bonhke, voor de mooie 10! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Fijne winkel om een fiets te kopen, vooral de bikefit is echt een toegevoegde waarde. Personeel allemaal even vriendelijk
Beste Martin, Bedankt voor uw mooie review! Wij zijn verheugd te horen dat u onze prijzen en service als prettig hebt ervaren, en dat de bikefit voor u een toegevoegde waarde was. Ook vinden wij het fijn om te horen dat ons personeel u vriendelijk te woord heeft gestaan. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
door het hele traject van de koop van mijn fiets zijn we door 4 verschillende medewerkers geholpen. Dat zou theoretisch tot verwarring kunnen leiden. Het tegendeel is waar. Alle vier zijn prettige, deskundige vakmensen. Prettig in de omgang. Alle tijd wordt er genomen van advies tot het op maat afstellen van de fiets. Echt een groot compliment!
Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw mooie bericht en de lovende woorden over onze collega’s en het gehele traject van uw fietsaankoop. Wij zijn bijzonder verheugd te vernemen dat onze vakmensen u op een prettige en deskundige wijze hebben mogen helpen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Ze leveren prima producten, maar de service en persoonlijke touch is niet meer wat het geweest is. Zeker als iets een keer iets aan de hand is, wordt er snel formeel opgesteld i.p.v. samen naar een mooie oplossing te zoeken. Daar zijn ze helaas te groot voor geworden...
Beste Koen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken. Omdat wij uw contactgegevens niet hebben kunnen achterhalen, willen wij u vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 053-4358219 of [email protected] Update 06-06-2025: Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
We zijn goed geholpen bij het uitzoeken van een gravelbike voor mijn man. We konden deze na een paar dagen ophalen. De fiets bevalt goed.
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij het uitzoeken van de gravelbike voor uw man. Het is fijn dat de fiets goed bevalt en dat het ophalen snel geregeld was. Veel plezier van de nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Positief
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zo goed bent geholpen en bent geadviseerd. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
We zijn goed geholpen door luuk en vriendelijke personeel
Bedankt Marijke, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Prima geholpen. Ze hebben alles geregeld met de verzekering en de boel gerepareerd. Goede service.
Beste Marjolein, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat wij alles naar wens hebben kunnen regelen met de verzekering en de reparatie van uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of behoefte aan ondersteuning hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Word goed geholpen , en er word altijd na een oplossing gezocht
Beste Maris, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Top service!
Bedankt Mathijs, voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Over het algemeen , uiteindelijk toch goed geholpen en meegedacht Mijn fiets was sept 2024? Besteld, en uiteindelijk na bijna 8 maanden afgeleverd , Komt oa door leverancier en de mogelijke overname van broekhuis Verder tevreden
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw geduld en de feedback die u heeft gedeeld. We begrijpen dat de levertijd langer was dan verwacht en waarderen uw begrip in deze situatie. En we zijn blij te horen dat u uiteindelijk tevreden bent met de service en de fiets. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Heel goede service en op basis van vertrouwen hebben we 2 fietsen een week lang kunnen uitproberen, dus echt goed kunnen ervaren of deze fietsen voor ons geschikt zouden zijn. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Beste Angela en Rik, Heel erg bedankt voor jullie mooie review en het delen van jullie ervaring. Wat fijn om te horen dat jullie zo goed geholpen zijn en de proefperiode als prettig hebben ervaren. We wensen jullie veel plezier en veilige kilometers met de elektrische fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Update: na twee weken wachten maar es gebeld waar die onderdelen bleven. Oh ja, die lagen al een tijdje klaar. Vergeten berichtje te doen. Afspraak gemaakt, gevraagd of er dan 1 medewerker gekoppeld kon worden ipv 5. Dat kon en deze jongeman, Tygo, heeft zijn uiterste best voor ons gedaan toen we daar waren. Toch duurde het nog weer 2 uren voor we eindelijk klaar waren. Een kop koffie hebben we zelf maar geregeld. De voorlichting en advisering over verschillende onderdelen tijdens de verkoop is ons tegengevallen. Daardoor zijn sommige dingen duurder uitgevallen, hadden toch een ander onderdeel nodig of vallen toch wat tegen , bv het spiegeltje in een gebogen stuur. In tegenstelling tot wat geschreven werd is er geen contact met ons opgenomen na de 1e review. Ook bij het bezoek aan de winkel is daar niet aan gerefereerd. We hebben nu fijne fietsen, ze zijn mede door Tygo's inzet, goed op ons afgesteld. Wij hebben 2 nieuwe fietsen aangeschaft, Riese &Muller. Deze moesten naar onze wens geassembleerd worden. Moment van ophalen: we zijn door wel 5! medewerkers geholpen waarbij de één niet wist wat de ander deed. Het heeft in totaal meer dan 2 uren geduurd. De stuurtas paste niet, slot van mijn fiets werkte niet, dit is aangepast maar is nog steeds slecht. Tassen werden maar half gemonteerd. Werking van de fietscomputer icm een app werd maar snel halfhalf verteld. De persoon die ons de fietsen verkocht heeft hebben we nauwelijks gezien, maar kwam nog wel op het laatst aanrennen alsof ie ons de hele middag goed voorzien had. We waren zacht gezegd niet onder de indruk van deze service! We hadden tenslotte maar voor €10.000+ besteed. :-( Nu wachten we nog op een nieuw slot, een spiegel en montagedingen voor de mobiel. En dan maar hopen dat er niets misgaat.
Beste Sandra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat de aflevering van de fietsen niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar hebben u nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zien we uw reactie graag tegemoet. Update 30-05-2025: Hartelijk dank voor de update in uw review. Nogmaals willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de manier waarop het is verlopen. Het is nooit onze bedoeling geweest om ongemakken te veroorzaken, en we zullen er alles aan doen om dit in de toekomst te voorkomen. We zijn blij dat Tygo u goed heeft kunnen helpen en wensen u veel fietsplezier toe! Als er verder nog iets is waarin we u van dienst kunnen zijn, horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Originele beoordeling
Wij hebben 2 nieuwe fietsen aangeschaft, Riese &Muller. Deze moesten naar onze wens geassembleerd worden. Moment van ophalen: we zijn door wel 5! medewerkers geholpen waarbij de één niet wist wat de ander deed. Het heeft in totaal meer dan 2 uren geduurd. De stuurtas paste niet, slot van mijn fiets werkte niet, dit is aangepast maar is nog steeds slecht. Tassen werden maar half gemonteerd. Werking van de fietscomputer icm een app werd maar snel halfhalf verteld. De persoon die ons de fietsen verkocht heeft hebben we nauwelijks gezien, maar kwam nog wel op het laatst aanrennen alsof ie ons de hele middag goed voorzien had. We waren zacht gezegd niet onder de indruk van deze service! We hadden tenslotte maar voor €10.000+ besteed. :-( Nu wachten we nog op een nieuw slot, een spiegel en montagedingen voor de mobiel. En dan maar hopen dat er niets misgaat.
Beste Sandra, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat de aflevering van de fietsen niet naar wens is verlopen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en willen onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen, maar hebben u nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, zien we uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Oldenzaalsestraat 340
7523 AJ Enschede
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
