Trappen in verkeerde kleur geverfd
Offerte en afspraak maken was zo geregeld. Maar beide binnentrappen zijn in de verkeerde kleur geverfd. Ook waren er delen overgeslagen waardoor oude verf nog duidelijk zichtbaar was. Dit aangegeven maar Justin gaf aan dat het wel de juiste kleur was. Wederom contact en hij zou kijken of de fout bij de verfhandel lag. Hij is toen komen kijken en zag het kleurverschil. Hij beloofde het op te lossen, we moesten vertrouwen hebben in elkaar. Wij zouden de rekening betalen. Vervolgens gaf hij 2 dagen daarna aan dat het door de lichtinval kwam of door producteigenschappen. Hij kwam helemaal niet met een oplossing. Was plotseling niet meer bereikbaar! Wij hebben toen veelvuldig contact gezocht en de voorloper van een in gebreke stelling gestuurd. Hij reageerde toen wel en zijn beide trappen, weken later, opnieuw geverfd door een schilder. Dit heeft hij netjes gedaan. Vooral de fout bij een ander leggen terwijl het kleurverschil overduidelijk was en het zeer slecht communiceren was echt waardeloos!
Hoe heeft u ons bedrijf gevonden?
Zoekmachine
Indien anders:
N.v.t.
Waarom heeft u gekozen voor deze erkend Betere Schilder?
Vertrouwen in offertestadium
Indien anders:
N.v.t.
Totaal oordeel offertestadium
Uw tips voor deze offerte
N.v.t.
Nakomen afspraken
Gegeven advies
Orde en netheid van werken
Professionaliteit
Klantvriendelijkheid
Betrouwbaarheid
Oplossen klachten
Prijs-/ kwaliteitsverhouding
Beveelt niet aan
28 June 2025
Eefje
Roermond